促成市场监管总局与青岛市签署标准化与技术性贸易首个国家地方合作文件，年近期煤推动在上合示范区实施一揽子标准化政策，助力上合示范区高质量发展。

中国消费者报报道（记者任震宇）近年来，矿安全事矿事故各地市场监管部门在市场监管总局的统一部署下，矿安全事矿事故认真开展放心消费创建工作，完善放心消费创建机制，积极营造安全放心的消费环境，切实维护了消费者的合法权益，为扩大内需、提振消费、推动高质量发展作出了积极贡献。强力推进线下无理由退货，故通报煤共建有温度的消费环境。

强化安全监管，人死筑牢放心消费底线。将创建与经济发展相融合，年近期煤多措并举，实现行业创建与地域创建、放心消费与经济发展的双延伸、双促进。聚焦中消协城市消费者满意度测评反映出的消费领域痛点堵点，矿安全事矿事故连续两年开展上海市消费者满意度指数调查，矿安全事矿事故通过拦截调查和线上调查的方式开展消费者满意度测评，形成《上海市消费者满意度指数调查报告》并向社会公布。推广应用湖北315消费投诉和解平台，故通报煤平台已入驻企业4600余家，受理投诉967件，和解率达到85.50%，为消费者挽回经济损失64万元。今年年初，人死吉林省市场监管厅提出了创建3个放心消费示范试点城市的工作目标，着力打造放心消费示范新场景。

参与线下无理由退货承诺实体店数量达2298家，年近期煤线下无理由退货数量230.79万件，退货金额约4.48亿元。坚持问题导向，矿安全事矿事故引导经营者作出并履行食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍承诺。建邺区市场监管局工作人员告诉记者，故通报煤他深入疫线，故通报煤一手统筹抓好市场监管领域疫情防控，一手做好行动支部工作，组织8名机关干部组成志愿者队伍，每天披星戴月，保障防疫工作的开展。

今年以来，人死该局已检查商户43981家次，出动87973人次，相关做法被南京市疫情防控指挥部冷链食品监管专班书面表扬。资料图片截至目前，年近期煤质量小站共走访、年近期煤电话调研企业246家次，微信小程序累计访问人次260次，南京标准网累计访问查询4253次条，南京市产品质量监督检验院工业产品抽检55批次，标准化上门服务企业76家，培训中心120家企业完成首席质量官线上培训。今年以来，矿安全事矿事故建邺区市场监管局开展大气污染、矿安全事矿事故安全生产、涂料成品油及车用尿素、有机挥发物、燃气器具及配件、超限超载货车、电动自行车、危废固废、危险化学品等质量安全隐患专项整治和排查工作10余项，排查近100家单位提升执法协作联动水平，故通报煤强化执法联动，按照统一时间、统一力量、统一查处、统一裁量的原则，组织开展专项联合执法行动。

围绕诚信兴商、品质消费，聚焦日常消费、服务消费、新兴消费等重点领域，深化厂商一体无理由退货承诺试点，联合推进美丽乡村放心消费行动，全面推进放心消费单位创建。在市场创新一体化水平方面设置了2个指标，预期长三角地区有效发明专利总量达到108.4万件，每万人高价值发明专利拥有量达到17件，保持两位数增长。

推行沪苏浙皖计量技术规范制修订、考评专家共享互派和型式评价结果互认制度，优化完善产业计量云（长三角）平台。加强网络交易数字化协同监管，深化网络监管和服务示范区创建，督促平台企业更好落实主体责任。开展满意消费长三角行动，全面推行普通商品线下无理由退货，推广异地异店退货，全面推进投诉信息公示，推进满意消费领跑区建设。《规划》提出，到2025年，长三角地区市场监管领域行政壁垒加快破除、要素流动自由畅通、重点领域安全可靠、质量基础显著增强、消费维权便利高效、创新创业强劲活跃，统一开放的市场准入环境、公平有序的市场竞争环境、放心满意的市场消费环境显著优化。

推动市场安全联管，加强食品安全监管协作，强化食品安全信息追溯管理，加强食品安全抽检合作，强化新冠疫情冷链物防协作。据悉，下一步，沪苏浙皖三省一市市场监管部门将充分发挥长三角市场监管联席会议作用，细化实化任务措施，实行年度项目式、清单化管理，明确时间表、路线图、责任部门，扎实推进各项工作举措，确保高质量完成十四五规划目标任务。支持示范区承担全国和省级相关专业标准化技术委员会（分技术委员会）秘书处工作，支持筹建示范区知识产权保护服务中心。记者了解到，未来五年，长三角三省一市市场监管部门将聚焦一体化和高质量两个关键词，共同打造统一开放、竞争有序、安全放心、质量领先、满意消费、示范引领的长三角现代化市场监管体系。

规范行政处罚裁量基准，推进长三角绿色产品认证先行区建设。构建药品监管协作体系，积极对接国家药品监管局药品、医疗器械审评检查长三角分中心，推动长三角区域药品、医疗器械、化妆品监管政策及标准统一。

