餐饮消费倡文明，最后践行绿色新风尚。

有的平台出现大数据杀熟情况，本减肥引发大量消费投诉等。这些新生事物给消费者带来生活上的便利，书告别节食健康瘦身新方同时也出现了产品质量、虚假宣传、大数据杀熟等问题。

据统计，最后2022年第一季度，涉及虚假宣传问题投诉共1191件，与2021年同期相比，投诉量增长了40.45％。其中，本减肥食品问题主要体现在食品进货渠道不明、食品宣传不实、存储运输不规范、食品安全事件追溯难、售后维权难等。售后服务问题3771件，书告别节食健康瘦身新方占投诉总量的21.44％。2022年第一季度，最后涉及合同问题投诉共2306件，最后位居性质类投诉第三位，占总投诉量的13.11％，与2021年同期相比，投诉量增长了17.65％，其中涉及预付式消费纠纷问题凸出，部分商家利用自身的市场优势，故意钻信息不对称的空子，商家跑路、违规操作等状况层出不穷，导致消费者蒙受巨大损失，消费纠纷频发。合同问题2306件，本减肥占投诉总量的13.11%

消费者在购买商品或者接受服务时，书告别节食健康瘦身新方有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。在消协组织的沟通和督促下，最后店家负责人认识到自身经营中存在的问题，最后表示将加强内部管理，规范经营行为，并主动电话联系陈女士致歉，提出愿意退还多收取的费用。课外，本减肥她带领全体师生活跃在社区和公共场所，本减肥通过开展争做环保小卫士等一系列活动，使由学生引发的环保大行动迅速扩散到千家万户中，获得广大家长的积极响应和配合。

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从全职到专职的身份转变，没有浇灭她调解的热情，退休后的你更忙了。2021年度浙江省最美消费维权义工有高新宇（杭州）、叶建敏（温州）、陈熙（湖州）、杨慧芳（湖州）、徐兴忠（金华）、刘祺然（衢州）、金芳（舟山）、邵晓鸣（舟山）、罗鑫（台州）、张蕊（丽水）。

这是浙江智慧助老消费维权义工队趁着周末好天气，一对一，手把手地教学老人们使用智能手机。他们没有慌乱，没有着急，反倒是柔声细语、不紧不慢地回答老人们的问题。舟山的金芳，时常穿红色义工服，坐在小金工作室内，热情接待前来咨询和求助的消费者们。周末晴好天气相伴，杭州武林某社区的老人们在小课堂上积极学习。

同学们，一只猫头鹰一年能消灭1000只田鼠，等于保护了1000千克粮食，4只猫头鹰一年能保护多少千克粮食？湖州德清县中小学生综合实践学校的杨慧芳站在讲台上，用背后的黑板和手中的粉笔，为学生们勾勒了一幅绿色生态景象，鼓励学生绿色消费，保护生态环境。你，或许从未注意过他们，但他们依然光彩闪耀。中国消费者报报道（记者施本允） 近日，2021年度最美消费维权义工组织最美消费维权义工评选活动发布。用她的话说：只有做好停不下来消费维权工作，才能畅通放心下来的维权之路。

你，或许从未了解过他们，但他们总在埋头前行。37年在岗始终奋战在消费维权工作一线的她，在去年退休后，义无反顾干起了自己的老本行——消费维权志愿者。

记者了解到，2021年度浙江省最美消费维权义工组织有宁波中桓消费维权义工服务队、湖州联通小燕子公益义工队、东阳市消费维权志愿服务队、衢州市汽车消费维权义工队、浙江智慧助老消费维权义工队。他们在各自的岗位中践行着雷锋精神，让消费维权知识的绚烂之花，在浙江大地上茁壮成长

