福建省药监局将根据职责分工及时转有管辖权的外省监管部门，个黑芝以及省局药品稽查办、市县市场监管部门办理，并及时跟踪督促办理。

经查当事人店内销售的床垫、麻汤圆的热枕头、麻汤圆的热按摩床单、凉席、被套、被子均不是医疗器械，只是普通产品，其发布的广告中使用了对颈椎、腰椎、关节炎、腰酸背疼等作用有显著作用涉及疾病治疗功能的用语。同时根据涉老产品、量相当于经营主体违法情节轻重和社会危害程度，区分情形、分类处置，综合运用联合惩戒机制加大惩处力度。

依据《行政处罚法》第二十七条、碗饭《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》第三条的规定，碗饭嘉兴市秀洲区市场监管局于2022年5月9日将该案移送公安部门处理。其间，黑芝麻汤圆当事人通过播放宣传视频、黑芝麻汤圆文字图片、现场讲解、消费者现场分享使用效果等方式，在其经营场所和由老年消费者组成的微信群内，大肆宣传其销售的瑞联宝瓶制氢机具有预防和治疗高血压、糖尿病、癌症等疾病的功效，误导、欺骗老年消费者。经查明，热量文某某所经营的地址并未办理营业执照，消费者对象主要为中老年妇女，门店招牌为美容养生店。案例一：个黑芝丽水市市场监管局查处曹承花健身器材经营部虚假宣传案2022年3月29日，个黑芝丽水市市场监管局根据有关线索，对当事人丽水市莲都区曹承花健身器材经营部进行了现场检查，发现当事人涉嫌虚假宣传，随即对当事人立案调查。当事人通过宣讲、麻汤圆的热播放视频和PPT课件，麻汤圆的热向老年人虚假宣称灵芝、灵芝孢子粉具有降血糖，降血脂，降血压，辅助抑制肿瘤，体质增强，增强肾功能，抗疲劳，补血，降低尿酸，改善睡眠，甚至治疗新冠肺炎等功效，从而诱导老年人购买上述灵芝孢子粉产品。

2022年4月28日，量相当于龙泉市市场监管局根据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并处罚款20万元的行政处罚。案例五：碗饭舟山市市场监管局定海分局查处蕲灸堂保健按摩馆虚假宣传案2022年3月8日，碗饭舟山市市场监管局定海分局执法人员对定海蕲灸堂保健按摩馆经营场所进行检查，发现当事人现场摆放多功能熏灸仪向众多老年人提供服务，并宣传艾灸可预防新冠、治疗疾病等效果，当事人的行为涉嫌虚假宣传，随即对当事人立案调查。社会共治：黑芝麻汤圆打通放心消费最后一公里在启动仪式的外场活动中，黑芝麻汤圆孙其刚消费维权工作室现场受理投诉举报咨询，体现着政府力量前移消费维权关口，打通服务最后一公里，力求把消费纠纷化解在源头、解决在基层。

据介绍，热量今年上半年在银泰百货武林店开展培训二期，参加人数150余人。惠民生促消费，个黑芝杭州坚持开展的放心消费建设，让杭城的放心消费被感知、被看见、被发现。标准引领：麻汤圆的热让放心消费有标准有规范据悉，麻汤圆的热杭州自2021年起引入放心消费商圈标准化建设，探索规范放心消费商圈的组织保障、消费环境、质量安全、明码标价、维权保障和满意服务等六大方面建设内容，明确放心消费商圈的认定规则、动态管理、结果运用等3个方面的管理内容。5月，量相当于同步发布《杭州放心消费监管服务工作指南》，量相当于通过加强对放心消费单位的事前事中事后指导、监管,使放心消费创建成为优化营商环境的重要措施，成为服务于城市高质量发展和人民高品质生活需求的有效抓手。

资料图片活动现场，主办方授予放心工厂代表吉利汽车，放心老字号企业王星记，放心便利店十足，放心家政代表三替集团，放心商圈代表银泰百货武林店、国大城市广场、富阳万达广场滨江宝龙城为杭城放心消费示范创建体验点。无忧购物：长三角无界退换货记者从活动中了解到，杭州市场监管部门联合商务、体育等行业主管部门，聚焦消费者关注行业，在能源汽车、老字号、家政服务等行业领域深耕细作，更多服务好出行、吃穿和住家，设立了多行业放心消费示范创建体验点。

滨江金河弄，走进放心消费店，温馨的放心消费在滨江铃声响起，无忧购物一条街的亲切感、温暖感油然而生。截至目前，杭州市共培育放心消费单位47448家，无理由退货单位19457家，放心工厂4232家，放心消费基层维权联络站（点）358个。截至目前，杭州市已引导全市90家企业加入长三角异地异店退换货联盟，完成退换货23.14万笔、退款金额31.08万元。西湖、西溪景区网红小松鼠与放心消费悠宝形象合一，结合APP的数字化无忧吃、无忧购、无忧宿、无忧游，让旅游变的轻快、自由、便利。

富阳万达放心商圈氛围吸人眼球，超长幅放心消费海报，从四楼穹顶直挂一楼，就像商圈设立的富阳数治315消费处置一键直达，紧跟的放心商圈承诺，让消费更加安心。参与处理投诉30余件，为消费者换回损失40.34万元。坚持量质并举，在银泰百货武林店、城南万达广场、滨江宝龙城等96个放心消费商圈推广地方标准应用。不断提高放心消费单位的覆盖面，倡议多行业、多经营单位参与放心消费创建。

