本次直播结合315国际消费者权益保护日宣传活动，中国使讲解了2023年消费维权年主题、中国使市场监管部门处理投诉举报的相关注意事项，提醒消费者能够辨别消费侵权行为，拿起法律的武器保护自身合法权益，同时也提醒辖区电商从业者通过对标自查，纠正自己可能存在的违法违规行为，规避职业举报的法律风险
河南省市场监管局健全消费者权益保护联席会议机制，馆表示推动12315和12345深度融合，馆表示深入开展放心消费在中原示范创建，推进诚信计量分级分类监管，培育ODR(消费纠纷在线解决)企业2000家、线下无理由退货承诺单位2000家。多措并举，克拉运协作配合，统一指挥，发挥合力，河南省市场监管局通过将消费维权资源优化整合，发挥了越来越大的合力优势。
综合运用事前准入、河备忘风险监测、河备忘日常监管、专项检查等手段，及时防范化解产品质量安全风险隐患;加大检查抽查力度，全力做好一老一小用品、食品相关产品、危化品、电线电缆等重点工业产品质量安全监管;深入推进监管护棉行动。守护好四个市场安全底线，录消息一直是河南省市场监管局为消费经济健康发展提供的坚强后盾。不属实强化重点领域的市场监管。严守安全底线守护好市场安全底线是消费经济健康发展的基石，中国使更是消费者安居乐业、提振消费信心的保障。2022年，馆表示河南省各级12315工作机构共接收各类诉求220.45万件，同比增长21.41%。
压紧压实特种设备安全四方责任，克拉运集中开展企业主体责任推进年活动;集中开展燃气压力管道、克拉运燃气气瓶、电梯等专项整治，巩固长垣起重机械、太康锅炉、郑州大型游乐设施等质量提升成效，保障特种设备运行安全。中国消费者报报道（记者耿记安）维护公平竞争的市场秩序、河备忘营造优质的消费环境、河备忘开展民生领域铁拳行动、健全完善监管体系、守牢市场安全底线、强化消费维权工作、开展放心消费在中原系列示范创建活动……2022年以来，河南省市场监管局多措并举，频出铁拳，努力打造优质的消费环境，全方位提振消费信心，为河南省经济健康发展和消费维权事业撑起一片明净的蓝天‘Adidas和‘NIKE品牌的运动鞋进价都是每双110元，录消息售价是每双120元至160元不等。
丁某交代，不属实上述商品绝大多数是从京外购进的。经过商标权利人对现场发现的服装和鞋类商品进行鉴定，中国使共发现了554件侵犯CANADA GOOSE注册商标专用权的羽绒服和羽绒马甲，中国使1685件侵犯Champion注册商标专用权的卫衣、裤子和拖鞋，128件侵犯The North Face注册商标专用权的羽绒服和羽绒马甲，703双侵犯Adidas注册商标专用权的运动鞋，640双侵犯NIKE注册商标专用权的运动鞋。执法人员检查发现，馆表示库房中的货架上堆满了尚未拆封的服装包装箱和塑料袋包装的各式服装，地上也杂乱堆放着各种品牌的鞋盒克拉运工作人员在颁发线下个体工商户营业执照。
下一步，北京市市场监管局将积极发挥民营企业在稳就业、促增收中的重要作用，采取更有效的措施支持小微企业和个体工商户发展，支持平台企业在创造就业、拓展消费方面大展身手。董芳忠/摄文件出台前，像刘鹏琨女士这样在网上经营的个体工商户，拟开展线下经营，需要先行注销当前网店，线下再重新申请登记注册，程序繁琐且不利于网店的可持续性发展。
中国消费者报北京讯（记者董芳忠 贾珺）3月23日，个体工商户刘鹏琨女士在北京市丰台区政务服务中心领取了变更后的北京福汇禄商贸中心营业执照，成为全国首家个体网店转变为实体个体工商户的经营者。该文件的出台，及时解决了刘鹏琨女士遇到的困境。北京市市场监管局相关负责人介绍说，倘若刘鹏琨女士在多个网络平台开展经营活动，通过一照多址登记方式，还可以轻松实现多个网络经营场所记载在同一张营业执照上，以及相关网络经营场所地址以二维码形式展现，网址变更增删也无需更换营业执照，社会公众扫码即可查询各场所具体信息。刘鹏琨在申请个体工商户变更。
刘鹏琨女士感叹道，之前一直梦想着把网店从线上开到线下，打听了好几次都没办成，这次变更登记为实现自己的梦想开了个好头，后续小店生意肯定会越来越红火。董芳忠/摄据了解，为更好培育和激发网络交易经营主体的活力和创造力，北京市市场监管局近日印发《北京市市场监督管理局关于试行开展支持平台经济发展 优化个体网店经营者登记管理工作的通知》，从支持个体电商高质量发展、促进电商平台规范发展、多措并举形成监管闭环等3个方面提出15条具体举措董芳忠/摄据了解，为更好培育和激发网络交易经营主体的活力和创造力，北京市市场监管局近日印发《北京市市场监督管理局关于试行开展支持平台经济发展 优化个体网店经营者登记管理工作的通知》，从支持个体电商高质量发展、促进电商平台规范发展、多措并举形成监管闭环等3个方面提出15条具体举措。董芳忠/摄文件出台前，像刘鹏琨女士这样在网上经营的个体工商户，拟开展线下经营，需要先行注销当前网店，线下再重新申请登记注册，程序繁琐且不利于网店的可持续性发展。
