习近平总书记这篇讲话为何如此重要

截至目前,习近平酒店共举办了三场挑战赛,共有37人参加了汉堡王挑战赛,4人完成挑战。

市民可通过12315投诉举报热线,总书记篇讲对生产、销售超标电动自行车,非法拼装、改装、篡改电动自行车等违法经营行为进行举报。驾驶超标、话为何拼改篡电动自行车违法上路等违法行为开展专项行动。

习近平总书记这篇讲话为何如此重要

属于重大线索的,此重每条奖励5000元双管齐下 先行赔付和无理由退货让消费更放心当福州市消费者林女士收到1.8万元退款时,习近平心中的一块石头终于落了地。吴晓燕告诉记者,总书记篇讲福州电信是福州市平台ODR企业,总书记篇讲根据《全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业管理暂行办法》,执法人员第一时间将该投诉件通过全国12315平台ODR处置通道转至ODR企业处置。话为何先行赔付承诺单位授牌仪式。于是,此重她拨打12315反映了这一情况。

同时,习近平通过企业示范带动,习近平逐步向重点商圈推广,鼓励和引导消费环节经营者建立赔偿先付制度,参与无理由退货承诺活动,不断提升消费信心,助力福州国际消费中心城市的建设。目前,总书记篇讲福州参与无理由退货承诺的企业已达140多家,涵盖商场百货、大型超市、建材市场、品牌专卖店等消费领域。记者面前的一封封家信,话为何字里行间既有调解成功后的满心欢喜,也呈现出投诉暂时无法调解时的烦闷苦恼,有时难免还要承受消费者的不理解与责难。

接近正午时分,此重任军战的办公手机铃声响起。一沓厚厚的投诉工单,习近平醒目地摆放在任军战的办公桌上。放下记录消费调解过程的投诉工单,总书记篇讲离开任军战消费维权工作室,总书记篇讲记者行走在明媚的春光里,刹那回想间,意识到短短一个上午听到的和看到的一则则维权小事和百姓家事,预示着像任军战一样的广大基层市场监管干部用爱心浇灌的放心消费建设之花,正在脚下这片西部热土上炽烈绽放。通过及时高效处理标的不大、话为何随时发生的消费投诉,这些不起眼的消费调解小事便与关乎群众切身利益的诸多心事悄然发生了关联

任军战目光坚定地对记者说,挂牌后受理的消费者投诉举报数量比以往增加很多,工作压力也很大,自己唯有以心换心、全心投入,以自己的热心、耐心、责任心和专业度,切实提升辖区消费环境满意度,让人民群众满意。我和另外2位同事组成的维权工作室,不仅要处理辖区内非食品类和药械化类之外的所有投诉,还要参与灞桥局其它基层所的一些疑难和典型投诉,发挥维权‘领航员的引领作用。

习近平总书记这篇讲话为何如此重要

放下记录消费调解过程的投诉工单,离开任军战消费维权工作室,记者行走在明媚的春光里,刹那回想间,意识到短短一个上午听到的和看到的一则则维权小事和百姓家事,预示着像任军战一样的广大基层市场监管干部用爱心浇灌的放心消费建设之花,正在脚下这片西部热土上炽烈绽放。工作室今年3月15日当天挂牌成立,选择这个日子挂牌既是一种纪念,更是对自己团队的一种激励与鞭策。席王市场监管所22位监管干部中,受理投诉工单量最大的就是任军战。调解纠纷时,他对经营者和消费者一视同仁,都当做自家人一样对待。

记者的内心想法刚一萌生,任军战的话语便又传到记者耳边,消费者投诉的事情,就是市场监管工作人员的‘家事,自己家的事情当然要用心办、优先办,受理要快、分流要快、调解要快、反馈也要快。徐文智/摄顺着一封家信记录的内容,记者找到了2022年9月20日发生一桩家事的当事人小亢。记者目视着眼前厚厚的投诉工单,里面承载的维权家事虽然数目众多,但也只是这位维权老战士22年受理消费投诉举报经历的点滴缩影。一沓厚厚的投诉工单,醒目地摆放在任军战的办公桌上。

察觉到记者对于投诉工单的好奇心理,任军战随即抽出最上面一张全国12315平台陕西市场监管投诉举报平台投诉单,略微一看后对记者说:昨天下午5点刚过,我看到这张刚分流下来的投诉家用垃圾处理器的工单,因登记的商家电话无法联系,便采取电商平台客服留言的方式,很快与商家负责人建立了微信联系,沟通了5分钟左右,商家就答复说马上为消费者更换一台新产品。徐文智/摄被新寺商圈、堡子村商圈等繁华闹市区环绕的席王市场监管所辖区,有2.8万家经营主体,其中企业数量有7000多家,一年受理的消费投诉举报数量有2800多件,是灞桥区市场监管局受理消费投诉举报数量最大的基层所。

习近平总书记这篇讲话为何如此重要

每天第一件事就是查阅最新收到的投诉工单。中国消费者报报道(记者徐文智)西安地铁一号线纺织城终点站向北不远,就是陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所的所在地。

