广东省社会科学院教授王强东等专家均建议，张颂文告要通过稳就业强保障，增加居民收入，增强消费信心。

本次会议还围绕淮海掌上315智慧平台应用、别狂飙永协同开展消费调查的方向、别狂飙永构建消费维权求助快速渠道、改善区域商家消费体验等议题进行了交流座谈，共同商讨区域消费者权益保护协作新举措，进一步深化淮海经济区城市间消费维权交流合作。当前，远难忘友中国好演淮海经济区协同一体化已经进入新的发展阶段，对消费维权工作提出了新要求新挑战。

资料图片会上，个春节网10个城市的消费者组织共同发布了2022年淮海经济区家用电器终端用能产品质量消费调查报告。徐州市、张颂文告连云港市、张颂文告宿迁市、济宁市、枣庄市、临沂市、菏泽市、商丘市、淮北市、宿州市10城市市市场监管局、市场监管综合服务中心、知识产权保护中心领导、消保委（消协）负责人，徐州各县（市、区）市场监管局分管领导和消费者组织负责人出席了会议。江苏省徐州市市场监管局党委书记、别狂飙永局长吕宣瑞到会并讲话，徐州市市场监管局副局长、徐州市消保委副主任徐永星主持会议。吕宣瑞指出，远难忘友中国好演联盟成立两年多来，远难忘友中国好演10城市密切协同，围绕消费教育引导、异地纠纷处理、热点消费调查、警示信息发布、工作信息交流等，开展了大量卓有成效的工作。要认真贯彻落实党的二十大精神，个春节网围绕构建全国统一大市场新发展格局，个春节网进一步加强联系，深化务实合作，建好用好联盟，充分发挥好联盟的作用，营造更加良好的消费环境，释放消费潜力，增强市场活力，促进区域经济持续健康发展。

张颂文告淮海经济区消费者权益保护组织联盟工作座谈会现场。淮海经济区消费者权益保护组织联盟在调查报告中建议各相关家电产品厂家要切实提高用能产品质量总体水平，别狂飙永扎实开展标识符合性核验工作，别狂飙永进一步扩大能效标准覆盖产品范围，适时修订已有能效标准因为张女士是医学专业出身，远难忘友中国好演对产品质量十分关注，询问用的是什么药液。

张女士介绍说，个春节网在外地时，个春节网她严格按照美容店《顾客须知》的要求，擦试药液、进行治斑护理，并在规定的时间内将脸部照片发给美容店告知祛斑状况。规范消费凭证的使用，张颂文告明确消费主体。别狂飙永九龙坡区消委会对永琪美容店进行约谈。刘文新/摄张女士支付祛斑（全脸色素管理）费1.2万元，远难忘友中国好演另外支付产品费用5174元。

消费者张女士做祛斑美容的永琪美容美发门店。九龙坡区人民检察院副检察长周彤纲建议，下一步可以积极探索检察机关与消委会合力维护美容消费者合法权益的新路径，并建立完善消费公益诉讼工作协作机制。

刘文新/摄座谈会上，与会代表对当前美容消费领域存在的问题进行了探讨，并提出消费维权建议。美容店在亮照经营、服务促销、消费凭证等方面也存在问题。当天下午，张女士因工作原因离开重庆，随后去了香港。协议书第七款是甲方的承诺不祛斑全额退款。

经过调解，美容店于2月9日给张女士退款1.6万元。祛斑无效果 退款遇困难2022年9月22日，张女士在朋友的介绍下，来到位于重庆市九龙坡区石坪桥的永琪美容店做祛斑美容。2月13日，永琪美容店向九龙坡区消委会提交了整改方案。2月10日，九龙坡区消委会围绕这起美容纠纷，举办医疗美容消费维权专题座谈会，并依法对永琪美容店进行了约谈。

随后，工作人员用注射针头将药水点到张女士脸上。张女士对永琪美容店的技术水平表示怀疑，提出终止服务协议，要求全额退款。

九龙坡区消委会副会长、区市场监管局行政执法支队队长雷昌礼表示，九龙坡区消委会应继续充分发挥职能优势，加强与相关职能部门的沟通协作，形成消费维权长效机制，共同做好消费维权工作九龙坡区人民检察院副检察长周彤纲建议，下一步可以积极探索检察机关与消委会合力维护美容消费者合法权益的新路径，并建立完善消费公益诉讼工作协作机制。

