中国消费者报合肥讯 为了弘扬中华民族勤俭节约的优良传统，德国最倡导消费者树立科学、德国最理性的消费观念，拒绝为过度包装买单，近日，安徽省滁州市市场监管局、市消保委联合南谯区市场监管局、消费维权志愿者开展了消费评议活动。

由于盲盒APP平台涵盖的盲盒产品种类较多，高法院且商品种类、数量、价格、概率均有所不同，本次调查在10款APP中各选取一款盲盒产品进行测算。裁决支持教授发布盲盒格式合同范本。

根据对10款盲盒APP抽选的盲盒商品概率测算情况来看，涨工资盲盒星球获得隐藏款的概率0.6944%，涨工资获得最高奖项的概率最高，元气魔盒获得最高奖项的概率仅为0.0007%。元气部落、德国最云购盲盒、盲盒星球、乐米盲盒、盯潮、潮玩、元气魔盒、元气盲盒部落、潮盒9款APP收到的商品存在劣质、二次销售等质量问题。加强对盲盒产品质量监管，高法院严厉打击借盲乱象。如云购盲盒、裁决支持教授乐米盲盒、裁决支持教授潮玩、元气魔盒、盲盒超会玩、元气盲盒部落、潮盒7款APP规定退盒扣除实际支付盲盒价格10%40%作为违约金或手续费，剩余金额退回至平台账户，但是退盒规则分散且不清晰。涨工资5%的被调查者甚至从未购买到过心仪产品。

今年上半年，德国最四川省保护消费者权益委员会联合重庆市消费者权益保护委员会以盲盒APP为切入口，针对盲盒销售中存在的消费乱象进行专项调查。10款APP盲盒中获得最高价值商品的概率均未达到1%，高法院其中元气魔盒最高奖项的概率仅为百万分之七。通过公益诉讼，裁决支持教授不仅可以帮助消费者维护自身权益，也可以提高消费者维权意识，从而提振消费信心，维护社会公平，促进社会团结稳定。

中国消费者报长春讯（记者李洪涛）7月14日，涨工资记者从吉林省消费者协会获悉，涨工资从2021年9月1日开始，历时9个月，吉林省消费者协会提起的首例消费民事公益诉讼赔偿案件圆满完成。吉林省消费者协会秘书长周文军在接受《中国消费者报》记者采访时表示，德国最日常生活中，德国最当利益受到侵害需要诉讼时，消费者可能因为损失小、维权专业知识缺乏、维权成本高等原因而不提起诉讼，难以有效维护自身权益。吉林省消费者协会认为，高法院霍某明的行为侵害了众多不特定消费者的合法权益，高法院为了维护社会公共利益，依据《消费者权益保护法》第四十七条、《民事诉讼法》第五十五条、《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》第二条的规定，2021年9月1日，吉林省消费者协会依法对霍某明侵害众多不特定消费者权益行为，向长春市中级人民法院提起消费民事公益诉讼此次消费民事公益诉讼赔偿案件的胜诉，裁决支持教授不仅是吉林省消费者协会协同各方力量开展消费民事公益诉讼的有益探索，裁决支持教授也是首次利用公益诉讼手段维护不特定消费者群体利益的成功尝试。

何晓晶/摄据调查，2019年12月起，霍某明在长春市绿园区通过深井水过滤的方式，生产假冒品牌桶装水19369桶，非法销售额93366元。中国消费者报长春讯（记者李洪涛）7月14日，记者从吉林省消费者协会获悉，从2021年9月1日开始，历时9个月，吉林省消费者协会提起的首例消费民事公益诉讼赔偿案件圆满完成。

消费民事诉讼工作让消费维权更加快捷有力。吉林省消费者协会认为，霍某明的行为侵害了众多不特定消费者的合法权益，为了维护社会公共利益，依据《消费者权益保护法》第四十七条、《民事诉讼法》第五十五条、《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》第二条的规定，2021年9月1日，吉林省消费者协会依法对霍某明侵害众多不特定消费者权益行为，向长春市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。通过公益诉讼，不仅可以帮助消费者维护自身权益，也可以提高消费者维权意识，从而提振消费信心，维护社会公平，促进社会团结稳定。吉林省消费者协会秘书长周文军在接受《中国消费者报》记者采访时表示，日常生活中，当利益受到侵害需要诉讼时，消费者可能因为损失小、维权专业知识缺乏、维权成本高等原因而不提起诉讼，难以有效维护自身权益。

