承载能力强，亚丁叮猫舍关于亚述性能稳定使用寿命更长。
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说到行业动荡，家庭旅舍简租赁商最有发言权，在面对记者的时候，江苏东虹李总只有满满的无奈。经过多年的快速增长，亚丁叮猫舍关于亚述预计从2023年起，机队增长将更加温和，但是不排除未来五年超过美国的可能性。前几年市场好做的时候，温馨家庭旅都想进来分一杯羹，温馨家庭旅现在同行越来越多，加上疫情各种因素的影响，租金已经惨不忍睹，还有继续下滑的趋势，大家都是艰难前行。最近高机行业出现了一个新鲜话题——微利时代下的高机行业，丁叮猫温把高机行业的现状和困境都摆在了台面上。
当所有人都从自身做起，对行业安全做出表率，长此以往，才能建立更安全、长效的行业生态环境。作为租赁商必须自身具备安全意识，才能把安全规范传递给客户。
不可否认的是，当前安全问题在没有法律约束的情况下推进很艰难，这造成了大量不可预计的损失和后果，其中最明显的就是人员安全和工程效益。设备是租赁公司的心脏，设备的采买以及维护是租赁公司成本支出的重要部分。如果能够延长设备的使用周期，降低采买成本，那么就能够提高租赁公司的利润。所有同行也要理性竞争，越是困难越要团结一致，大家一起渡过难关。
疫情影响、竞争压力大、人员投入大、设备维修成本高...... 毫不夸张地说，高机行业正在面临蓬勃发展后的第一个大坎儿，所有从业者都被裹挟在这场激荡的漩涡当中。从业者如何有效应对微利时代的压力？首先来说，采买质量过关、经得住时间历练的设备是第一要务，机队当中个别设备三天一小修，五天一大修，维修成本甚至大于租赁利润。对于这个话题，江苏东虹总经理李洪刚先生更是感同身受。在当前的高机行业中，最缺乏的就是从上至下的安全意识。
工地联系我们租赁商报停，我们收入就完全是0，但是设备的贷款还得还，只出不进，压力很大的。蛋糕就这么大，分的人越多，每个人拿到手的蛋糕就越小。
但是这个问题只能积极应对，从自身进行改变，从服务上提高竞争力。第三板斧：选择能够长期持有的设备来应对风险 高机行业在蓬勃发展后出现的新问题也已经无法忽视：随着租赁车队总数迅速扩大，随之而来的是租金的进一步下滑，从而导致了租赁公司的利润下降。
根据IPAF安全报告显示：中国的机队总规模以惊人的速度增长，2021年MEWP总数达到近330,000 辆。第二板斧：保障安全就是在降本增效 高机行业想要降本增效最需要重视的就是安全，中国的高机行业，就像一个快速膨胀中的孩童，还没学会走就要开始跑。当前行业现状下，如何降本增效成为了租赁商需要思考的问题。到2022年底，机队总规模预计将达到435,000至440,000辆。第一板斧：从服务上提高企业竞争力 影响最大的因素还是疫情，第一工地需要停工，第二当地的工人可以施工的情况下，材料又运输不进来，还是得停。高机租赁是一场持久战，每个人都要做好长期攻坚克难的准备，这条路不可能是一帆风顺的，而如今大家正在这个行业最艰难的时刻。
李总说：准入门槛太低了，前期投入很小，这是很大的问题，说白了只要你能把设备租出去，你就能干这行。大家都坚信困难是暂时的，等疫情结束，行业就能恢复以往的欣欣向荣。
在疫情的影响下，租金持续下降，租赁商的利润空间越来越小，价格竞争日渐激烈，这些是每个租赁商必须正视的问题和挑战。这对厂家来说当然是好事，但是对我们来说就是相当大的竞争力不断出现
从前，生意成交就意味着订单完成(Deal closed)，未来，成交则意味着与客户亲密关系的开始(Relationship starts)。从前，企业与客户是生意型(Transactional)，未来企业与客户是关系型(Relational)，二者之间你中有我，我中有你，密不可分。
客户关系早已不是从前的销售产品与售后维修，如果你今天还只是谈论第一个CS（客户服务），只关注服务及时性和一次性修复率，忽视了第二个CS（客户成功）和CX（客户体验），你恐怕就落伍啦。从前，企业做任何事情都从自身利益出发，追求销量、市场占有率和利润，一些企业的配件价格昂贵到客户根本承受不起，导致大量客户流失。同时，企业也会关注客户能否赚钱，不会把不适用的产品推荐给他们。永远把客户放在业务的中心，关注他们的情感、方便和成功，企业才能实现业绩的可持续增长。
从前，客户服务是被动型(Reactive)，未来客户成功是主动型(Proactive)。当然，企业也必须为此不断创新，提升客户体验CX，才能留住老客户，保证业绩可持续增长。
客户成功是一种长期、科学设计和专业指导的经营策略，以便让客户和企业可持续盈利能力最大化。2021年奈飞营收249亿美元，全球有2.2亿订阅用户，市值一度高达3000亿美元。
一家运营良好的企业，每年至少有70%的老用户新一年仍会续订，订阅经济模式让他们年初就能锁定70%的收入。客户购买了产品之后，他与企业的关系发展就存在以下四种可能性：1.保持跟企业的生意，2.减少跟企业的生意，3.增加与企业的生意，4.离开这家企业。
然而，客户与企业之间的关系不仅有留存和流失两种可能性，还有增加生意和减少生意两种可能性，这就涉及到一个十分重要的概念：客户成功CS (Customer Success)。客户成功的内涵远远超出客户服务本身。未来客户服务公式将会演变为： 客户服务(Customer Service) + 客户成功(Customer Success) = 客户体验(Customer Experience），这里n代表着客户不仅体验产品和服务，还要体验收益和成功，体验方便和情感，即在整个客户旅程中获得全方位的愉悦体验。工程机械行业是否可能采用订阅模式？客户支持协议CSA就是一种服务订阅模式，可以保证客户与企业的高频生意。
显然，企业的成功与客户的成功息息相关，仅仅依靠服务的及时性并不能保证客户成功。奈飞(Netflix)、亚马逊Prime、苹果音乐(Apple Music)、Salesforce和Spotify等公司都是订阅模式的典范。
用户主权时代，客户的话语权越来越大，如果你不关心客户成功，客户也不会在意企业成功，他们只会离你而去。奈飞从1.0的DVD到2.0的流媒体，再到3.0的高品质原创内容，吸引了全球2.2亿互联网订阅用户，这些用户每月支付费用，创造了高频、高粘度的订阅模式，也同时促使奈飞创作出更好的作品，否则用户就不会续费。
这些年，订阅经济(Subscription Economy)如火如荼，以前软件公司把软件卖给用户，现在用户按年付费使用软件，企业必须保证用户从软件中受益，否则第二年用户就不会续费。订阅经济是更合理的经济模式，将客户的成功与企业的发展紧密联系在一起，企业必须保证客户获得价值，积极为他们提供培训，及时地更新软件，努力让客户获得最佳体验，否则他们就不会续订。