法官向双方表明，苹果反如果不接受消保委调解走司法程序的话，涉及交通住行、误工误时、先期费用垫付等成本，将会远远高于目前的诉求。
开展汽车消费教育指导和培训，垄断案引导消费者科学、低碳、绿色消费。据悉，败诉商汽车专委会是以保护消费者合法权益为宗旨，败诉商为消费者提供汽车消费及其维权服务的专业组织，由安徽省消保委秘书处负责投诉的专业人士、合肥的汽车生产企业和中大型汽车经销商、合肥工业大学车辆工程学专家等相关专业人士及消费者代表组成。
汽车专委会办公室设在省消保委投诉部，业模式投诉部工作人员为专委会组成人员，负责日常工作。据介绍，或遭震汽车专委会设主任1名、或遭震常务副主任1名，副主任、委员若干名，主任由省消保委秘书长担任，常务副主任由省消保委投诉部主任担任，副主任由相关市消保委秘书处主要负责人担任，委员由受邀的相关专业聘用人士担任。针对汽车消费引发的突发事件、苹果反消费舆情等开展社会监督工作。垄断案(陶维)责任编辑：24上一条：鹅绒比鸭绒好？长春消协提醒：买羽绒服当心宣传陷阱下一条：广东省惠州市消委会开展放心消费专项体察活动 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 411359, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。败诉商每半年向省消保委报送消费维权工作开展情况。
中国消费者报合肥讯 12月17日，业模式安徽省消费者权益保护委员会汽车专业委员会(以下简称汽车专委会)在合肥正式成立，业模式省商务厅、省市场监管局、省消保委秘书处有关负责人及合肥、淮北、六安、铜陵四市消保委负责人，安徽省内汽车行业专家、经营者代表及消费者代表参会。按一案一托原则，或遭震调处相关投诉。案例二：苹果反重营销轻服务，苹果反内部管理混乱许先生在一家健身房办了会员卡，之后就有健身教练推销私教课，称其他会员转让20节特价课程，承诺只需支付10节课费用，就能享受协议的20节课程服务。
案例三：垄断案设施服务与宣传不符，花式套路引人入圈套办卡前宣传得天花乱坠，号称配备专业标准泳池、开设瑜伽、古典舞等课程，结果都是假的。同时，败诉商宁波市消保委向行业企业及相关职能部门发出呼吁：败诉商健身房经营者应注重长远发展，转变经营理念和经营模式，提升服务能力和水平，提升用户体验，才能提高用户留存率。消费者李女士说，业模式当时看着健身房地段好，装修也不错，宣传单上印了泳池和丰富的锻炼课程，结果却迟迟不见踪影，与宣传内容严重不符。事后王小姐想要退费，或遭震却遭到拒绝，教练认为这是因为王小姐自身原因导致，训练频率不够。
目前健身行业内超过一半的人可以说是速成教练，真正专业的健身教练很少，优质教练更是稀缺。2021年，宁波健身类投诉依然是消费投诉重灾区，从私教授课乱象，到传统健身房跑路，其中套路花样百出。
从表面上看，消费者通过办年卡可以锁定低价，同时健身房也能尽快回笼资金，得以周转，看似是双赢，但实际上办卡变数太大，办卡人数如果维系不了健身房的开支和利润，服务质量自然下降，如果现金流不足，健身房难以为继，关门跑路的事情不足为奇，甚至很多健身房还没开业就关门倒闭了，只留下利益受损的普通消费者。案例四：教练资质良莠不齐，私教达人变乱教害人王小姐在某健身房花了4000元买了12节私教课，还花了2880元办了健身卡，因为健身教练承诺可以快速减肥，一月瘦十来斤，但结果却不尽如人意，而且训练过程当中出现了小腿拉伤的情况。其次，在面对健身房里眼花缭乱的课程和可能出现的销售套路时，要保持清醒、理性消费，不因优惠打折等促销方式盲目办卡，避免一次性金额投入过多，谨防商家关门跑路造成不必要的经济损失。行业协会应加快出台更专业有效的健身教练培训标准和教练资质认证体系，凝聚行业共识，规范经营行为，营造健康的竞争环境和消费环境。
建议健身初学者办理次卡、月卡，以便评估自身需求，或者选择资金通过宁波放心充平台托管的健身机构，确保资费安全。消费提示宁波市消保委提醒消费者，首先要选择资质齐全、经营状况稳定的健身房，多渠道查询了解企业门店经营规模、社会信誉和消费口碑，建议事先体验，谨慎选择。据调查，市场上有大量教练培训机构，缴纳一两万，集中培训两三个月，就能拿下多个资格证书，这些培训的质量参差不齐，教练的专业性不足给健身者带来严重的安全隐患。案例一：健身房关门停业，会员退费维权难元旦刚过，宁波市民张先生投诉反映他在宁波某知名连锁健身会所办了健身卡，现在收到通知他在健身的门店将停业，让其到附近的其他门店消费，张先生提出退款，但店方迟迟没有答复。
