北京市朝阳区市场监管局、中秋雨中赴酌见复弟北京陶瓷商会等百家建材企业代表参与活动。
中国消费者报报道（记者李洪涛）春风送暖，感关于中秋街角的冰雪已经融化，笔直的白杨树开始泛青。她致力维护公平的市场环境，雨中赴酌疫情期间查办不合格口罩案，对不法经营行为起到震慑作用，切实维护了疫情防控秩序和群众的合法权益。
上午8点30分，复弟有感简福民服务站的卷帘门准时打开，门前等候的市民在两名着装整齐的工作人员指引下，鱼贯而入。315国际消费者权益日前夕,《中国消费者报》记者走进服务站，中秋雨中赴酌见复弟倾听在这里谱写过的感人故事，感受她们为人民服务的真情力量。2012年5月，感关于中秋因属地监管区域调整，南商城工商所与福民工商所合并为福民工商所，是铁东区监管区域最大、管理商户最多的工商所。这支巾帼队伍，雨中赴酌用耐心、细心、热心、贴心服务每位前来办事的群众，帮助解决实际问题、答疑解惑。2019年，复弟有感简福民工商所更名为福民市场监管所，负责辖区食品、药品、特种设备、产品质量、价格领域的日常监管、检查、专项整治等工作。
在日常工作中，中秋雨中赴酌见复弟服务站不断强化拓宽政策宣传，中秋雨中赴酌见复弟举办各种业务知识培训，开展走出去、走下去、走进来服务，将服务的直通车开进企业，指导辖区党员人数较多、具备组建条件的小个专经营主体建立党组织，积极发挥党建引领作用，帮助企业解决运行过程中遇到的实际困难，助力地方经济高质量发展，让巾帼岗彰显时代魅力。四平绿岛连锁超市人事部负责人李先生前来办理个转企手续时，感关于中秋服务站工作人员指导他进行网上年报，并讲解了各项惠企政策。结合预付卡侵权典型案例加强消费警示提示，雨中赴酌加强对预付式消费跑路经营主体的惩戒。
开展年关守护行动，复弟有感简加强校外托管机构监管，积极参与打击养老诈骗、防范涉众型非法经营等专项行动，有效助力平安湖南建设。严格落实四个最严要求，中秋雨中赴酌见复弟全面加强市场安全监管，牢牢守住了安全底线。此外，感关于中秋湖南省市场监管部门聚焦民生领域群众反映强烈、感关于中秋社会舆论关注的突出问题，重拳出击，严厉打击食品非法添加、油品质量安全和加油站计量作弊、神医神药虚假违法广告、面向未成年人开展无底线营销等违法行为，查办了一批与群众利益密切相关、性质恶劣的违法案件，有力保障了人民群众的财产安全，营造了安全放心的消费环境，起到了震慑违法者、警示经营者、保护消费者的效果。完成质量抽检1.2万批次，雨中赴酌处置不合格产品1107批次，开展13类重点产品质量安全排查。
湖南省市场监管局与湖南省政务管理服务局联合下发《关于建立12345政务服务便民热线与市场监管部门诉求办理高效协同机制的通知》，建立信息共享、业务高效协同机制。出台加强网络交易监管5个指导性文件，加强网络交易监测，整改网站658个、关闭68个。
开展电梯质量、燃气安全、客运索道、黑气瓶等专项整治，全面推进打非治违和强执法防事故行动，检查特种设备生产使用单位3.8万家，督促整改1.97万家，下达监察指令1.4万份，封停设备3603台，立案2985件。湖南省市场监管局认真贯彻《关于充分发挥市场监管职能作用进一步加强放心消费环境建设的意见》，出台《关于进一步创建放心消费环境繁荣居民消费的意见》。大力推动诉转案工作程序，全年依法诉转案立案665件，将解决消费者民事诉求和追究经营者行政责任相衔接，加大侵害消费权益违法行为打击力度。参与交通顽瘴痼疾整治，查办案件1279件。
持续推进质量体检进企业和风险监测进卖场活动，督促企业召回缺陷产品15.4万件。加强疫苗安全监管，检查疾控中心和疫苗接种点1.12万家，下达责令整改通知书159份。切实加强事中事后监管，持续做好消费领域双随机、一公开工作。依托云服务平台构建产品质量可追溯体系，生成数字合格证2011万张。
与湖南省高级人民法院探索消费纠纷诉调对接工作机制。强化整治 保障安全湖南省市场监管局加大监管执法力度，全力维护市场秩序，有效促进了高标准市场体系建设。
执法人员开展食品抽检工作。该局积极申报放心消费环境省级创建示范项目，调研起草《湖南省放心消费创建示范评价管理办法(试行)》和《湖南省放心消费创建示范评价细则(2022版)》，制定完善放心消费创建示范的文件规范、实施方案和评价标准，依托联席会议机制，从制度建设、监管执法、信用监管、共建共治、基础建设等5个方面对湖南省放心消费示范创建工作进行规范。
进一步发挥12315平台综合功能，为疫情防控、舆情管理提供监测信息，为食品安全守查保、教育双减、医美整治等专项执法行动提供问题线索，每季度发布《12315投诉举报数据分析报告》，加强投诉举报监测能力，有力支撑市场监管执法各项工作。抽取供水、供电、供气、供热、邮政、通信、有线电视经营者共660家，对是否违反《消费者权益保护法》等进行现场检查，其中发现存在问题企业60家，对检查结果依法予以公示并督促进行整改。参与自建房整治，排查经营性自建房60.91万栋。全面推进12315平台在线消费纠纷解决机制(ODR)建设，将12315平台ODR运行效能纳入食品安全、质量监管工作考核，促进消费纠纷多元化解，让消费纠纷和解在企业、化解在源头。湖南省市场监管局、省商务厅、省消保委联合印发《湖南省线下实体店无理由退货承诺指引(试行)》，在全省全面开展线下无理由退货，把线下购物无理由退货服务承诺作为放心消费环境建设的重点内容，以点带线，连线成片，创建湖南特色，从源头减少消费纠纷，快速化解消费争议。强化广告导向引领，监测广告9000万条次，处置率100%。