任军战,一位在基层摸爬滚打了30多年的市场监管干部,一边翻阅着投诉工单,一边向《中国消费者报》记者讲述着自己的维权家事。这周处理了多少例消费者投诉?记者好奇一问,任军战鼠标一点,转头对记者说:本周受理工单31例,办结37例,累计未办结15例,为消费者挽回经济损失741元……如数家珍的介绍在耳旁萦绕之际,记者的脚步已经来到了一间张挂着任军战消费维权工作室牌匾的房间。经营一家烟酒店的小亢回忆当时的情形说。置身陕西省首家以个人名义命名的消费维权工作室中,记者暗自揣摩:这间维护消费者权益的家门,虽然陈设简单,却涌动着不平凡的力量。林林总总的投诉工单,被任军战亲切地称为家信。走出家门,拿起任军战办公桌上的投诉工单逐页翻阅,未成年人保护、养老诈骗、预付式消费、集体投诉等各类消费投诉举报内容一一映入记者眼帘。

通过及时高效处理标的不大、随时发生的消费投诉,这些不起眼的消费调解小事便与关乎群众切身利益的诸多心事悄然发生了关联。任军战对记者说,今年3月初,一位消费者在华阳城综合体购买的手机出现了屏闪现象,消费者与经营者对于责任认定莫衷一是,双方之间发生了不愉快的口角。

当任所把消费者的购物凭证、实物、交易视频和酒类厂家鉴定报告拿出来后,我就没有表示任何异议。任军战消费维权工作室。

3月24日上午,《中国消费者报》记者对席王市场监管所副所长任军战的采访就是从这里开始的。记者面前的一封封家信,字里行间既有调解成功后的满心欢喜,也呈现出投诉暂时无法调解时的烦闷苦恼,有时难免还要承受消费者的不理解与责难。

当他结束工作电话后,记者追问道:成立以自己名字命名的消费维权工作室后,今后的工作怎么打算?任军战笑着说:刚才就是与华阳城的经理通话,讨论工作室下周在华阳城餐饮经营户中开展制止餐饮浪费活动的详细安排。接近正午时分,任军战的办公手机铃声响起。成立维权工作室后,业务上不仅要提高处理消费纠纷的效率,还要主动走出去,多开展普法宣传教育和消费公益行动,让消费者权益在事前事中事后都得到全链条的保护。4把椅子、1张方桌,消费者和商家桌牌中间醒目放置的是调解员桌牌,一心一意化纠纷,不忘初心解民忧联动调解,放心消费和工作室人员公示牌、工作室工作流程图、工作室主要工作职能等宗旨、制度环绕房间四周布置。

他指着店里柜台上一个小盒子,里面保存着店里所售酒等商品的完整进销货台账,如果再出现消费者买到假酒的情况,就可以根据台账进行产品追溯,不会出现去年因为制度不健全带来的赔偿和被处罚的经济损失。任军战在介绍维权工作室相关情况。

3月24日见到《中国消费者报》记者时,小亢反复表示,消费纠纷调处过程中,任军战不仅对他进行了诚信经营的普法教育,而且反复告诫他,售假卖假对身心健康和子女成长的影响都不好。当任军战接到投诉进行实地调查时,心情焦急的消费者对任军战发出了责难之声:这点事情都搞不定,能干啥?盯着这张投诉工单上的记录内容,任军战缓缓地说道:市场监管工作人员既要保护消费者权益,也要维护经营者正常利益,为此受点委屈是应该的。

消费投诉工单的厚度大小,折射出市场监管维权家事的多寡开展集中约谈,督促平台代理商在消费者点餐页面上线适量点餐、反对浪费提示语。

尽量选小份饭菜,吃多少点多少。要狠抓重点工作,切实加强落实食品安全两个责任、制止餐饮浪费专项行动、放心菜篮子工程建设等重点工作,要抓实基础工作,进一步重视和加强日常监管,推动风险防控工作落细落实,全面提升食品安全监管工作水平。市局联合外卖平台向餐饮服务单位及消费者发布倡议书,倡导各主体践行社会责任,完善管理举措,优化菜单信息,调整供餐结构,创新服务模式。建湖县市场监管局通过县电视台等媒体向广大市民和餐饮单位发布制止餐饮浪费倡议书。

资料图片东台市市场监管局发挥外卖骑手力量,推动外卖员们变身宣传员,让外卖员佩戴制止餐饮浪费绶带进行送餐,随单发放制止餐饮浪费倡议书,向消费者讲解按需按量点餐注意事项,点对点宣传,让节约粮食更深入人心。同时,针对外卖点餐发布杜绝舌尖上的浪费,点外卖细节提醒书,提示广大消费者外卖点餐时要细看餐品描述,选择自己喜欢的口味和合适的分量。

以创新的理念思路,努力实现长效监管。要紧扣工作大局,把食品安全监管工作放到大局中去思考、定位、布局,始终做到围绕中心、服务发展。

消费者树立绿色、健康消费理念,积极参与光盘行动,弘扬勤俭节约美德。盐城市市场监管局食品协调处处长陈永军表示,对于制止餐饮浪费专项行动,要以高度的政治自觉,高效推进行动走深走实。

视频|文明之美看东方丨定窑白釉印花云龙纹盘:印刻千年密码
文明之美看东方|一图看懂科技手段如何助力文明探源