安徽省电子电器服务业协会秘书长侯晖介绍说，褐煤随着电子电器行业的迅猛发展，各家电企业纷纷推出多种多样的产品，市场上产品同质化现象严重。

该院对王某等人提起刑事附带民事公益诉讼的同时，内贸于6月25日将线索移送南充市顺庆区人民检察院。2020年9月4日，短暂重庆市江津区市场监管局认定当事人行为违反《反不正当竞争法》第六条第一项之规定，短暂属于擅自使用与他人有一定影响的商品包装、装潢近似的标识的行为，按照《反不正当竞争法》第十八条第一款之规定，对当事人作出没收凤业牌泡鸡爪产品2197袋及外包装袋1.5万个，罚款1.5万元的行政处罚。

据介绍，褐煤近年来，褐煤川渝两地司法机关、行政机关、消协组织围绕成渝地区双城经济圈建设这一重大战略主动作为、携手并进，不断加强区域合作、协同保护两地消费者合法权益。四川假日公司在罗某发病后，内贸采取了为罗某提供氧气瓶，及时拨打120急救电话等救助行为。截至2021年1月22日，短暂刘某某购进盐酸二甲双胍、格列本脲等原料并加工成胶囊，先后七次向王某销售价值为92400元的保健食品胶囊。发布会上，褐煤重庆市高级人民法院、褐煤重庆市人民检察院、重庆市公安局、重庆市市场监管局、重庆市消委会，四川省高级人民法院、四川省人民检察院、四川省公安厅、四川省市场监管局、四川省消委分别发布1个典型案例。内贸消费民事公益诉讼显威力消费民事公益诉讼已成为保护消费者权益的一把利剑。

杨某作为盈科国旅成都分公司营业部的负责人，短暂其履行职务的行为所产生的法律后果应由公司承担。欺诈误导消费者严惩不贷制售假冒伪劣、褐煤傍名牌等不法行为，不仅侵犯知识产权、扰乱市场秩序，而且严重侵犯消费者权益。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，内贸致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。

在商品房交易过程中，短暂消费者如果出现延迟履行债务的情况，短暂开发商应及时催告，且未能按时签订可能受多种因素影响，有些不可抗力外因无法预知，在此情况下不能由购房者承担违约责任，合同不发生自动解除或作废。依据《消费者权益保护法》规定，褐煤若双方就竞拍车辆并未发生实际的保管与被保管的关系，褐煤该合同强制竞买人在缴纳500元车辆管理费后才能办理车辆提取手续，侵害了竞买人公平交易权。乙方和乙方总公司可能会根据法律的有关规定，内贸或者行政、司法机构要求，向第三方或者行政、司法机构披露甲方信息。若无法提供书面授权他人接送学员的证明，短暂则甲方应当亲自接送学员上下课，并且在指定场所负责学员上课期间的安全、健康的监护责任。

变更条款生效前，经营者应当取得消费者明示同意，否则不对消费者发生效力。消费者在签订认购书后，仍需约定时间找开发商协商签订正式《商品房买卖合同》。

2.单方变更服务协议，默认消费者同意或仅对新条款进行公示未重新征得消费者同意合同条款：学员理解并同意校方可根据实际情况适当调整课程时间及课程安排及其他培训服务。此类条款有违公平交易的原则，属于排除消费者主要权利、减轻经营者责任，加重消费者责任的行为，属于《民法典》第四百九十七条规定的无效格式条款。3.同时约定定金和首付款，加重消费者负担合同条款：《商品房认购协议书》约定了购房定金为贰万元，其中约定了采取银行按揭付款/公积金贷款方式付款的，乙方应于××年×月×日支付首期款。经营者通过格式条款将自己承担的法律责任进行了最高额限制，还侵犯了消费者的索赔权，且构成不合理免除或减轻经营者自身责任的不公平条款。

经营者规定超过1/3的课时后，剩余课时费全部作为违约金，明显超过了消费者订立合同时预见到或者应当预见到的因中途解约可能造成的损失，经营者对于消费者退费可以主张相关违约责任，但并不能因此而排除消费者退费权利的行使。5.培训课程延期、转课、退课的收取手续费违约金，加重消费者负担合同条款：因会员自身原因导致的转课、退课均需支付课程剩余价值的30%作为手续费用。因此，若因拍卖人、委托人的原因导致车辆无法过户的，拍卖人、委托人应当对买受人承担违约责任，该合同条款一刀切地扣除买受人保证金的约定，排除了竞买人因拍卖人（委托人）原因导致无法过户、从而追究拍卖人（委托人）违约责任的权利，侵害了竞买人受到侵害时享有的依法获得赔偿的权利。1月11日，山西省消协公布了不公平格式条款及点评情况。

点评：《民法典》第五百七十七条确定了违约责任的基本规则，即当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。上述格式条款加重了消费者责任，单方扩大了经营者解除合同的权利，剥夺了消费者依法变更、解除合同的权利，侵害了消费者的公平交易权和自主选择权。

如甲方已消耗课时效，则出该合同总时数的1/3，若甲方单方解除本协议，则甲方剩余所有费用将作为违约赔偿金，乙方将不予退还。因此，该合同不合理地免除了拍卖人应当保证其产品宣传具有真实性的义务，并同时不合理地免除了其对产品瑕疵担保的义务，侵害了竞买人公平交易的权利，若拍卖人产品宣传存在虚假，亦会侵害竞买人对拍卖标的的知情权。