在安全监管一体化水平方面设置了5个指标，预期长三角地区主要食品评价性抽检合格率达到99％以上，三省一市在产基本药物品种和药品国家集采中选品种抽检覆盖率达到100％，重点监控目录产品监督抽查覆盖率达到100％。聚焦集成电路、人工智能、生物医药等重点领域，共建检验检测联合实验室，建立科研需求和科技资源共享机制。

加强市场主体信用监管，健全联合惩戒机制，实现对企业违法失信行为的有效治理。推动知识产权保护与创造运用，优化知识产权公共服务。有效商标注册总量达到1180万件。在质量基础一体化水平方面设置了6个指标，制造业质量竞争力指数稳定在90以上，公共服务质量用户满意度（服务质量满意度）达到85以上，在农产品、环境等重点领域制订区域统一标准20项以上，主导制定关键性国际标准100项以上，新建或改造华东地区最高社会公用计量标准数10项以上，制定沪苏浙皖计量技术规范数10项以上。开展消费者满意度指数测评，打造全国消费维权区域合作的样板和标杆。建立协调统一、运行高效的长三角区域一体化标准化工作机制，建立区域一体化发展标准清单制度。

在满意消费一体化水平方面设置了2个指标，力争到2025年承诺企业达到5万家以上，培育发展满意消费长三角单位20万家以上。中国消费者报上海讯（记者刘浩）近日，上海市、江苏省、浙江省、安徽省市场监管局联合印发了《长三角市场监管一体化发展十四五规划》。

提升拓展医药创新和审评柔性服务站功能，开展示范区联合执法行动，制定两区一县市场监管局联动执法实施办法，形成示范区市场监管综合执法合力。支持示范区深化商事制度改革，先行探索综合授权改革，在检验检测、部分低风险食品等领域全面实行告知承诺审批方式，全面推进医疗器械注册人制度实施。

《规划》在市场准入一体化水平方面设置了2个指标，企业开办效率预期达到OECD国家先进水平，市场主体增速预期与GDP增速保持同步。加强市场监管数据整合应用，建立市场监管大数据平台，构建长三角市场监管综合指数模型。

深化长三角特种设备安全保障工作协调联动，推进长三角地区场（厂）内专用机动车辆、移动式压力容器等联合监管。开展质量提升示范试点建设，推广上海品牌江苏精品品字标浙江制造等建设经验，强化缺陷产品召回管理协作。维护市场公平竞争秩序，强化反垄断执法协作，加强价格监管协作。实施产品质量联合治理，推进产品质量监督抽查结果互认。

《规划》提出的主要任务包括推动营商环境联建，统一市场准入准营规则标准，深化企业登记改革，探索实施登记确认制改革，统一长三角地区市场主体的登记标准、办理流程和办理模式，深化证照分离改革，打造极简审批推行沪苏浙皖计量技术规范制修订、考评专家共享互派和型式评价结果互认制度，优化完善产业计量云（长三角）平台。

据悉，下一步，沪苏浙皖三省一市市场监管部门将充分发挥长三角市场监管联席会议作用，细化实化任务措施，实行年度项目式、清单化管理，明确时间表、路线图、责任部门，扎实推进各项工作举措，确保高质量完成十四五规划目标任务。开展满意消费长三角行动，全面推行普通商品线下无理由退货，推广异地异店退货，全面推进投诉信息公示，推进满意消费领跑区建设。

记者了解到，未来五年，长三角三省一市市场监管部门将聚焦一体化和高质量两个关键词，共同打造统一开放、竞争有序、安全放心、质量领先、满意消费、示范引领的长三角现代化市场监管体系。《规划》提出，到2025年，长三角地区市场监管领域行政壁垒加快破除、要素流动自由畅通、重点领域安全可靠、质量基础显著增强、消费维权便利高效、创新创业强劲活跃，统一开放的市场准入环境、公平有序的市场竞争环境、放心满意的市场消费环境显著优化。

实施产品质量联合治理，推进产品质量监督抽查结果互认。提升执法协作联动水平，强化执法联动，按照统一时间、统一力量、统一查处、统一裁量的原则，组织开展专项联合执法行动。开展消费者满意度指数测评，打造全国消费维权区域合作的样板和标杆。加强市场监管数据整合应用，建立市场监管大数据平台，构建长三角市场监管综合指数模型。

推动市场安全联管，加强食品安全监管协作，强化食品安全信息追溯管理，加强食品安全抽检合作，强化新冠疫情冷链物防协作。加强网络交易数字化协同监管，深化网络监管和服务示范区创建，督促平台企业更好落实主体责任。

加强市场主体信用监管，健全联合惩戒机制，实现对企业违法失信行为的有效治理。在市场创新一体化水平方面设置了2个指标，预期长三角地区有效发明专利总量达到108.4万件，每万人高价值发明专利拥有量达到17件，保持两位数增长。

维护市场公平竞争秩序，强化反垄断执法协作，加强价格监管协作。构建药品监管协作体系，积极对接国家药品监管局药品、医疗器械审评检查长三角分中心，推动长三角区域药品、医疗器械、化妆品监管政策及标准统一。