该条款未采用足以引起学员注意的加粗字体、热企陆续下划线等特别标识进行提示，热企陆续即培训机构未尽提示义务，故依照《民法典》第四百九十六条规定，该条款不成为合同内容。
如遇特殊情况，充水试压如怀孕、疾病、离开等，须向教练经理提供书面证明及申请，课程可做延期处理。消费者有正当理由提出退换的，申请停热经营者应当准许。
点评：要10月16日教练为健身会所工作人员，其向消费者出售的私教课程或其他健身产品、营养品，与本协议所规定的私教课程存在高度的相似性或关联性。条款：热企陆续会员需在会籍有效期内完成整个课程，若课程使用期超出会籍有效期，除非续购会籍方可继续进行练习，否则课程费用不会退还。点评：充水试压《民法典》第四百九十六条第二款规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。点评：申请停热该格式条款排除了消费者的主要权利，属于无效条款。条款：要10月16日乙方不得私下购买甲方所聘教练售出的私教课程或其他健身产品、营养品等，甲方对乙方的私下购买行为不承担任何责任。
健身私教课程服务协议属于无名合同，热企陆续消费者往往基于与私人教练的信任关系而签订服务协议，并在协议中明确私人教练。充水试压企业单方享有分派其他私教替代权。重庆市消委会直面窘境、申请停热开拓创新，申请停热按照边试点、边调研、边制定规则的思路，开展可行性、合法性论证，于2021年6月出台《支持消费者集体诉讼工作导则》，标志着支持消费者集体诉讼工作向着规范化、制度化迈出了重要一步。
支持集体诉讼 为消费者依法维权撑腰集体诉讼制度在降低消费者维权成本、要10月16日节约基层司法资源方面优势显著。截至目前，热企陆续重庆市消委会指导并支持消费者集体诉讼20起、热企陆续涉及消费者1319人，诉讼标的金额832.54万元，其中13起、涉及572名消费者的案件均以消费者胜诉结案，帮助消费者挽回经济损失460.78万元。2021年9月联合举办成渝地区双城经济圈消费与发展论坛，充水试压共建两地消费维权专家库，充水试压共同评选两地消费维权优秀案例，为促进成渝地区双城经济圈消费提质升级、推动高质量发展积极向政府部门建言献策中国消费者报广州讯（陈晓莹记者李青山）随着旅游消费的不断升级，申请停热集住宿、申请停热体验、玩乐于一体的民宿日益受到追捧，部分网红民宿、特色民宿更成为当地的新地标。
保留有关证据，依法进行维权。此外，根据《电子商务法》第十七条，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。
也可以向民宿所在地的相关行政监管部门投诉。因消费者急于带着一众亲友感受豪华民宿，于是在未进一步查看网友详细评论的情况下，就以1600元的金额预订了该民宿。广州市消委会通过《民宿行业服务现状调查》了解到，通过平台预订民宿的消费者，对民宿的入住评价参差不齐。经多次调解，最终由平台赔偿了消费者600元。
消费者认为商家存在严重的欺诈行为，要求更换到与平台宣传图片一致的房间，但遭到商家拒绝，联系平台也未解决问题，无奈之下只能勉强住下。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。事后，消费者在与商家协商仍然无果的情况下，向广州市消委会进行了投诉。入住到符合心意的民宿时，消费者会给予很高的评分，并上传美照。
并且要与商家提前进行充分沟通，确认退改订民宿所需承担的责任，并协商后续处理方式，尽可能降低事后出现纠纷的概率。鉴于部分商家利用消费者对民宿周边环境不熟悉的弱势地位而特意美化宣传图片，广州市消委会建议消费者不要只根据平台上商家过度修饰的美照来挑选民宿，还应着重参考以往消费者上传的真实图片和评论来避免踩坑。
上述案例中，商家将美化后或个别装修豪华的别墅照片发到平台上，作为民宿的整体宣传图片，没有真实、全面地告知民宿的情况，只是企图通过照片吸引客源，侵犯了消费者的知情权。广州市消委会呼吁广大民宿经营者要切实提升守法诚信经营意识，自觉遵守市场规则，落实相关法律法规，以优质的服务、公道的价格赢得消费者认可，共同维护民宿新业态的可持续发展。
