杭州市消保委建议消费者在网购商品时要注意，青岛制一是选择资质齐全的平台。
经过调解，定新卢先生主动作出让步，售后一次性退还450元维修费。卢先生认为，历史文自己对去年更换下来的零部件没有保管义务，要求售后退还维修费。
出现空调故障，化名城划一定要选择自己空调品牌的官方售后服务网点，或者是信誉好、技术好并有专业资质、正规门面的维修店。空调出现故障后，保护规要找出保修卡，了解空调的三包期限及退换货政策。该售后人员坚称空调的保修期是6年，青岛制当消协人员提出卢先生购买空调的保修卡上已清楚注明是10年时，青岛制该售后人员又称，他们的空调只有在2010年4月17日至2012年11月14日之间生产的，保修期是10年，其余一律是6年。中国消费者报南京讯（宝萧 奇峰记者薛庆元）同时期购买的两台空调都在保修期内，定新先坏的空调维修时被收费900元，而后坏的空调维修却分文未收。卢先生表示，历史文维修师傅告知空调三包期是6年，已经过了三包期，需要维修费900元，自己便同意了付费维修。
化名城划维修完成后要保存维修凭证射阳消协对此表示，保护规商家低价促销活动是正常存在的经营行为，作为消费者也无法得知是标错价格还是营销手段。不公平格式条款二：青岛制业主对承租人、青岛制使用人及访客等违反物业管理制度、《业主临时管理规约》和物业服务手册等规范造成的损失、损害承担连带责任。
物业服务企业不能在未区分业主是否存在过错的情况下要求业主对承租人、定新使用人及访客等造成的损失、定新损害承担连带责任，否则，物业服务企业扩大了业主的责任范围，加重了业主的义务。历史文点评：此条款涉嫌出卖人免除或减轻自身责任的不公平格式条款。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，化名城划亦应当为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。11月4日，保护规浙江省消保委发布房产物业领域四大典型不公平格式条款。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定：商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约。不公平格式条款一：本合同签订前有关该商品房的宣传推广文件、楼书及其他资料中就《商品房买卖合同》项下商品房及相关设备设施（含建筑区划内公共部分、绿地）所作的表述，与《商品房买卖合同》及其附件规定不一致的，以《商品房买卖合同》及其附件为准，原有的表述不视为合同的要约或组成部分。
出卖人设置上述格式条款，免除了自身责任，排除了买受人的权利中国消费者报杭州讯（记者施本允） 为贯彻2022年共促消费公平消费维权年主题，落实社会监督法定职责，切实维护消费者合法权益，浙江省消保委组织开展消费领域不公平合同格式条款点评工作，并通过约谈、披露等手段督促经营者及时整改。点评：此条款涉嫌出卖人免除或减轻自身责任的不公平格式条款。销售宣传资料、户型布置图、精装修示意图、沙盘模型等仅作为参考，没有合同约束力，最终以竣工后的建筑区划内的房屋效果为准。
不公平格式条款三：以上第12条第三款约定的八项质量问题，如不严重影响买受人居住或使用、交易，视为达到交付标准，买受人不得拒收房屋。房地产开发企业设置格式条款，一概否认这些承诺、意见有合同约束力，明显违反上述规定，属于典型的房地产开发企业利用格式条款免除或减轻自身责任条款。不公平格式条款一：本合同签订前有关该商品房的宣传推广文件、楼书及其他资料中就《商品房买卖合同》项下商品房及相关设备设施（含建筑区划内公共部分、绿地）所作的表述，与《商品房买卖合同》及其附件规定不一致的，以《商品房买卖合同》及其附件为准，原有的表述不视为合同的要约或组成部分。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定：商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约。
出卖人设置上述格式条款，免除了自身责任，排除了买受人的权利。根据上述规定，销售宣传资料、户型布置图、精装修示意图、沙盘模型等对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，则构成要约。
该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。通常情况下需满足侵权行为、损害结果、因果关系、主观过错四个构成要件。
