消协意见：扎卡尔多谈预付式消费经营者变更经营主体后，后续承接主体不得以企业经营主体变更为由，拒绝承担相关义务。

特别是包工包料的工程，选择对用料标准不做明确规定，选择消费者一旦在合同中签字，便掉入装修的陷阱，不要相信口头承诺，所有承诺要写进合同后才交钱。选购装修产品时，那不勒要向家装公司索要符合新标准的检测报告及贴有安全健康认证标志的产品。

正规公司相对私人承包有较好的信誉，家懂一旦出现纠纷，便于协调解决。发现问题后要及时拍照，开发年轻人并保存好装修合同、票据、补充协议等装修凭证，以及现场照片、视频等证据。中国消费者报合肥讯（记者陶维）近日，俱乐部安徽省滁州市消费者权益保护委员会在梳理家装领域的相关消费投诉时发现，俱乐部部分家装公司利用消费者和经营者信息不对称，采取低价吸引顾客签订装修合同收取定金，之后存在增加面积、承诺与实际不一、增加装修项等问题，严重侵害消费者合法权益。建议消费者在装修新房时，扎卡尔多谈应事先做好材质、扎卡尔多谈工期、价格、保修、争议解决等市场了解，采取货比三家的方式，查看家装公司的信誉度和事先已装修好的新房，对于明显低于市场报价的行为，一定要提高警惕，慎用低价装修。简单讲，选择定金是担保之意，不可退。

而私人承包不提供两证一卡，那不勒发生纠纷后，由于没有固定的住址和办公场所，有的一走了之，消费者维权困难。部分家装公司在营销时夸大优惠幅度吸引消费者，家懂比如交少量订金可翻倍抵现、订全包装修套餐等手段，误导消费者与其签订不规范性合同。大学生应当主动学习金融方面的消费知识，开发年轻人尤其要了解金融服务方面的法律法规以及国家在大学生贷款方面的政策，开发年轻人提高对各种形式校园贷陷阱的辨别能力和自我保护能力，对借贷机构广告宣传中的免费优惠打折等内容，要多加注意，增强防范意识。

学校和家长要引导学生自觉践行绿色低碳的生活理念，俱乐部助力形成抵制过度包装商品的良好氛围。一些辛辣刺激的辣条、扎卡尔多谈颜色鲜艳异常的膨化食品、扎卡尔多谈糖果、饮料等，由于价格低廉、口感奇特，深受学生欢迎，其多数为高盐、高糖、高脂食品，食品添加剂较多，经常食用会影响学生身体健康。开学消费季，选择要注意留存消费小票、发票或页面截图等相关凭证，一旦发生纠纷可以作为维权证据。低龄学生购买文具时，那不勒要警惕色彩鲜艳的产品，尽量不要购买造型独特和带有香味的产品。

选购散装食品时，注意查看散装食品存放容器上的生产日期、保质期。家长和学校要引导学生树立健康、理性的消费观念，购买学生用品时不要盲目跟风攀比消费。

提高自我防范意识，警惕电信金融诈骗提高维权意识，依法维护自身权益。选购散装食品时，注意查看散装食品存放容器上的生产日期、保质期。广大家长要培养孩子良好的饮食习惯，增强食品安全意识。

开学消费季，要注意留存消费小票、发票或页面截图等相关凭证，一旦发生纠纷可以作为维权证据。选购文具应以使用、安全、环保为主，选购正规厂家生产的合格产品，注意查看文具是否清晰标明产品名称、执行国家标准、厂家信息、产品使用说明、警示语、使用注意事项、无毒环保标识等信息。学校和家长要引导学生自觉践行绿色低碳的生活理念，助力形成抵制过度包装商品的良好氛围。大学生应当主动学习金融方面的消费知识，尤其要了解金融服务方面的法律法规以及国家在大学生贷款方面的政策，提高对各种形式校园贷陷阱的辨别能力和自我保护能力，对借贷机构广告宣传中的免费优惠打折等内容，要多加注意，增强防范意识。

提高自我防范意识，警惕电信金融诈骗。不购买校园周边食品经营点及流动摊的五毛食品，更不能购买三无食品和过期食品。

一些辛辣刺激的辣条、颜色鲜艳异常的膨化食品、糖果、饮料等，由于价格低廉、口感奇特，深受学生欢迎，其多数为高盐、高糖、高脂食品，食品添加剂较多，经常食用会影响学生身体健康。低龄学生购买文具时，要警惕色彩鲜艳的产品，尽量不要购买造型独特和带有香味的产品。