广州市消委会介绍，据消费者反映，其于2022年5月在某平台上预订民宿时，在平台展示的照片中发现某温泉别墅豪华整洁，综合评分也达到了4.6分。但随着民宿消费的火爆，卫生差、服务不到位、现场与照片不符等诸多问题也日益显露出来。留意退改规则，事前做好沟通。根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。遇到照骗后，会针对脏乱差的卫生状况、破旧的设备等进行拍照上传，并将糟心体验写入评价栏。针对上述案例，广州市消委会提醒消费者挑选民宿时要注意以下事项。
电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。如果入住民宿时合法权益受到了侵害，可以通过全国12315互联网平台或民宿所在地的12345市民热线进行投诉。
国庆长假将至，广州市消委会以一起民宿投诉为基础，发布了一份实用的民宿挑选秘籍。同时呼吁相关网络平台，加快完善有关审核机制，对经营者发布的文字、图片等信息尽到审核义务，依法维护消费者的合法权益。
相关平台对于商家提交的虚假图片没有履行审核的义务，任由商家发布虚假图片欺骗消费者，也是侵犯消费者知情权的一种表现。有消费者反映，有关民宿的退改订规则，要么是找很久才能找到，要么是找到了又因为格式条款层出不穷而根本看不懂。
没想到的是，消费者带亲友实际入住后，发现所谓的温泉别墅与其在平台上的展示完全不符，卫生和硬件设施条件极差，房间到处都是灰尘污渍，厨房里外都是油污以至于根本无法做饭、烧烤，KTV影像模糊且歌单老旧。为此，广州市消委会建议消费者选购民宿前要认真阅读平台的退订规则，尽量选择条款公平的民宿进行预订。做好挑选攻略，多看图文评论消费者认为商家存在严重的欺诈行为，要求更换到与平台宣传图片一致的房间，但遭到商家拒绝，联系平台也未解决问题，无奈之下只能勉强住下。
针对上述案例，广州市消委会提醒消费者挑选民宿时要注意以下事项。留意退改规则，事前做好沟通。
没想到的是，消费者带亲友实际入住后，发现所谓的温泉别墅与其在平台上的展示完全不符，卫生和硬件设施条件极差，房间到处都是灰尘污渍，厨房里外都是油污以至于根本无法做饭、烧烤，KTV影像模糊且歌单老旧。也可以向民宿所在地的相关行政监管部门投诉。
广州市消委会呼吁广大民宿经营者要切实提升守法诚信经营意识，自觉遵守市场规则，落实相关法律法规，以优质的服务、公道的价格赢得消费者认可，共同维护民宿新业态的可持续发展。鉴于部分商家利用消费者对民宿周边环境不熟悉的弱势地位而特意美化宣传图片，广州市消委会建议消费者不要只根据平台上商家过度修饰的美照来挑选民宿，还应着重参考以往消费者上传的真实图片和评论来避免踩坑。
入住到符合心意的民宿时，消费者会给予很高的评分，并上传美照。因消费者急于带着一众亲友感受豪华民宿，于是在未进一步查看网友详细评论的情况下，就以1600元的金额预订了该民宿。保留有关证据，依法进行维权。同时呼吁相关网络平台，加快完善有关审核机制，对经营者发布的文字、图片等信息尽到审核义务，依法维护消费者的合法权益。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。有消费者反映，有关民宿的退改订规则，要么是找很久才能找到，要么是找到了又因为格式条款层出不穷而根本看不懂。
并且要与商家提前进行充分沟通，确认退改订民宿所需承担的责任，并协商后续处理方式，尽可能降低事后出现纠纷的概率。但随着民宿消费的火爆，卫生差、服务不到位、现场与照片不符等诸多问题也日益显露出来。
上述案例中，商家将美化后或个别装修豪华的别墅照片发到平台上，作为民宿的整体宣传图片，没有真实、全面地告知民宿的情况，只是企图通过照片吸引客源，侵犯了消费者的知情权。广州市消委会通过《民宿行业服务现状调查》了解到，通过平台预订民宿的消费者，对民宿的入住评价参差不齐。
