采访中，开跨有交警表示，开跨老年代步车使用的能源主要是蓄电池，充满电可以走几十公里，时速也很可观，但通常这种车的车身质量轻，若发生交通事故，很难保障安全。

同时，开跨8市州将联合开发大熊猫国家公园、开跨南丝绸之路世界文化线路遗产、茶马古道世界文化线路遗产，川西绿茶国家农业公园等跨区域旅游重大项目;共建旅游交通网络，打造跨区域精品旅游线路。此次圆桌会议上，开跨参会的9+2旅游景区，签订了共谋区域旅游融合发展的合作协议。

何毓成表示，开跨各方在合作时，既要把握好整体与局部的关系，也要把握好长远与近期的关系。根据协议，开跨8市州的合作目标是，开跨到2016年，区域旅游合作成效初显，全面建成和发展提升4个跨区域旅游重大项目和7条跨区域精品旅游线路沿线的基础设施功能，初步建成国家生态文化旅游融合发展示范区、全国无障碍旅游示范区等。会议中，开跨与会各市州围绕建设国家生态文化旅游融合发展试验区这一主题，开跨梳理自身生态文化旅游融合发展所具有的优势，对自身不足进行深度剖析，提出将这件有利于各方共融、共创、共发展的大事共同做好。我们还可以定期派出管理人员，开跨前往其他景区学习，开跨取长补短，学习它们先进的管理经验、运作模式等，促使雅安旅游及旅游产业形成常态化的良性发展态势。只有打破地域空间限制，开跨才能以整合聚集放大优势，以特色发展促进创新，以生态指挥推动变革，以务实合作获得多赢

乐山市常务副市长田文，开跨则更多注重于规划先行与抱团发展。同时，开跨鼓励各级政府将联席会议上确定的年度旅游合作项目，开跨纳入本地区政府综合考核评价体系，从而形成区域旅游合作的激励机制，有效推动区域旅游合作深化发展。案例三现场购物快递物品损坏案2014年2月11日，开跨荥经县消费者王女士用10000元在北京某商家现场购买了二手咖啡机一台，开跨并由该商家委托A快递公司将该商品托运至荥经县王女士住处。

张某要求快递公司将货物送至自己的住所未果，开跨遂投诉至当地消委会，经调查，该消费者在网购衣物时，明确写明将所购衣物快递到自己的住所。对于车主来说，开跨在加油时应尽到职责范围内的注意义务，及时关注自己爱车的情况，以避免对汽车造成不必要的伤害。后经多次沟通协商，开跨最终双方达成一致协议：由电器经营部承担主要责任，免费更换安装同品牌JY-30A花洒卫浴一台，并赔偿消费者经济损失8.3万元。开跨市消委会 记者 杨俊霞。

案例四建材质量纠纷案雨城区八步乡紫石村村民曹某等村民，因灾后房屋重建需要，分别于2013年10月起，陆续在雅安市某建材公司购买烧结多孔砖6万余块，进行房屋重建。【提醒】：该案是一起典型的建材商品质量案。

【提醒】：本案是典型的涉及商品不合格的消费纠纷。据统计，曹某等村民所购的问题砖共计2.8万块，其具有危及村民灾后重建人身和财产安全的隐患，严重影响村民灾后房屋重建进程。回家后，陈某仔细查看饰品上悬挂的AU750的标识牌，并查询得知AU750是指黄金含量为75%的黄金饰品，于是陈某来到珠宝店要求销售人员为其换成千足金或万纯金饰品，遭到拒绝。潘某要求酒店赔偿医疗费、精神损失费和康复治疗等各项费用，合计人民币10000元，并将案情投诉至名山区消委会。

市消委会表示，希望通过披露投诉案例，提醒广大消费者留意生活中存在的消费陷阱、掌握维权技巧，同时提高经营者的自律意识。同时，仅在饰品下方有简单的标注加以区别，未明确说明饰品的实际黄金含量。为此，特别提醒：经营者在经营过程中必须依照国家法律、法规的规定，依法诚信经营，提供符合保护人身、财产安全要求的合格商品或服务;消费者在长久未使用房屋时，切记要关闭水、电、气和热阀门或开关，避免因意外而造成不必要的经济损失。该县消委会接到投诉并核实属实后，多次电话联系A、B两家快递公司，以及北京商家进行调解协商。

考虑到价格不算太贵，在销售员保证是黄金饰品的情况下，陈某当即用2259元购买了销售人员为其推荐的耳饰和项链。案例六果农农药受损案2014年3月下旬，名山区消费者张某，用18元在当地某农药门市经营部购买青霉素农药，用于自家种植的1.5亩猕猴桃的防疫。