李女士提出退卡却被告知协议写明会员卡不退不转。近年来，宁波健身行业快速发展，健身房呈现爆发式增长，但随之而来的是各种行业乱象频发。
出于信任，许先生签下协议并支付了10节课费用。近年来，由于受疫情影响，加上行业恶性竞争，关门跑路的健身房不在少数，预付款营销模式备受诟病。
而且一些健身房的入职培训大部分都是课程推销技巧，从初步了解到制定健身计划再到与顾客相处，都有一套行为模板，怎样让顾客多办卡多买私教课才是培训的重点。因健身预付卡引发的消费投诉非常多，除了商家卷钱跑路，此类纠纷主要还集中在诱导消费霸王条款虚假宣传等几大问题油烟机行业质量消费体验指数为50.9，同比提升7.5。侧吸式油烟机市场占有率提升，但用户体验并不理想。用户购买油烟机时除了考虑产品性能好、品质稳定性高和性价比高外，对外观、款式、尺寸，操作简便舒适性和智能功能的提及率分别为33.2%、29.9%和16%，同比分别有所提升。测评结果显示，油烟机用户乐于在社交平台分享自己的生活，对社交平台关注度高，他们最喜欢的爱好是烹饪、美食，文化娱乐和旅行，提及率分别为45.3%，37.7%和29.9%。
清洁不方便是用户使用过程中的另一痛点，用户认为油烟机清洗很麻烦，且自动清洗功能无法洗净顽固油污。舆情监测发现，有关噪音大、清洁不便两个方面的负向声量很高，是行业各品牌普遍存在的问题。
售后服务过程中，售后服务热线畅通性和售后服务人员服务态度表现较好，但同时也存在服务不够及时、收费不够合理及乱收费等问题。社交分享类APP渠道（抖音、快手、小红书等）是提及率较高的新型营销信息渠道，提及率为17.9%，同比提升8.6个百分点。
用户对油烟机美观性、使用舒适性和智能功能的需求不断提升。社交分享类APP（抖音、快手、小红书等）成为油烟机营销的新型信息渠道，尤其受女性用户认可。
测评结果显示，用户体验最差的方面是运行噪音大，其中80后和95后对此更为不满，购买2000—4000元油烟机的用户体验更差。侧吸式油烟机成为近几年的主流机型，市场占有率逐年提升，但用户认可度并不高，用户满意度低于欧式和中式机。随着消费需求不断升级，油烟机企业积极调整产业结构，附加辅助功能增加产品价值，优化用户使用场景体验，提升了用户满意度水平。研究发现，中式机依靠其较高的性价比获得用户青睐，欧式机靠其品牌形象和感知质量受到用户喜爱。
安装和配送服务表现较好，售后服务及时性和收费合理性还需重点关注。油烟机运行噪音和清洁问题仍是用户体验的痛点。
女性用户对社交分享类APP信息的认可度比男性用户高5分（满分100分），油烟机企业应根据用户对营销渠道的不同偏好制定差异化营销策略。中国消费者报报道（记者任震宇）1月28日，中国质量协会公布了其组织开展的油烟机行业用户满意度监测结果，本年度监测8个主流油烟机品牌，共完成有效测评问卷1655份，获取舆情信息230余万条。
清洁不方便、运行噪音大是导致侧吸式油烟机用户满意度较低的主要原因。用户对领军企业的认知度提高，行业整体认知度水平为55.3。
2021年油烟机行业用户满意度为83分（满分100分），同比提升1分。测评发现，线上和线下渠道服务中，用户对油烟机安装和配送服务比较认可，这与油烟机企业在前期配送和安装服务方面的质量提升密不可分。结果显示，2021年油烟机行业用户满意度为近三年最高水平，油烟机运行噪音和清洁问题仍是用户体验的痛点。国内油烟机行业的领军企业加速高端化转型，不断扩大市场占有率，市场集中度逐年提升。
在产品质量、性能满足要求的前提下，用户对美观性和使用舒适性的需求更高，对自清洁、语音/手机APP控制和自动感应等智能功能的期待较高，分别有25.5%、24.7%和8.1%的用户提及。随着净油烟效果、操作简便舒适性、质量稳定性和智能功能实用性的加强，用户对产品的满意度、美誉度、忠诚度和推荐度不断升高，提高了行业质量消费体验指数和用户的质量获得感。
测评发现，影响用户满意度的品牌形象、感知质量和感知价值同比分别提升0.5分、0.4分和0.8分测评发现，影响用户满意度的品牌形象、感知质量和感知价值同比分别提升0.5分、0.4分和0.8分。
社交分享类APP（抖音、快手、小红书等）成为油烟机营销的新型信息渠道，尤其受女性用户认可。测评结果显示，用户体验最差的方面是运行噪音大，其中80后和95后对此更为不满，购买2000—4000元油烟机的用户体验更差。