除此之外，发改委迎峰负荷峰值高唐国福积极研判消费投诉中的案件线索，发改委迎峰负荷峰值高对投诉案件中发现的产品质量问题、侵犯商标专用权问题、以格式合同侵犯消费者权益问题、无故拒绝消费者提出的三包要求问题及其他违法违规问题，及时启动诉转案程序，协助办理诉转案40件，罚款100余万元。

经调查，度夏期间煤电油气运需该产品标注为功能性美体内衣，根本没有保健功能。消费维权路漫漫 不忘初心仍执着依法调解和为贵是王华调解的原则，求大增用电快、准、稳是她调解的特色，简单的案件，当天办结是她的标准与效率。

多年来，于去年王华用自己的实际行动向社会展示着一名普通消费维权工作者的平凡事迹，传递着关心、关爱、关注消费者合法权益工作的正能量。王华说，发改委迎峰负荷峰值高维路过程虽然辛苦，但做维权工作却十分快乐。半年后，度夏期间煤电油气运需张女士脖子上的富贵包没有一点变化，身体却出现不适症状，遂找经营者退款被拒绝，于是投诉到莘县消协。一个案卷一实例 件件案宗皆辛苦王华常说，求大增用电对于消协组织的工作者而言，求大增用电处理好每一起消费投诉就是最高能力与水平的体现，消费者的肯定就是最大的褒奖与荣誉。三十年来，于去年王华始终将维护消费者合法权益当做自己的使命，在她的辛勤耕耘与辛苦付出下，莘县多项工作始终走在全市消协系统前列。

每年315国际消费者权益日期间，发改委迎峰负荷峰值高王华都会联合相关部门组织举办一次为期两天的送法下乡活动，发改委迎峰负荷峰值高并将编辑的《消费者协会投诉与法律业务使用手册》下发给各分会和理事单位及维权服务站点。王华率先在全市消协系统建立了第一家青少年消费教育基地，度夏期间煤电油气运需成立了全市第一家人民调解委员会，度夏期间煤电油气运需组建了全市消协系统第一家消费者协会律师团，发展了全市第一支经纪人315志愿者队伍。同时，求大增用电山东省消协将团结带领各市消协组织、各理事单位全面履行职责，共促消费公平，为构建新发展格局、推动高质量发展贡献力量。

2022年，于去年山东省消费者协会坚持以人民为中心，于去年紧盯消费者急难愁盼，以共促消费公平消费维权年主题为主线，突出五个方面工作重点：一是健全消协组织机制体系，尽早实现基层消协组织全覆盖。中国消费者报济南讯（记者尹训银）近日，发改委迎峰负荷峰值高山东省消费者协会召开了第六届常务理事会第一次会议。五是从理论研究、度夏期间煤电油气运需优质法律供给、法律智力支撑等角度，推动消费维权提质增效。三是畅通维权渠道，求大增用电及时公开公示信息，动员各方力量共同做好消费纠纷调处

根据沈阳市疫情防控指挥部通告（第48号），沈阳市辖区内各品牌共享单车（含共享电动自行车）自4月13日0时起恢复运营。据了解，沈阳市3家共享单车企业主动承担保护消费者权益的责任，积极履行了为消费者骑行卡延期或退费的相关工作。

中国消费者报沈阳讯（记者王文郁）向经营者发出维护公平市场秩序倡议，为消费者搭起排忧解难连心桥，开展消费教育、引导理性消费，建立消费维权多方合作机制4月19日，《中国消费者报》记者了解到，3月以来，辽宁省沈阳市消协工作人员积极投身疫情防控工作，在做好保护消费者权益工作的基础上，参与社区疫情防控志愿服务。沈阳市消协近日积极回应消费者关切，就共享单车因疫情停运期间的退费和延期使用诉求，主动与哈啰、美团、青桔3家共享单车企业相关负责人沟通，了解并督促企业积极做好为消费者已购买的骑行卡延期或者退款的相关工作，切实维护消费者合法权益。4月13日，沈阳市消协向该市经营者发出抗疫倡议书，要求企业积极响应政府号召，严格遵守疫情防控相关规定，切实维护广大消费者的合法权益。推出爱心、暖心、精心的服务举措，积极主动解决消费者合理诉求。

同时，为引导消费者在疫情防控期间科学理性消费，沈阳市消协及时发布消费提示，提醒消费者不购买来历不明的冷链食品、不抢购囤积商品，提醒经营者要做到不哄抬物价、不推诿解决消费者投诉，共同推进安全、放心、公平、和谐的消费环境建设。发挥担当精神，诚信经营，共促消费公平。为应对疫情，沈阳市消协开展线上315促维权活动，特别是针对疫情期间容易引发的退订机票、酒店和网络购物方面的消费纠纷，与多家网络平台建立起消费维权合作机制，共促消费纠纷有效解决据了解，沈阳市3家共享单车企业主动承担保护消费者权益的责任，积极履行了为消费者骑行卡延期或退费的相关工作。

推出爱心、暖心、精心的服务举措，积极主动解决消费者合理诉求。中国消费者报沈阳讯（记者王文郁）向经营者发出维护公平市场秩序倡议，为消费者搭起排忧解难连心桥，开展消费教育、引导理性消费，建立消费维权多方合作机制4月19日，《中国消费者报》记者了解到，3月以来，辽宁省沈阳市消协工作人员积极投身疫情防控工作，在做好保护消费者权益工作的基础上，参与社区疫情防控志愿服务。