点评：《民法典》规定动产物权的设立和转让，自交付时发生效力，竞拍车辆在竞买人拍卖成交前所有权仍属于委托人，竞买人拍卖成交后于拍卖会当日办理完毕提取手续后，车辆所有权发生转移，除非买受人并不实际提取车辆，否则在所有权发生转移后，不可能存在拍卖人为买受人管理车辆的情形。在提供了定金担保后，应当先行签订《商品房买卖合同》，根据合同约定付首期款，约定支付定金后还须支付首期款，再签订《商品房买卖合同》，侵犯了消费者的公平交易权，属不公平、不合理的条款。拍卖领域1.不合理免除、减轻拍卖人对拍卖标的真实状况核实的义务并转嫁与竞买人，加重竞买人责任合同条款：竞买人应在展示期内对拍卖标的进行实地勘察了解，并向有关部门了解标的的现状及瑕疵。退费需凭借所有收款单据、等所有相关资料到店办理、如有缺失不予办理退费。汽车交易领域1.旧机动车交易合同条款免除销售者责任合同条款：双方不得以任何借口对车辆的售出及购买做出单方的反悔。点评：消费者在培训过程中退、转学获得相应退费是法定权利。

如果双方对合同中的一些条款无法达成一致，导致无法签订《商品房买卖合同》，此时不应适用定金条款，《认购书》解除或失效，定金应当原数退还。根据法律规定，类似格式条款经营者采用这种一刀切的免除自身责任的格式条款，侵犯了消费者的财产权，免除了经营者应当承担的义务，理应得到法律的否定性评价。

2.汽车买卖合同收集、使用个人信息条款，侵犯消费者个人信息权合同条款：乙方会根据中国法律要求和为甲方提供更好服务的目的收集甲方个人信息，包括但不限于姓名、电话、地址、邮编、身份证号码、维修信息、购买信息、乙方会将收集到的甲方信息提供给乙方总公司（包括股东、总公司授权的第三方），乙方和乙方总公司（包括股东、总公司授权的第三方）可能会使用甲方信息，包括但不限于分析、研究、致电、发送信息。以上合同罗列的瑕疵情形明显属于委托人、拍卖人应当知道的瑕疵情形。

4.违约责任不分过错，拍卖人违约由竞买人承担违约责任合同条款：拍卖成交后，买受人交纳的竞买保证金自动转为过户保证金……如车辆最终无法过户的买受人自行承担。点评：上述条款以爱的名义强制家长购买意外伤害险，并将上课前检查是否安全的义务强行配置给家长。

点评：经营者利用格式合同强制消费者同意其对合同的重要事项自由调整的权利，本质是变相的赋予经营者对合同履行地点、履行方式等重大事项的单方自决权。2.单方扩大解约权合同条款：《房屋认购单》：认购条约买方应于……驾临XXX售楼部签订《商品房买卖合同》，逾期者视同违约，卖方不另行通告，本认购单作废，已付定金买方不得以任何理由退还，违约方愿无条件放弃先诉抗辩权。客户签订合同之日起，三日内可以退款，但须支付产品原价值10%作为违约金，三日后不可办理退款。点评：针对消费者未在有效期限内未参加的课程，一刀切作出不予补偿和退款的声明，属于典型的不公平不合理的格式条款。

因为此车为二手车，所以不做任何售后之服务。经营者明知对学员负有安全保障义务，而拒绝履行该义务，严重侵犯了消费者的人身安全权、财产安全权。

中国消费者报报道（记者冯铁飞）为切实维护消费者合法权益，2022年，山西省消费者协会开展了消费领域不公平合同格式条款点评，山西省消协律师团全程参与征集和点评工作。本次拍卖的机动车在交付前如有交通违法处罚的。

点评：根据《民法典》规定，当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。根据法律规定，类似格式条款严重侵犯了消费者的公平交易权，经营者变更格式条款文本时，应当按照法定要求进行事前公示，并采取合理方式提醒消费者注意与其有重大利害关系的条款。

因此，拍卖人应当对拍卖标的的真实情况予以核实，并保证其口述或书面介绍材料的真实性。《消费者权益保护法》规定了经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。拍卖人应当向竞买人说明拍卖标的瑕疵。点评：经营者利用格式合同条款强制将《民法典》所贯彻的违约责任无过错归责原则变更为过错责任原则，将自己在无过错违约情形下，造成的消费者损失应承担的法律责任免除。

依据《民法典》规定，如果销售者存在隐瞒车辆故障的情况，或车辆本身存有质量问题、隐蔽缺陷时，消费者不仅可以要求更换车辆、赔偿维修费用，也有权利退车并解除合同。点评：该条款属于免除自身责任，加重消费者责任的不公平格式条款。

校外培训领域1.缴费容易退费难，设置苛刻的退费条款和极重的违约责任合同条款：如甲方已消耗课时数，不足该合同总课时数的1/3，甲方请求解除的，乙方扣除甲方已支付费用中的1000元作为违约赔偿金。3.强制竞买人缴纳车辆管理费合同条款：买受人全部结清成交价款和佣金后，凭《拍卖成交确认书》、相关付款凭证、并缴纳每辆车500元车辆管理费方可办理竞得车辆的提取手续（限拍卖会当日办理完毕）。

经营者不能以公示或者消费者默认等形式代替消费者同意。收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。