紧扣消费新需求，打造网上维权新模式，联合湖南红网新媒体集团打造周周315律师在线答疑公益项目，将服务窗口前移，打造消费者在线咨询、律师一对一服务、消保委转办督办的新模式，切实做好网民留言办理工作，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，努力实现法律效果、社会效果和政治效果的统一，消费维权效能进一步提升。2022年，湖南省市场监管系统深入推进教育收费、医疗价格、粮食等专项整治，罚没清退8400万元。
下发《关于依职尽责做好投诉举报处理工作有效预防消费领域信访问题发生的通知》，提升全省消费投诉处理效能，预防和减少消费领域信访问题的发生。中国消费者报报道（记者余知都）消费信心在于消费放心，消费放心的关键，在于监管体系的建构。
截至2022年底，湖南省ODR单位3015家，比上年增加92.28%，在线和解成功率73.93%。参与疫情防控工作，推广湘冷链平台，排查涉疫事件31件。
组织开展全省12315效能评价，督促各地市场监管部门查缺补漏，切实提高12315服务质量和工作效能。完成食品抽检监测27.29万批次，查办食品安全案件1.19万件。完善机制 凝聚合力为切实加强新发展阶段消费维权行政部门协作，湖南省建立消费者权益保护工作厅际联席会议制度，印发《关于进一步强化消费者权益保护工作部门协作机制的通知》，解决消费者权益保护领域的重点突出问题。2022年，全省系统开展线下无理由退货商家1870家，退货数量14.83万余件，退货金额3974.33万元。
深入开展医美行业专项治理，查办案件259件，移送司法38件。做好四类药品零售监测，上报数据7973万条。
湖南省消保委在与消费者生活密切相关的行业设立消费者投诉站，在涉及民生的重点企业设立消费维权服务站，全省消保委组织形成了以省消保委为龙头、以市州消保委为骨干、以县区消保委为基础、以基层分会为触角、以维权站点为补充的五级维权网络。积极推动湖南省司法厅、省人大开展立法规划建议项目论证，推进预付式消费的小快灵立法，配合商务部门起草了《湖南省单用途预付卡管理条例(草案)》。
到2022年底，全省累计创建放心消费单位7542个、示范商圈(街区)83个、集贸市场178个2022年，山西省市场监管局为持续激发经营主体活力，出台30条工作措施，全力促进经营主体倍增，切实解决经营主体急难愁盼问题;同时还出台了涵盖年报公示、信用修复、分类监管等方面的《提升信用监管效能优化营商环境的十条措施》，持续优化山西营商环境，激发市场活力，助力全方位推动高质量发展。
市场主体登记确认制试点有序开展，住所登记、歇业备案管理办法出台实施。激发经营主体活力2022年7月15日，在山西省太原市尖草坪区行政审批局服务大厅内，太原市个体户李先生在个体智能审批一体机上输入自己的相关信息，在工作人员的帮助下，8分钟就拿到了自己的营业执照。开展工业产品质量安全监督抽查2.36万批次，查处不合格产品1151批次。在知识产权保护方面，山西省高规格召开全省知识产权保护暨共建高质量转型发展知识产权强省推进大会，出台了《知识产权强省建设纲要》等系列文件，新授权发明专利5026件，新增注册商标5.72万件、地理标志证明商标14件，新增国家知识产权示范企业4家、优势企业32家。
近年来，山西省消费者协会联合山西省黄金珠宝首饰行业商会，组织了全省2批共89家珠宝店加入黄金珠宝七日无理由退货行列。为充分保护消费者身体健康和生命安全，压紧压实食品安全两个责任，2022年，山西省高规格召开全省食品安全工作会议，在全国率先出台落实企业主体责任3项地方标准，推动全省3.7万余名干部包保25万余家食品生产经营主体。
山西省检验检测中心完成检验检测28万台(件)，服务经营主体1.7万户，减免各项费用1873万元。为切实维护消费者合法权益，2022年，山西省消费者协会开展了消费领域不公平合同格式条款点评，涉及拍卖、房屋买卖等消费领域。
冯铁飞 /摄改善消费环境2022年8月7日，在山西省忻州市怡朵珠宝店，记者看到店内醒目位置悬挂着七日无理由退货承诺单位牌匾。2022年，山西省出台了山西精品公用品牌建设、标准化发展、计量发展实施意见等一系列文件，建成质量基础设施一站式服务站点45个，组织开展第一届山西省标准化创新贡献奖评选，现行有效省级地方标准达1796项，全省社会公用计量标准总量达139项，小微企业质量管理体系认证提升行动在市场监管总局考核中位列全国第4名。