根据沈阳市疫情防控指挥部通告（第48号），沈阳市辖区内各品牌共享单车（含共享电动自行车）自4月13日0时起恢复运营。发挥担当精神，诚信经营，共促消费公平。

沈阳市消协近日积极回应消费者关切，就共享单车因疫情停运期间的退费和延期使用诉求，主动与哈啰、美团、青桔3家共享单车企业相关负责人沟通，了解并督促企业积极做好为消费者已购买的骑行卡延期或者退款的相关工作，切实维护消费者合法权益。为应对疫情，沈阳市消协开展线上315促维权活动，特别是针对疫情期间容易引发的退订机票、酒店和网络购物方面的消费纠纷，与多家网络平台建立起消费维权合作机制，共促消费纠纷有效解决。同时，为引导消费者在疫情防控期间科学理性消费，沈阳市消协及时发布消费提示，提醒消费者不购买来历不明的冷链食品、不抢购囤积商品，提醒经营者要做到不哄抬物价、不推诿解决消费者投诉，共同推进安全、放心、公平、和谐的消费环境建设。4月13日，沈阳市消协向该市经营者发出抗疫倡议书，要求企业积极响应政府号召，严格遵守疫情防控相关规定，切实维护广大消费者的合法权益中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，江苏省南京市消费者协会发布洗染市场调查报告，报告显示，网络干洗存在的问题最为突出，很多网络干洗店的实际洗衣地址不在南京，消费者维权难度较大。调查发现，网络干洗问题突出，线下连锁相对规范。

而在线下门店送衣干洗环节中，2家连锁店的收衣程序尽管在洗涤方式告知以及收衣单据对污渍的标注上还存有瑕疵，但整体较规范。若发生纠纷，可拨打12315或直接联系南京市洗染行业协会消费维权服务站求助，建议消费者谨慎选择网络干洗。

收衣过程是干洗衣物的重要环节，如果消费者与商家前期未在衣物的具体污渍和瑕疵上达成共识，很容易在洗涤后发生消费纠纷。由此可见，正规连锁干洗店无论是在服务还是品质方面，均具有明显优势。

2件线上清洗的羽绒服的清洁度、蓬松度均不达标，PH值超标显色较为严重。从5件送洗羽绒服的送洗结果来看，3件线下门店清洗的羽绒服中，2家连锁店洗涤后的衣物清洁度和蓬松度以及PH值方面明显好于个体经营户。

送洗衣物时，配合店家做好衣物的检查，对于重点污渍和需要清洗的地方提前确认沟通，并在小票上做好标注。据了解，针对目前在干洗衣物过程中存在消费者投诉和纠纷较为集中的情况，今年2月，南京市消费者协会与南京市洗染行业协会维权服务站、南京电视台融媒中心联合开展了干洗衣物消费调查，通过明查暗访的形式，对2021年《南京市洗涤行业消费争议解决指引》推出后的南京洗染市场开展回头看工作，以便更好地维护洗染消费者的合法权益。在5件待洗羽绒服的左前襟和左袖口处分别点上穿着过程中最容易沾染的辣油和圆珠笔印记，分别送往5家干洗店，其中1家私营个体经营户、1家品牌加盟连锁店、1家特许经营连锁店、2家网络平台上的洗涤商店。本次消费调查从送洗衣物过程中，商家的规范操作以及衣物洗涤后的洁净度、蓬松度、PH值等多方面开展消费调查。

消费者在送洗衣物时，要选择正规商家。而网络干洗存在的问题最为突出，且由于很多网络干洗店的实际洗衣地址并不在南京，消费者维权难度很大。

送洗前先自行检查衣物的整体情况，最好对送洗前的衣物拍照做好备份。南京市消协提醒消费者，除非是非常特殊的面料，正常羽绒服都是水洗，所谓的羽绒服干洗基本都是噱头。

消费者对于衣服送到哪里洗涤，以及如何洗涤更是一无所知。而线下个体经营户的送洗存在人员专业知识不强，以及标注不够明确的问题。

保留好洗涤凭证，在拿取清洗好的衣物时，应现场查看洗涤情况，并对衣物整体状况做检查，如发现问题，现场与店家沟通。从本次调查的实际情况看，网络干洗问题最大，除了快递小哥上门直接收取衣物外，商家对被收衣物的具体情况没有进行了解，甚至没有与消费者就相关问题进行沟通保留好洗涤凭证，在拿取清洗好的衣物时，应现场查看洗涤情况，并对衣物整体状况做检查，如发现问题，现场与店家沟通。2件线上清洗的羽绒服的清洁度、蓬松度均不达标，PH值超标显色较为严重。

南京市消协提醒消费者，除非是非常特殊的面料，正常羽绒服都是水洗，所谓的羽绒服干洗基本都是噱头。而在线下门店送衣干洗环节中，2家连锁店的收衣程序尽管在洗涤方式告知以及收衣单据对污渍的标注上还存有瑕疵，但整体较规范。

而网络干洗存在的问题最为突出，且由于很多网络干洗店的实际洗衣地址并不在南京，消费者维权难度很大。送洗前先自行检查衣物的整体情况，最好对送洗前的衣物拍照做好备份。

消费者在送洗衣物时，要选择正规商家。中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，江苏省南京市消费者协会发布洗染市场调查报告，报告显示，网络干洗存在的问题最为突出，很多网络干洗店的实际洗衣地址不在南京，消费者维权难度较大。