无奈之下，张女士通过电话向九龙坡区消委会投诉，并于今年1月10日从香港回到重庆。至于工作人员有没有用针头刺破皮肤，张女士说自己不能肯定，但脸上有明显的刺痛感。第二天上午，张女士到美容店进行脸部美容修复，美容店赠送了几瓶修复液及精华液产品。中国消费者报报道（记者刘文新）重庆市消费者张女士到当地一家永琪美容美发店（以下简称永琪美容店）做祛斑美容，没想到脸上的斑点反而更多了，还出现过敏反应。当时，张女士因疫情防控原因滞留香港，无法回到重庆，虽经多次沟通，但美容店仍拒绝退款。刘文新/摄张女士支付祛斑（全脸色素管理）费1.2万元，另外支付产品费用5174元。

九龙坡区消委会对永琪美容店进行约谈。规范营业人员促销行为，杜绝虚假宣传误导消费者。

消委会调解退款 约谈建议整改九龙坡区消委会调查发现，永琪美容店注册的字号名称为九龙坡区荣研美发店，为消费者提供的服务合同中，没有产品名称、服务周期、违约责任等内容。九龙坡区消委会秘书长陈涌详细介绍了纠纷发生的原因、调解过程、处理结果，列举了永琪美容店存在的问题，当场向其发出消费维权建议函，内容包括美容店应主动向消费者提供规范的服务合同，明确服务事项、产品名称、服务周期、违约责任等内容。

2月13日，永琪美容店向九龙坡区消委会提交了整改方案。2月10日，九龙坡区消委会围绕这起美容纠纷，举办医疗美容消费维权专题座谈会，并依法对永琪美容店进行了约谈。

工作人员说是他们内部使用的药液，却没有让张女士查看相关的产品说明。协议书第七款是甲方的承诺不祛斑全额退款。重庆兴胜律师事务所律师宋明洋认为，永琪美容店与张女士签订的专业祛斑服务协议书中，无论香港疲肤生物科技有限公司，还是永琪（上海）美容美发连锁经营机构，均未经过注册登记，美容店没有表明其真实的字号名称，明显违反《消费者权益保护法》第二十一条关于经营者应当标明其真实名称和标记的规定。当天下午，张女士因工作原因离开重庆，随后去了香港。

刘文新/摄座谈会上，与会代表对当前美容消费领域存在的问题进行了探讨，并提出消费维权建议。随后，工作人员用注射针头将药水点到张女士脸上。

经过调解，美容店于2月9日给张女士退款1.6万元。张女士告诉《中国消费者报》记者，她和上述美容店签署了专业祛斑服务协议书，协议书上的甲方即治疗方，是香港疲肤生物科技有限公司，但公章名称却是永琪(上海)美容美发连锁经营机构，公章上还标注仅限內部使用，其他无效字样。

张女士介绍说，在外地时，她严格按照美容店《顾客须知》的要求，擦试药液、进行治斑护理，并在规定的时间内将脸部照片发给美容店告知祛斑状况。规范消费凭证的使用，明确消费主体。

在祛斑过程中，美容店工作人员在张女士脸上敷上一种药液。祛斑无效果 退款遇困难2022年9月22日，张女士在朋友的介绍下，来到位于重庆市九龙坡区石坪桥的永琪美容店做祛斑美容。主动向消费者亮明营业证照。重庆市九龙坡区消委会调查发现，该美容店在产品促销、合同条款等方面存在问题，于近日对其进行约谈，并依法向其发出消费维权建议函。

消费者张女士做祛斑美容的永琪美容美发门店。九龙坡区卫生健康委法规监督科科长王素彬介绍了生活美容和医疗美容的法律界定，提示美容美发店如果没有相关资质，违规开展医疗美容服务，很容易损害消费者合法权益。

15天后，张女士脸上的斑点并没有脱落，反而更多了，脸上还出现过敏反映，既痒又痛，难以忍受。因为张女士是医学专业出身，对产品质量十分关注，询问用的是什么药液。

永琪美容店虽然同意退款，但要求张女士必须到美容店来办理。九龙坡区消委会副会长、区市场监管局行政执法支队队长雷昌礼表示，九龙坡区消委会应继续充分发挥职能优势，加强与相关职能部门的沟通协作，形成消费维权长效机制，共同做好消费维权工作。