伊春市消协负责人表示，沈抚新沈抚新说明介绍开展消费体察活动架起经营者和消费者之间沟通的桥梁，沈抚新沈抚新说明介绍可以更好地促进经营者优质服务、诚信经营，保护消费者的合法权益。
这让陈女士不能接受，城关于城的基她表示，她此前在其他商场刷卡都没有支付手续费，并认为上述要求是霸王条款。前不久，本情况消费者陈女士在镇江市一家汽车4S店看中一款汽车，本情况准备刷卡付款时，却在收银台看到一块告示牌，上面写着：刷信用卡付款，需要支付0.6%的手续费。
镇江市消协相关负责人表示，沈抚新沈抚新说明介绍《消费者权益保护法》明确了经营者不得以格式条款、沈抚新沈抚新说明介绍通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理行为，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易的规定。相关行业组织应当加强行业自律，城关于城的基建立健全行业规范，引导经营者依法诚信经营，履行保护消费者合法权益的义务。在镇江宝德汽车销售服务有限公司（宝马汽车）、本情况镇江京之星汽车有限公司（奔驰汽车）、本情况镇江常力汽车销售服务有限公司（上汽大众汽车）、镇江利正汽车销售服务有限公司（红旗汽车）、镇江福联汽车贸易有限公司（福特汽车）等企业都发现，消费者使用信用卡付款时，均被要求支付刷卡手续费。中国消费者报南京讯（陈红生 记者薛庆元）在汽车4S店刷信用卡购车需要支付手续费？近日，沈抚新沈抚新说明介绍江苏省镇江市消协发出劝谕函，沈抚新沈抚新说明介绍要求汽车销售者不得向消费者转嫁或变相转嫁刷卡手续费。城关于城的基镇江市消协接到消费者陈女士的投诉后立即展开调查。
但是4S店态度坚决，本情况表示这笔手续费是银行方面收取的，客户如果不支付的话，就无法付款提车。对此，沈抚新沈抚新说明介绍镇江市消协向汽车销售行业组织、沈抚新沈抚新说明介绍经营者发出公开劝谕：经营者应切实承担起消费者权益保护主体责任，不得设定不公平、不合理的交易条件，立即停止转嫁或变相转嫁银行卡刷卡手续费的行为。《指引》规定，城关于城的基商场停车场应当向消费者提供可以直接进入缴费页面的二维码，城关于城的基并用显著方式标注直接扫码付停车费等字样，二维码应当以显著方式张贴在场所主要通道、墙柱、进出口等明显位置，缴费页面应当简洁清晰，方便消费者获取、操作和缴费。
如果商场停车场不支持场所内人工缴费的，本情况运营企业应当告知消费者其他人工缴费场所或其他缴费方式。《指引》明确了商场停车场、沈抚新沈抚新说明介绍运营企业、沈抚新沈抚新说明介绍扫码缴费和小程序的概念，并规定了商场停车场运营企业开展扫码缴费经营活动的基本原则，包括遵守法律法规和商业道德，方便使用、合理收费，不得收集消费者任何个人信息，向会员收集、使用个人信息应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，保障消费者个人信息合法权益等。为了确保商场停车场扫码缴费服务的正常使用和消费体验，城关于城的基运营企业还应当采取必要的措施确保商场停车场场所内网络信号稳定，城关于城的基为消费者扫码缴费提供必要的网络条件中国消费者报上海讯（记者刘浩）在商场停车可直接扫码支付停车费，本情况不需要关注公众号、本情况不需要提供个人信息……8月1日，上海市消费者权益保护委员会发布《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》（以下简称《指引》），明确规定商场停车场运营企业不得收集消费者任何个人信息，向会员收集、使用个人信息应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，商场停车场应当向消费者提供可以直接进入缴费页面的二维码，并用显著方式标注直接扫码付停车费等字样。
随着移动支付的普及，扫码支付已广泛应用于日常消费场景，给人们的生活带来了极大的便利，但也逐渐衍生出扫码过程中强制消费者加会员、强制或诱导消费者关注公众号、个人信息收集不合法等问题。据悉，《指引》已于发布之日正式实施。
为了解决这些问题，上海市消保委发布《指引》，旨在提升上海市商场停车场运营企业的合规经营水平，规范商场停车场自助扫码缴费服务。此外，《指引》还规定，运营企业向会员提供服务的，应当严格遵循收集、使用会员个人信息的相关规则，收集的会员信息应与当前停车服务消费场景密切相关。同时，运营企业应当保证商场停车场内张贴的停车缴费二维码的正确性、有效性和安全性，采取必要技术措施防止二维码被篡改或伪造。上海市消保委也将不定期对商场停车场扫码缴费服务合规情况开展暗访抽查和社会监督。
上海市消保委表示，希望通过《指引》的实施，规范和简化消费者的缴费流程，保护消费者的合法权益，促进消费市场的健康发展。这些经营行为不仅给消费者带来困扰，也侵害了消费者的合法权益。《指引》规定，商场停车场应当向消费者提供可以直接进入缴费页面的二维码，并用显著方式标注直接扫码付停车费等字样，二维码应当以显著方式张贴在场所主要通道、墙柱、进出口等明显位置，缴费页面应当简洁清晰，方便消费者获取、操作和缴费。同时，上海市消保委也呼吁广大消费者在消费过程中，注意保护个人信息安全，防范个人信息泄露和滥用。
如果商场停车场不支持场所内人工缴费的，运营企业应当告知消费者其他人工缴费场所或其他缴费方式。《指引》明确了商场停车场、运营企业、扫码缴费和小程序的概念，并规定了商场停车场运营企业开展扫码缴费经营活动的基本原则，包括遵守法律法规和商业道德，方便使用、合理收费，不得收集消费者任何个人信息，向会员收集、使用个人信息应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，保障消费者个人信息合法权益等。