经营者没有明确告知消费者施用农药的方法及剂量。同时对在该建材公司购买的烧结多孔砖进行现场抽样，送至雅安市产品质量监督检验所进行质量检测。

案例五汽车错加汽油案2014年12月27日，雨城区消费者魏某驾驶奔驰350越野车到雨城区某加油站加油。提醒宾馆、酒店等经营场所有责任和义务保障住宿场所的消费安全，积极防范，定期检查，及时排除各种安全隐患。但当货物到达天全某快递公司经营部后，工作人员电话通知张某前往经营部领取。针对电视购物等非现场购物形式，提醒消费者注意：一是在购买商品前，要仔细查询和了解产品相关信息，看清产品是否有经相关部门审核批准的许可证或产品批号，谨慎对待广告内容;二是电视购物一般是先送货后付款，消费者在收货时应认真查验好商品后再付款;三是要采取适当措施保留广告内容，及时索要购货凭证，以便发生纠纷后据此维权。该案的商家离雅安甚远，消委会工作人员一边联系该购物台，指出商家应切实履行告知义务，充分保护消费者的知情权，建议该购物台迅速联系该品牌经销商协助处理好该案。案例二林地爆管难灌溉案2014年6月，石棉县消费者易某用43887元在该县某五金门市经营部一次性购买了三种不同规格的聚乙烯管材，用于自家380亩黄果柑林地的灌溉。

因此双方都存在一定过失。后依据当事双方提供的加油凭证，以及4S店出具的检查报告，认定加油站工作人员在加油服务过程中未明确车辆加油类型，误将应加入柴油的车辆加入97号汽油。

王女士与A、B两家快递公司和北京商家分别协商，三方皆以对方责任为由拒不赔偿。当地消委会工作人员在邀请农业部门专家到果园实地查看后发现，确实存在猕猴桃下部枝叶枯萎、掉花现象，但该农药门市经营部负责人认为出现该种状况主要是由于消费者张某农药使用不当造成。

3月10日，王女士向荥经县消委会投诉，要求依法维权。后经多次协商，由北京商家赔付消费者王女士5000元，由消费者自行修理。

2014年3月起，曹某等村民发现，所购买的烧结多孔砖被雨淋后，部分砖块出现垮塌或碎烂的情况，怀疑所购多孔砖存在严重质量问题。销售时未向消费者真实、全面告知所选购的饰品质量情况，导致消费者在不明白专业术语的情况下，选购了与自己购买意愿不相符的产品。A快递公司荥经分公司遂将损坏的咖啡机委托B快递公司再次送至王女士住处。当时正值黄果柑养护阶段，易某无奈之下投诉到石棉县消协，要求经营者退还货款，赔偿安装、运输等费用，合计人民币178000元。

当易某再次找到经营部时，经营者联系了该管材生产厂家，厂家派员到现场检修查看，但管材破裂渗水仍未得到解决。经两地消委会10多天的积极努力和通力合作，最终该物购台为该消费者吴某更换了一台同型号同品牌电冰箱，这一起电视购物冰箱不制冷的投诉得到圆满解决。

当地消委会工作人员经调查了解后确认消费者投诉的事件属实。● 2014年，全市消协组织共接待消费咨询1727人次，受理各类消费者投诉298件，调处率达99%，为消费者挽回经济损失79万元;投诉量与上年同期减少9.8%，消费者维权意识增强。

依据相关法律法规，当事双方经协商达成赔偿协议：消费者在医院处理伤口和在酒店的食宿费用由酒店承担，并赔偿消费者后续治疗等费用5000元。【提醒】：现场购物与网购等非现场购物快递物品是两种不同的购物方式，现场购物后由商家将商品进行快递或托运中造成的物品损坏，应当按照商家与快递(物流)公司的合同来另行协商解决，这是另一个法律关系，如确定在快递过程中出现的物品损坏，应由商家依法向快递公司索赔。

【提醒】：根据法律规定，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。经过工作人员引导，双方达成赔偿协议：由农药门市经营部一次性补偿消费者张某经济损失1500元并当场付清，双方均表示满意。接到投诉后，消委会工作人员认真查看了消费者吴某提供的购货发票、快递单证和冰箱退货鉴定表等相关材料，认定消费者反映的情况属实，消费者在收货后第二天就发现冰箱不制冷，消费者的诉求应当予以支持。张某为猕猴桃施药后2天，果树出现叶子干枯、花朵凋谢的现象。

【提醒】：本案是一起消费者人身安全权受到侵害的消费纠纷案。【提醒】：随着经济的发展和消费方式的变化，电视、网络等无店铺销售模式以其方便快捷、价格便宜、品种齐全等特点，深受消费者青睐。

案例八卫浴配件渗水案2014年6月17日，芦山县消费者冯某到该县芦阳镇平安路某电器经营部用1300元购买了某品牌JY-30A挂式花洒卫浴一台，并将其安装于未入住的婚房中。【提醒】：本案是一起典型的涉及农资(农药)的消费纠纷案。

商家应切实履行告知义务，积极保障消费者的知情权。于是曹某等村民将该建材公司投诉至雨城区消委会，要求赔偿他们由此造成的经济损失2.3万元。