房地产开发企业设置格式条款，一概否认这些说明、允诺有合同约束力，明显违反上述规定，属于典型的房地产开发企业利用格式条款免除或减轻自身责任条款。11月4日，浙江省消保委发布房产物业领域四大典型不公平格式条款。物业服务企业不能在未区分业主是否存在过错的情况下要求业主对承租人、使用人及访客等造成的损失、损害承担连带责任，否则，物业服务企业扩大了业主的责任范围，加重了业主的义务。点评：此条款属于物业服务企业涉嫌利用格式条款加重业主责任的不公平格式条款。不公平格式条款二：业主对承租人、使用人及访客等违反物业管理制度、《业主临时管理规约》和物业服务手册等规范造成的损失、损害承担连带责任。对于存在的不严重影响正常居住使用的质量问题，买受人仍有权要求出卖人整改后再交付，且有权依照合同的相应条款追究出卖人的违约责任。
该条款赋予了买受人在房屋质量问题严重影响正常居住使用时，拥有解除合同和要求赔偿损失的权利。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定，公司员工、代表所作出的承诺、意见，若对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，则构成要约。
承租人、使用人及访客等造成的损失、损害，属于侵权法律关系，应当适用《民法典》侵权责任编的有关规定处理。不公平格式条款四：出卖人下属任何员工或代表在本合同及补充协议签署前后，向买受人做出的与本合同及补充协议不一致的承诺和意见均不代表出卖人的意思表示，对出卖人不具有法律约束力。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条第一款规定：因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。非房屋地基基础和主体结构的质量问题，在保修期内出卖人承担维修责任，但买受人不得以此为由要求退房或延期接收，买受人须按《交付通知书》指定的时间办理交付手续。
点评：此条款属于出卖人涉嫌免除或减轻自身责任、排除买受人权利的不公平格式条款。根据上述司法解释的规定，在房屋质量问题不严重影响正常居住使用时，买受人虽不能直接解除合同，但不严重影响正常居住使用的质量问题并不意味着没有质量问题这些商家往往在页面宣传销售的是知名品牌商品，实际却是与该品牌名称、外观相近的山寨产品，老年人往往难以辨认。购买时，不要轻易相信免费名医专家古法等说法，不被本草纲目营养珍品珍稀药材等字样所迷惑。
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，老年人消费品、保健食品、服务产品等市场日益繁荣，形成了庞大的老年人消费群体。警惕私下交易消费陷阱。
保健器械和保健食品一样，是适宜于特定人群的辅助康复仪器，不能代替医院正规治疗手段、措施。由于老年人对智能手机操作不熟练且缺乏对网络信息的辨别能力时不时中招，建议老年消费者少看或者不看标题唬人的养生文，遇到健康、养生有关的问题可以向社区、街道卫生院医生咨询，拒绝各种形式的非正规平台购物链接和私下交易转账。
网络消费陷阱多发于朋友圈、微信群转发的各种养生文章里的推送链接，多为不知名的网络销售自建平台。一些商家在电商平台开店但无实际货源，消费者下单后，商家通过平台内其他商家买进商品再高价卖给消费者，从中赚取差价。
老年人在浏览网页时，不小心误点了购买链接，保险经营者在未认真审核消费者身份信息及未充分履行告知义务的情况下即为老年人进行投保。警惕搬单骗老消费陷阱。网络消费作为新型消费模式备受年轻人喜爱，但因为不能看到实物，导致商品品质良莠不齐，服务质量参差有别，玩法套路层出不穷，老年消费者进行网络消费时要多加警惕。为保护老年消费者合法权益，浙江省嘉兴市消保委近日发布关爱老年人消费警示。
由于老年消费者对健康长寿、感情关怀需求较大，对真假商品鉴别能力相对较弱，容易被一些营销策略所蛊惑，进而上当受骗。有的保险广告宣传1元办保险，但未提示次月开始正常扣费。
购买时，不能轻信各种广告宣传语，不能被养生长寿等话术所诱导，要与家人商量后在正规药店、商场购买证件齐全且与自身实际需求相符合的保健器械并按正确的操作步骤使用。部分老年消费者在网购时由于没有支付宝账号，无法在电商平台直接交易，客服会引导消费者添加微信好友，通过微信转账方式私下交易，出现售后问题却拒不处理。
警惕套路保险消费陷阱。保健食品有保质期，试吃后感觉有效果再适量购买即可。