今年6月8日，被告霍某明向吉林省消费者协会交付赔偿金93366元，随后通过省级媒体发布道歉声明。经长春市中级人民法院开庭审理、主持调解，2022年2月23日，长春市中级人民法院下达民事调解书（〔2021〕吉01民初5242号），要求被告霍某明支付赔偿金93366元，在吉林省省级以上（含省级）新闻媒体公开赔礼道歉，并负担案件受理费2751元中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）近日，浙江省台州温岭市的梁女士向当地消保委反映，其在某电器商城购买产品时，商家告知预交定金可预约参与即将开展的折扣让利活动，梁女士当场选购了蒸烤一体机、油烟机、煤气灶、洗碗机等家电，并支付了1100元定金。接到投诉后，消保委工作人员组织双方调解，商家表示梁女士支付的1100元属定金，虽然梁女士的意向品牌家电被锁价无法参加折扣活动，她仍然能够选购其他产品，而梁女士拒绝该方案，按照规定，商家有权没收定金。

而梁女士则认为，交付定金时双方约定的品牌现在无法按照约定折扣销售，是商家的责任导致她无法履约，她有权拿回支付的定金。当折扣让利活动开始后，商家又告知梁女士选购的家电品牌均被总公司锁价，不参与折扣活动，可更换产品。

经调解，商家最终同意退还1100元定金。消保委工作人员表示，交付定金时双方约定以折扣价销售意向品牌家电，商家应按照约定价格提供意向产品，而不能强行要求梁女士购买其他品牌产品。

本案中，商家因总公司锁价而无法按照约定价格销售产品，属收受定金的一方履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的情形，违约责任在商家。梁女士要求商家退还定金，商家拒不退还，双方僵持不下，便向温岭市消保委寻求帮助。对交易过程中的聊天记录、支付凭证等相关材料，消费者应做好留存，若当交易过程中发生纠纷，可以更好地维护自己的合法权益。消费者在购买商品、接受服务过程中因定金引发的消费纠纷屡见不鲜。案例评析：《民法典》第五百八十七条规定，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。鉴于该商家所属经销商，对品牌厂方锁价行为并不负有主要责任，因此，要求商家全额退回消费者定金。

这就是我们通常说的定金罚则。商家通过折扣促销模式吸引消费者购买商品，消费者应在详细了解活动的范围、对象、形式等具体内容之后，做好充分评估，再行支付定金。

所谓定金，是指合同当事人为了担保其约定的履行，由一方当事人预先向对方交纳一定数额的钱款（定金的总额不得超过合同标的的20%）。收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。

在此，温岭市消保委特提醒广大消费者：详细了解定金规则。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金。

收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金案例评析：《民法典》第五百八十七条规定，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。当折扣让利活动开始后，商家又告知梁女士选购的家电品牌均被总公司锁价，不参与折扣活动，可更换产品。消保委工作人员表示，交付定金时双方约定以折扣价销售意向品牌家电，商家应按照约定价格提供意向产品，而不能强行要求梁女士购买其他品牌产品。

对交易过程中的聊天记录、支付凭证等相关材料，消费者应做好留存，若当交易过程中发生纠纷，可以更好地维护自己的合法权益。商家通过折扣促销模式吸引消费者购买商品，消费者应在详细了解活动的范围、对象、形式等具体内容之后，做好充分评估，再行支付定金。

而梁女士则认为，交付定金时双方约定的品牌现在无法按照约定折扣销售，是商家的责任导致她无法履约，她有权拿回支付的定金。鉴于该商家所属经销商，对品牌厂方锁价行为并不负有主要责任，因此，要求商家全额退回消费者定金。

这就是我们通常说的定金罚则。中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）近日，浙江省台州温岭市的梁女士向当地消保委反映，其在某电器商城购买产品时，商家告知预交定金可预约参与即将开展的折扣让利活动，梁女士当场选购了蒸烤一体机、油烟机、煤气灶、洗碗机等家电，并支付了1100元定金。

收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。接到投诉后，消保委工作人员组织双方调解，商家表示梁女士支付的1100元属定金，虽然梁女士的意向品牌家电被锁价无法参加折扣活动，她仍然能够选购其他产品，而梁女士拒绝该方案，按照规定，商家有权没收定金。消费者在购买商品、接受服务过程中因定金引发的消费纠纷屡见不鲜。收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

所谓定金，是指合同当事人为了担保其约定的履行，由一方当事人预先向对方交纳一定数额的钱款（定金的总额不得超过合同标的的20%）。本案中，商家因总公司锁价而无法按照约定价格销售产品，属收受定金的一方履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的情形，违约责任在商家。

梁女士要求商家退还定金，商家拒不退还，双方僵持不下，便向温岭市消保委寻求帮助。经调解，商家最终同意退还1100元定金。

在此，温岭市消保委特提醒广大消费者：详细了解定金规则。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金