记者了解到，上海市消保委于近期开展了覆盖全市主要商圈的停车场扫码支付停车费的社会监督，发现近半数的商场停车场在扫码支付停车费过程中存在问题，比如，强制消费者加入会员并强行索要消费者个人信息，强制要求消费者关注公众号或采用不当手法诱导消费者关注公众号，强制消费者提供微信或支付宝昵称、头像等个人信息。为了确保商场停车场扫码缴费服务的正常使用和消费体验，运营企业还应当采取必要的措施确保商场停车场场所内网络信号稳定，为消费者扫码缴费提供必要的网络条件。
运营企业不得以任何形式和理由强制或诱导消费者注册会员或关注微信公众号。同时，运营企业应当定期升级更新扫码缴费系统，持续优化消费体验中国消费者报长沙讯（谢栋鑫 记者余知都）眼下正值暑期旅游旺季，也是旅游纠纷的高发期，为提高广大消费者的自我保护意识，7月31日，湖南省娄底市消保委发布消费提示，提醒广大消费者在暑期旅游时科学、理性、合理消费。在旅游过程中务必遵纪守法、遵守旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源。在旅游过程中出现旅游服务质量问题或消费纠纷时，应及时与导游、领队或组团社协调沟通，协商不成的可向当地有关行政部门或消费者组织投诉，依法依规理性维权。在景区购物要事先做好功课，充分了解产品是否符合自身需要，避免冲动消费，不要盲目听信商家的推荐，不要跟风大家买了我也买，不贪小便宜，谨防上当受骗。
此外，选择游玩项目时要根据个人的年龄、健康、心理等状况量力而行，注意听从专业人士的指导。一般来说，价格与服务成正比，一些旅行社报价看着便宜，但低价低质，往往投诉多的情况出现。
切莫选择无相关证照、资质的单位和个人，对微信圈、短视频、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕、慎重选择。签订旅游合同时要对行程安排、吃住行标准、违约责任等作出明确约定。
在购物方面，要尽量选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品，不要轻信老乡店。自驾出游要提前检查车况，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速。
警惕一些所谓的网红打卡景点实际上是未经相关部门许可或未开发完成的景点，私自违规开展旅游经营活动，存在旅游安全隐患，因此，广大游客要注意加强辨别，切莫去此类景点，主动抵制、积极举报。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地，索取发票（收据）等商家凭证。通过旅行社出游的消费者，应尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社。娄底市消保委提醒，选择自主出行的消费者应制定周密出行计划，注意交通安全、合理规划线路、提前预订酒店等问题。
同时，要警惕低价团诱惑，所谓一分钱一分货，同样的旅游线路，价格太便宜，旅游服务质量往往难以得到保证一般来说，价格与服务成正比，一些旅行社报价看着便宜，但低价低质，往往投诉多的情况出现。
在旅游过程中出现旅游服务质量问题或消费纠纷时，应及时与导游、领队或组团社协调沟通，协商不成的可向当地有关行政部门或消费者组织投诉，依法依规理性维权。切莫选择无相关证照、资质的单位和个人，对微信圈、短视频、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕、慎重选择。
自驾出游要提前检查车况，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速。在购物方面，要尽量选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品，不要轻信老乡店。
中国消费者报长沙讯（谢栋鑫 记者余知都）眼下正值暑期旅游旺季，也是旅游纠纷的高发期，为提高广大消费者的自我保护意识，7月31日，湖南省娄底市消保委发布消费提示，提醒广大消费者在暑期旅游时科学、理性、合理消费。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地，索取发票（收据）等商家凭证。警惕一些所谓的网红打卡景点实际上是未经相关部门许可或未开发完成的景点，私自违规开展旅游经营活动，存在旅游安全隐患，因此，广大游客要注意加强辨别，切莫去此类景点，主动抵制、积极举报。通过旅行社出游的消费者，应尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社。
签订旅游合同时要对行程安排、吃住行标准、违约责任等作出明确约定。娄底市消保委提醒，选择自主出行的消费者应制定周密出行计划，注意交通安全、合理规划线路、提前预订酒店等问题。
在旅游过程中务必遵纪守法、遵守旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源。同时，要警惕低价团诱惑，所谓一分钱一分货，同样的旅游线路，价格太便宜，旅游服务质量往往难以得到保证。
在景区购物要事先做好功课，充分了解产品是否符合自身需要，避免冲动消费，不要盲目听信商家的推荐，不要跟风大家买了我也买，不贪小便宜，谨防上当受骗。此外，选择游玩项目时要根据个人的年龄、健康、心理等状况量力而行，注意听从专业人士的指导
