宝兴县抽调村两委、菲亚特年轻党员、菲亚特精干民兵，组成27支党员先锋队，深入灾情最严重的穆坪镇顺江村、蜂桶寨乡新华村等村，紧急抢险救援受困群众，动员受洪水塌方泥石流威胁人员转移到安全地带，为群众送去安全饮用水、米面等救灾物资和生活用品。

70多年前，菲亚特背茶是雅安周边部分贫苦农民的谋生手段，菲亚特背茶虽然能拿到一些现钱，但异常艰辛，每位背夫得背16-18条（约150公斤重）的茶包，还得再带上15公斤左右的干粮，因为出发以后，常常一天走上15公里路才能遇到可以歇息的驿站。当时，菲亚特我们这里还是非常热闹的，客人一来通街都是人。

借文旅发展东风挖掘古村历史文化当天，菲亚特在红星村，记者还遇到了来自北京的旅游规划团队。近日，菲亚特记者来到红星村，探寻茶马古道的踪影，感受最美古村落的人文与未来。我们应该充分挖掘茶马文化，菲亚特采用情景再现的方式，菲亚特形成一些旅游产品，让游客进入古村就仿佛穿越到那个时代，将茶马文化用情景体验的方式充分展现出来。红星村原党支部书记李忠荣介绍，菲亚特目前，古道上仍有27户农户，房屋都保留了清末建筑风格，古道上背夫们当年歇脚时用拐子杵下的拐子窝也清晰可见。看着一件件破旧不堪的物件，菲亚特像是无言地述说着尘封已久的艰辛故事。

讲起茶马古道当年的兴盛，菲亚特李忠荣满是骄傲。交谈中，菲亚特对于红星村的文化旅游发展规划，旅游规划师也谈了自己的建议。雅安风光优美、菲亚特气候宜人，森林覆盖率67%，神秘的北纬30度贯穿全境，是一座最滋润的城市。

自一带一路倡议提出以来，菲亚特我市主动走出去，积极与国外城市搭建沟通交流平台，推动了我市经济、文化、旅游等方面的发展在交流中，菲亚特他了解到老陈住无定所，在成都投靠亲戚，以打零工为生。魏鹏彪没有放弃，菲亚特而是想方设法找到了老陈的联系方式，得知其在成都居住后，他打电话希望老陈进行信息登记。此外，菲亚特河北派出所还将传统的见面核查开具临时居住身份证明，菲亚特变为可在网上流转的电子版临时居住证明，开通网上办，避免游客两头跑，服务旅游经济。

在下一步工作中，河北派出所将继续以不断满足群众对公共安全、公平正义、公共服务的新需求为目标，努力做好群众服务工作。针对老城区刑满释放人员、社区戒毒人员、严重精神障碍患者、社会闲散人员较多的情况，河北派出所要求所有民警对这类人群一视同仁，主动对接民政、医疗、教育和住建部门，形成齐抓共管、联动帮扶，从源头上做好服务管理、心理疏导、危机干预和教育稳控工作，尽力帮助解决其就业、就学、就医、就住等实际困难。

侦破电瓶车被盗案、帮助群众找回遗失手机、帮助群众寻找亲人、调解邻里纠纷……这些看似平常的事，对于老百姓却显得很重要。这时，民警不顾老人身上的污秽物，用双手将老人抱至椅子上，并轻声安慰，直至120救助中心赶来。因入公厕时，蹲下去不久就感觉双腿不支，一下子跪下去后便无法站立。在办理案件中，河北派出所注重对盗窃案件的回访和追赃，这不仅是破案，而是真正为老百姓解决好实际问题。

在康藏路社区，社区民警戴鹏两年前与辖区里的一企业，共同帮助了一名多次进监狱的失足青年。在为其办理信息登记时，魏鹏彪还热心询问其有无需要帮助的地方。起初，老陈对公安机关很抵触，即使魏鹏彪耐心讲明道理，依然没有同意登记。非常感谢你们，没想到这么快就找到被盗电瓶车。