中国消费者报报道（记者施本允）7月12日，浙江省杭州市市场监管局、拱墅区人民政府、杭州市消保委共同举办了杭州深化放心消费建设暨《放心消费商圈创建与管理规范》地方标准发布会。鼓励各创建单位结合地域特色、商圈文化、品牌文化、行业特色开展放心消费创新，形成了一圈一特色、一街一场景的放心消费新局面。

拱墅的武林商圈放心消费党建联盟，银泰百货武林店、杭国大城市广场等加盟，合力宣传科普放心消费知识，受惠线下群众6560人次。银泰百货更是推出消费新风尚，实施最长60天的异地异店无理由退货承诺，并从全杭州的11个银泰推向全国范围。

今年5月，杭州市地方标准《放心消费商圈创建与管理规范》发布，成为全国首个放心消费商圈建设标准。商圈、街区、综合体、商超、企业、经营者既是商品服务的提供者，也是放心消费创建的主体。杭州联合银行为浙江笨鸟科技、杭州方回春堂、杭州申华汽车等放心消费单位代表授信了放心贷款额度。通过切实解决一批群众关切的消费维权热难点问题，让放心消费成为杭城市民衡量城市能级的重要标尺，挖掘并展示特色亮点和先进典型，让市民真正体验到这座国际消费中心城市的竞争力和影响力，推动构建政府、市场、社会多元参与的消费维权社会治理新格局。作为杭州放心消费的标识，时不时跃入眼帘的动感单车，以其活力亮眼的辨识度，将杭城提振消费信心，释放消费活力的创建理念带到大街小巷，让放心消费穿梭于市民的日常生活。杭州市市场监管局副局长俞敏强调，放心消费单位一方面要全身心投入，另一方面要认真落实好主体责任，畅通消费维权渠道，做好先行赔付制度和异地异店无理由退货承诺等，确保消费投诉不出店、不出圈、不出区，从而为消费者获得实实在在的幸福感和安全感

中国消费者报兰州讯（欧海玲记者徐文智）为做好疫情防控期间的消费维权工作，甘肃省兰州市七里河区市场监管局多举措及时有效地处理群众投诉举报，确保群众投诉举报事事有着落、件件有回音，全力维护疫情防控期间市场稳定。西果园市场监管所针对职业打假人举报及时研判，做到程序合法、处理得当。

股所联动，保持高度敏感性，接收投诉后第一时间转办至承办人员，由承办人员第一时间核实情况、快速办结并反馈结果，及时给予消费者答复，做到投诉举报件件有落实，事事有回应。资料图片加强消费预警。

在做好社区疫情防控志愿服务工作的同时，落实专人负责12315、12345热线和群众信访等10个投诉举报平台及夜间值班的管理工作，及时做好疫情期间投诉举报件的签收、分流、回复及督办。快速响应，启动紧急突发事件应急机制，严格落实疫情期间投诉举报涉疫事项2小时办结制度，以建兰路、西湖、西园等市场监管所为单位，成立15个投诉举报处理应急小组，简化投诉举报处理流程，全面保障投诉举报处理的时效性和专业性。

龚家湾市场监管所接到区委舆情办转办蔬菜价格投诉后，一个小时内到达现场处理完毕。疫情期间，对受理的投诉举报每日进行统计分析，梳理敏感线索。在帮助群众维权的同时，助力提升消费者的大局意识、疫情防控意识和消费安全意识。执法人员快速处理消费者投诉。

针对蔬菜价格热点及时发布消费提示，对存在侵害消费者权益违法行为的，即时查处，及早堵塞漏洞、管控风险。针对疫情期间的多元诉求，不断扩大服务边界，与公安部门、检察院多方合作，积极开展政策解答及安抚工作，为群众排忧解难

疫情期间，对受理的投诉举报每日进行统计分析，梳理敏感线索。龚家湾市场监管所接到区委舆情办转办蔬菜价格投诉后，一个小时内到达现场处理完毕。

在帮助群众维权的同时，助力提升消费者的大局意识、疫情防控意识和消费安全意识。执法人员快速处理消费者投诉。

在做好社区疫情防控志愿服务工作的同时，落实专人负责12315、12345热线和群众信访等10个投诉举报平台及夜间值班的管理工作，及时做好疫情期间投诉举报件的签收、分流、回复及督办。股所联动，保持高度敏感性，接收投诉后第一时间转办至承办人员，由承办人员第一时间核实情况、快速办结并反馈结果，及时给予消费者答复，做到投诉举报件件有落实，事事有回应。针对蔬菜价格热点及时发布消费提示，对存在侵害消费者权益违法行为的，即时查处，及早堵塞漏洞、管控风险。中国消费者报兰州讯（欧海玲记者徐文智）为做好疫情防控期间的消费维权工作，甘肃省兰州市七里河区市场监管局多举措及时有效地处理群众投诉举报，确保群众投诉举报事事有着落、件件有回音，全力维护疫情防控期间市场稳定。

针对疫情期间的多元诉求，不断扩大服务边界，与公安部门、检察院多方合作，积极开展政策解答及安抚工作，为群众排忧解难。快速响应，启动紧急突发事件应急机制，严格落实疫情期间投诉举报涉疫事项2小时办结制度，以建兰路、西湖、西园等市场监管所为单位，成立15个投诉举报处理应急小组，简化投诉举报处理流程，全面保障投诉举报处理的时效性和专业性。

资料图片加强消费预警。西果园市场监管所针对职业打假人举报及时研判，做到程序合法、处理得当

对经营冲煮饮品的店铺，检查冲煮所用果汁原浆、奶粉茶粉等产品标签、存贮环境，是否存在使用无证产品和超过保质期产品的情况。在对检查中发现的问题，市场监管局执法人员要求立即责令整改，对严重违反《食品安全法》的经营者立案调查、严厉处罚。