近日，浙江省温州市消保委召开通信服务运营商消费投诉情况恳谈会，移动、电信、联动三大通信运营商相关负责人参加会议。据了解，各大通信运营商对客户投诉响应有规定的时效，对投诉的处置有制度规范并设有专门的部门。资料图片会上，温州市消保委对携号转网，设最低消费？套餐组合过于复杂？开户容易，销户难？套餐到期提醒不到位？等消费者投诉集中的问题与运营商展开讨论。温州市消保委在现场指出三个问题：一是号码携带既有利于消费者，也有利于优化市场结构，对消费者来说，号码携带可以减少用户的转网成本。要利用数字赋能，结合大数据优势，给消费者提供更便捷的线上服务。三是开户渠道很便捷，但消费者需要销户、变更就很繁琐，不仅要前往营业厅，还须提供各种证件证明。

温州市消保委向三大通信运营商明确表示，在以后的服务中心，一定要正视消费者反映强烈存在普遍的消费投诉问题。三大通信运营商一致表示企业对售后投诉及维护消费者合法权益方面的工作高度重视。

重视携号转网工作的开展，严格按照工业和信息化部印发的《携号转网服务管理规定》，不得给消费者设置消费门槛，应尊重消费的选择权。温州市消保委将继续关注消费维权的热点、难点，发挥好消费者和经营者的桥梁作用，始终坚持站在消费者立场，倾听消费者声音，依靠消费者力量，维护消费者的合法权益。

中国消费者报杭州讯（记者施本允） 为了更好地解决消费者在通信消费中遇到的反映强烈、纠纷争议集中的问题，也为了通信运营商更好地为消费者提供高质量服务。记者了解到，此次会议是温州市消保委今年315国际消费者权益日的系列活动之一。

二是由于套餐组合复杂，加上通信运营商普遍存在服务外包的现象，部分服务人员为了业绩，避重就轻的对套餐进行解释，此类纠纷多发于老年消费者。要根据消费者的习惯变化有针对的提升服务据了解，各大通信运营商对客户投诉响应有规定的时效，对投诉的处置有制度规范并设有专门的部门。近日，浙江省温州市消保委召开通信服务运营商消费投诉情况恳谈会，移动、电信、联动三大通信运营商相关负责人参加会议。

二是由于套餐组合复杂，加上通信运营商普遍存在服务外包的现象，部分服务人员为了业绩，避重就轻的对套餐进行解释，此类纠纷多发于老年消费者。要利用数字赋能，结合大数据优势，给消费者提供更便捷的线上服务。

温州市消保委将继续关注消费维权的热点、难点，发挥好消费者和经营者的桥梁作用，始终坚持站在消费者立场，倾听消费者声音，依靠消费者力量，维护消费者的合法权益。三大通信运营商一致表示企业对售后投诉及维护消费者合法权益方面的工作高度重视。

中国消费者报杭州讯（记者施本允） 为了更好地解决消费者在通信消费中遇到的反映强烈、纠纷争议集中的问题，也为了通信运营商更好地为消费者提供高质量服务。重视携号转网工作的开展，严格按照工业和信息化部印发的《携号转网服务管理规定》，不得给消费者设置消费门槛，应尊重消费的选择权。

温州市消保委向三大通信运营商明确表示，在以后的服务中心，一定要正视消费者反映强烈存在普遍的消费投诉问题。要根据消费者的习惯变化有针对的提升服务。三是开户渠道很便捷，但消费者需要销户、变更就很繁琐，不仅要前往营业厅，还须提供各种证件证明。资料图片会上，温州市消保委对携号转网，设最低消费？套餐组合过于复杂？开户容易，销户难？套餐到期提醒不到位？等消费者投诉集中的问题与运营商展开讨论。

温州市消保委在现场指出三个问题：一是号码携带既有利于消费者，也有利于优化市场结构，对消费者来说，号码携带可以减少用户的转网成本。记者了解到，此次会议是温州市消保委今年315国际消费者权益日的系列活动之一

强化重点问题源头治理，落实溯源整改机制，优化消费纠纷多元化解机制，切实履行企业社会主体责任。三是牢固树立消费者人身安全第一原则。

李晓莉介绍，当遇到消费者对购买的商品不喜欢、不想要等情况，在不影响二次销售的情况下，商场都会第一时间积极为顾客解决，并简化办理退换货手续，解决消费者的后顾之忧。李晓莉检查上架商品质量和标签。