按需理性购买环保文具，不盲目攀比。如遇电信或金融诈骗，要尽快报警。家长和学校要引导学生树立健康、理性的消费观念，购买学生用品时不要盲目跟风攀比消费。引导选购健康食品，倡导绿色消费理念。中国消费者报济南讯（记者尹训银）为守护校园消费安全，增强学生消费安全意识，树立健康、理性的消费观念，提高广大师生的消费维权知识和自我保护意识，8月30日，山东省烟台市消费者协会发布消费提示，提醒消费者科学消费、理性消费。大中专学生尤其是新生应注意提高防范意识，学会自我保护，加强学习网络安全知识

张帅就双方的情况发表观点，剖析了起诉对于双方的利弊以及可能导致的后果。中国消费者报合肥讯（记者陶维）8月21日，安徽省滁州市消保委针对一起装饰公司拒绝退还定金的投诉，首次组织听证调解暨约谈通报会，顺利解决了该起消费纠纷。

针对装修企业后续整改与提升，滁州市消保委提出3点建议：依法经营，认真学习相关法律法规，建立健全责任追究制度，杜绝侵害消费者合法权益的情形。武运坤表示，近年来家装投诉骤增，矛盾的根源归根结底还是服务、态度问题，对于消费者，装修企业要多一份耐心、细心与包容，才能赢得好口碑。

诚信经营，针对目前投诉举报较多的问题，企业要进一步端正态度，认真处理与消费者的纠纷，对消费者反映的问题提出切实可行的解决方案，避免重复出现类似问题。同时，消保委告诫企业按投诉内容做好相应整改工作，减少、规避投诉的产生。

经调解，双方达成一致协议，被诉方同意退还消费者1.3万元定金。据了解，本次调解会邀请了滁州市消保委法律专家委员会委员、安徽衡远律师事务所律师张帅，滁州市建筑装饰协会执行会长、滁州市建筑装饰协会消费维权服务站站长武运坤参与，从不同专业角度多元化解消费纠纷。听证调解会上，消费者自诉了消费经过、损害事实、与经营者协商情况、具体诉求等。自律经营，做到自律与他律相结合，企业要加大对员工的管理力度，规范经营行为，逐步提升员工队伍的业务能力和职业道德素质，从源头保障服务质量，减少市场风险和消费纠纷。

近3年来，涉及该公司的消费纠纷共40余件，主要反映的问题有不按合同约定拖延装修、超过合同约定额外收费、施工造成户主家具损坏不予赔偿、装修后出现质量问题、装修承诺与实际不一致、缴纳定金后没有按照约定执行等。约谈通报会上，滁州市消保委通报了该公司近年来的投诉情况

武运坤表示，近年来家装投诉骤增，矛盾的根源归根结底还是服务、态度问题，对于消费者，装修企业要多一份耐心、细心与包容，才能赢得好口碑。同时，消保委告诫企业按投诉内容做好相应整改工作，减少、规避投诉的产生。

中国消费者报合肥讯（记者陶维）8月21日，安徽省滁州市消保委针对一起装饰公司拒绝退还定金的投诉，首次组织听证调解暨约谈通报会，顺利解决了该起消费纠纷。张帅就双方的情况发表观点，剖析了起诉对于双方的利弊以及可能导致的后果。

针对装修企业后续整改与提升，滁州市消保委提出3点建议：依法经营，认真学习相关法律法规，建立健全责任追究制度，杜绝侵害消费者合法权益的情形。约谈通报会上，滁州市消保委通报了该公司近年来的投诉情况。诚信经营，针对目前投诉举报较多的问题，企业要进一步端正态度，认真处理与消费者的纠纷，对消费者反映的问题提出切实可行的解决方案，避免重复出现类似问题。近3年来，涉及该公司的消费纠纷共40余件，主要反映的问题有不按合同约定拖延装修、超过合同约定额外收费、施工造成户主家具损坏不予赔偿、装修后出现质量问题、装修承诺与实际不一致、缴纳定金后没有按照约定执行等。

据了解，本次调解会邀请了滁州市消保委法律专家委员会委员、安徽衡远律师事务所律师张帅，滁州市建筑装饰协会执行会长、滁州市建筑装饰协会消费维权服务站站长武运坤参与，从不同专业角度多元化解消费纠纷。经调解，双方达成一致协议，被诉方同意退还消费者1.3万元定金。

听证调解会上，消费者自诉了消费经过、损害事实、与经营者协商情况、具体诉求等。自律经营，做到自律与他律相结合，企业要加大对员工的管理力度，规范经营行为，逐步提升员工队伍的业务能力和职业道德素质，从源头保障服务质量，减少市场风险和消费纠纷

现实中，商家确实可能遇到因经营调整等客观原因无法履约情况，但此时应积极与消费者协商，寻求解决方案，如双方无法达成一致，则应根据《消费者权益保护法》第五十三条的规定履行退费责任。疫情返课6课时）作退费处理，但机构以按合同规定赠送课时不予退费为由，仅同意退VIP60课时，其余赠课一律不退费。