刘鹏琨女士感叹道，之前一直梦想着把网店从线上开到线下，打听了好几次都没办成，这次变更登记为实现自己的梦想开了个好头，后续小店生意肯定会越来越红火。刘鹏琨在申请个体工商户变更。
北京市市场监管局相关负责人介绍说，倘若刘鹏琨女士在多个网络平台开展经营活动，通过一照多址登记方式，还可以轻松实现多个网络经营场所记载在同一张营业执照上，以及相关网络经营场所地址以二维码形式展现，网址变更增删也无需更换营业执照，社会公众扫码即可查询各场所具体信息。该文件的出台，及时解决了刘鹏琨女士遇到的困境。
中国消费者报北京讯（记者董芳忠 贾珺）3月23日，个体工商户刘鹏琨女士在北京市丰台区政务服务中心领取了变更后的北京福汇禄商贸中心营业执照，成为全国首家个体网店转变为实体个体工商户的经营者。下一步，北京市市场监管局将积极发挥民营企业在稳就业、促增收中的重要作用，采取更有效的措施支持小微企业和个体工商户发展，支持平台企业在创造就业、拓展消费方面大展身手。工作人员在颁发线下个体工商户营业执照李善钦相信，随着消费体验官开始履职，南宁消费市场的经营秩序，必将再上一个新台阶。针对这一问题，该局联合广西汽车流通协会在南宁市品牌汽车4S店倡导七日无理由退订金活动。消费市场瞬息万变，新型消费业态不断出现，消费者满意度测评将是常态化工作，那应该对测评行为制定出相应标准，让调查结果更客观、更真实，更好地指导工作。
去年以来，南宁市市场监管局率先倡导线下购车七天无理由退订金、选聘百名消费体验官、在全国率先制定消费者满意度测评规范地方标准等一系列组合拳，以提升消费者满意度为目标，重拳频出，让消费市场更加规范有序。邵惠宁说，针对南宁市19种城镇居民主要日常消费的产品和服务中的消费问题，采取座谈会问卷调查和体验暗访调查三种方式，找出消费者不满意的实际问题，让各县（区）以问题促整改，以整改促提升，改善百姓消费体验。
百名消费体验官成消费市场前哨我一定会忠于职责，对消费侵权行为勇于发声。倡导线下购车7天无理由退订金买车真能无理由退订金吗？3月11日，在南宁市315宣传活动现场，当南宁市市场监管局机动车监管所科员王帅向消费者说起南宁市正在倡导的线下购车七天无理由退定金政策时，消费者忍不住发出了疑问。
何正君/摄自2019年以来，南宁市每年都拿出专项资金，委托第三方专业调查机构开展南宁市本级的消费者满意度测评。据介绍，消费体验官的职责不仅是开展商品和服务的社会监督，向监管部门和消协组织提供消费侵权线索，还要参与消费纠纷调解、消费体察、普法宣传等工作。
目前已拓展ODR企业170多家，约五分之一的消费投诉通过ODR渠道解决，成功率达到80%以上。这是全国首个地方标准，填补了国内县（市、区）、开发区消费者满意度测评标准的空白。另外，南宁市市场监管局还积极推进ODR线下纠纷解决机制。南宁市首批消费体验官获聘上岗。
南宁一家吉利汽车销售负责人蓝先生如是说。当日，由南宁市市场监管局和南宁市消费者协会向社会公开聘请的首批100名消费者体验官正式上岗。
经过前期调研、论证，南宁市地方标准《县（市、区）、开发区消费者满意度测评规范》于2023年3月10日正式发布，将于4月10日正式实施。广西壮族自治区南宁市市场监管局党组成员、三级调研员邵惠宁，说起南宁市2022年在全国消费者满意度测评中的排名时，难掩内心的喜悦。
2022年，南宁市市场监管局收到汽车消费投诉1491起，其中退订金561起。说起开展线下购车七天无理由退订金的初衷，王帅坦承就是为了解决购车领域的订金纠纷。
3月11日，当广西电力职业技术学院学生苏颖琦从李善钦手中接过消费体验官证书后，表达了为消费者权益鼓与呼的决心。消费者满意度测评有了地方标准南宁市自2019年被中国消费者协会纳入全国消费者满意度测评城市。在中国消费者协会的测评中，南宁市消费者满意度从2019年的全国第46名开始逐年提升，直到2022年全国排名跃升为第15名。希望南宁市能保持住目前的成绩和势头，发挥好首府城市的示范引领作用，为全区其他城市做好消费者满意度工作提供样板。
在采访中记者了解到，为提升汽车消费者满意度，南宁市市场监管局从2022年就牵头南宁市中级人民法院、南宁市司法局、广西汽车流通协会签署《南宁市辖区汽车消费纠纷诉调对接合作协议》，成立汽车消费纠纷联动调解室，构建起司法调解+行政调解+人民调解+行业协会的多元化解新模式，为当事人提供投诉+调解+确认一站式解纷服务。何正君/摄李善钦告诉记者，这100名消费体验官分别来自南宁市城区及各县，由企业经营者、各级人大代表、政协委员、专家学者、律师、在校大学生组成。
基本涵盖了不同的消费群体，他们可以在各自熟悉的消费领域监督商家的经营行为。这说明我们的努力得到了消费者的认可。
这些体验官均具备一定的专业素养，只要进行消费活动，就能在第一时间发现侵权行为，商家必然会有所忌惮。提高回收数据的可靠性，以便更深入地掌握存在的不足并提出有利的改进措施。