河北派出所就是在做好这些关乎老百姓的小事中，不断提升服务质量，提升老百姓的幸福感、获得感、安全感。在工作中，雨城区公安分局河北派出所立足小案快办、小吵快处、隐患速排、求助速帮的工作方向，夯实四个铁一般的公安队伍建设，努力赢得群众的好口碑，做到服务不缺位，打造出可复制、可推广的老城老街社会治理枫桥经验样本。

严某去派出所领回自己的电瓶车时，向办案民警表示感谢。在曾经三次入狱的老陈（化名）家中，他表达了对社区民警魏鹏彪的感谢。

在对重点人员帮扶工作中，河北派出所五个社区民警承担着主要责任。起初，他在工作中还会时常惹是生非。这位老人78岁，家住河北派出所辖区，此前就因身体原因住院治疗，才刚出院不久。如今，该名青年逐步走上了新的人生道路，他对戴鹏和企业的帮助很是感激。原来，在去年开展一标三实工作时，没采集到老陈信息。老陈说，一直以来都想有个家，而魏鹏彪不仅帮助其解决了户口问题，还让其有个家的愿望得到实现。

从精神上的鼓励到生活上的温暖，再到思想上的开导，在企业和戴鹏关心下，这名青年开始改变，这让戴鹏和帮扶企业都很欣慰。你好，我停放在雨城区西门北路附近的一辆电瓶车被盗了。

该名游客在派出所值班人员引导下，在公安户政业务终端机上操作，不到1分钟便打印出用于住酒店的身份证明。7月18日21时，一名来雅的外地游客未带身份证，便在酒店工作人员带领下，到河北派出所开具身份证明。

在对案发现场和周围监控进行仔细查看后，并通过智慧城市天网追踪，终于发现电瓶车被骑进了雨城区先锋小区里。这名青年刑满释放后，被安排到辖区一家企业工作。

我们一直没放弃他，在帮扶过程中，企业也发挥着重要作用。该终端机投入使用后，群众可按照操作指南，自助办理自己的身份证明和户籍证明等业务，效率高、办事快，既方便群众又减轻民警工作负担。办好百姓小事提升群众满意度如何做好群众的服务工作？河北派出所所长杨康表示，转变观念很重要，要想群众所想，自觉做到警务围着民意转、民警围着百姓转，大案小案都要办好。像这样快速出警办理好群众的小事的场景，经常发生在河北派出所。

了解情况后，魏鹏彪便积极帮助老陈申请公租房，忙前忙后帮助其准备相关资料，经过努力，最终老陈成功申请了公租房，解决了住房问题。民警几次尝试搀扶，因老人脚上用不上力而未能成功。

他们通过多走、多问、多思，用真心帮扶群众，为辖区群众服好务，由此建立了良好的警民关系。重视特殊人群热心真情帮扶我从魏警官身上，看到了真正为老百姓做事的好警官形象。

与此同时，为进一步畅通便民警示信息渠道，河北派出所还开通戴妈聊河北个人微博小V，及时发布便民、预警、防范信息，以此更好地服务辖区老百姓。每当其惹事后，企业也会及时联系戴鹏进行协助，一起帮扶该青年。

7月12日，河北派出所接到市民严某的报警后，民警迅速到达现场。做好老百姓的服务工作，是派出所警务工作中的重要内容之一。民警调解群众纠纷矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位是基层社会治理的枫桥经验。今年七月，河北派出所接到三雅红袖队员报警称，一名老人被困社区公厕，无法起身，情况不妙。

20多天后，老陈终于想通，又主动联系魏鹏彪进行户口信息登记及身份证办理。这些事的解决，直接影响着民警在百姓心中的形象。

随后，民警赶往先锋小区，进行了大量走访和仔细寻找，最终在该小区找到被盗电瓶车。为深入推进放管服改革，创新户口办理模式和机制，提升服务工作效能，河北派出所购置了一台公安户政业务终端机。

简化办事流程服务经济发展河北派出所民警，不仅身体力行为百姓服务，还通过科技手段让老百姓少跑路。民警迅速出警，一路小跑赶到公厕，发现一位白发老人瘫坐在厕所蹲坑上，满头大汗。