陈文元的这一举动，青岛6钱每年可为搭乘公交的消费者减少消费支出约1.5亿元。

2017年9月，环卫花分经陕西省人民政府批复同意，将陕西省消费者协会改制更名为陕西省消费者权益保护委员会，履行《条例》赋予的法定职能。2017年7月25日，工家庭《陕西省消费者权益保护条例》（简称《条例》）经陕西省第十二届人民代表大会常务委员会第三十六次会议审议通过，工家庭并在当年9月1日起正式实施。

2021年3月2日，住精装陕西省消费者权益保护委员会（简称陕西省消保委）成立暨第一届全委会第一次会议举行，住精装这是陕西省消费者权益保护事业进程中的一件大事，有利于进一步动员社会各界力量参与消费者权益保护工作，构建政府主导、部门协作、行业自律、社会监督的消费维权社会共治新格局。出席本次会议的有陕西省消保委第一届全委会的全体委员、新房新闻媒体、专家律师团、消费维权志愿者和消费者代表等共计170余人徐文智/摄陕西省消费者协会是经陕西省人民政府批准成立的、青岛6钱对商品和服务进行社会监督、青岛6钱保护消费者合法权益的社会组织，自1986年成立以来，作为联系政府和广大消费者的桥梁纽带，认真履行法定职责，积极开展消费者权益保护工作，对促进陕西省经济社会发展和社会和谐稳定发挥了重要作用。中国消费者报西安讯（记者徐文智）3月2日，环卫花分陕西省消费者权益保护委员会成立大会暨第一届全委会第一次会议在陕西省西安市举行。2017年7月25日，工家庭《陕西省消费者权益保护条例》（简称《条例》）经陕西省第十二届人民代表大会常务委员会第三十六次会议审议通过，工家庭并在当年9月1日起正式实施。

《条例》规定:县级以上人民政府设立的消费者权益保护委员会承担法律、住精装行政法规赋予消费者协会的职能，住精装同时明确了消费者权益保护委员会十一项公益性职责。陕西省人大常委会副主任郭大为当选为陕西省消费者权益保护委员会主任，新房陕西省市场监管局党组书记、局长张小宁当选为常务副主任。直播购物暗藏陷阱近年来，青岛6钱区别于传统网购平台购物的直播购物逐渐兴起，但其虚假宣传、货不符实、售后维权难等问题日益凸显。

二是主播涉嫌夸大或虚假宣传，环卫花分如使用全网最低、限量秒杀等言语，诱导消费者冲动消费。针对预付式消费，工家庭成都市消协提醒消费者一要谨慎选择交易对象，工家庭警惕高折扣可能带来的高风险，不要被商家优惠折扣所迷惑，要根据自己的实际需要，理性购买充值预付式消费卡，尽量不购买或办理预存大笔金额的预付卡。《分析》显示，住精装近年来，房屋租赁、网络直播购物、教育培训和预付式消费逐渐成为投诉热点。四是低价诱使租客办理租金贷支付租金，新房一旦长租公寓运营失败，租客仍需偿还租金贷款。

中国消费者报报道（记者刘铭）3月14日，四川省成都市消费者协会发布了《2020年成都市消协组织受理投诉情况分析》（以下简称《分析》）。长租公寓暴雷坑租客传统租赁及近年来逐渐兴起的长租公寓满足了不同群体的居住需求，但其存在的问题也相继显现，并成为社会关注焦点。

投诉主要表现：一是存在虚假房源信息、价格不透明等问题。三要充分了解预付式消费的各项规定和注意事项，避免因自身原因造成权益受损。三是诱使参培人员办理贷款支付培训费用，对参培人员参加职业资格考试报名资格弄虚作假。四是要保存好聊天、交易、快递单据等记录，发生纠纷时，要及时与卖家或购物平台协商解决，如不能解决，要向相关部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

四是直播购物产品介绍多是一瞬间的事，消费者举证难度大。每次消费后要核对卡内金额，并妥善保存好消费票据。五是未经消费者同意，直接将商品放置在自提点或快递柜，如商品有损坏责任难认定。投诉问题按类别分，前五位分别是：生活、社会服务类占14.73%，食品类占12.47%，家用电子电器类占10.83%，医药及医疗用品类占10.11%，服装鞋帽类占7.41%。

与2019年相比，涉及质量、安全、合同、虚假宣传等的投诉比重有所下降，涉及价格、计量、假冒、人格尊严、售后服务等的投诉比重有所上升。二要尽量选择可接受租金月付、双月付的房子，既能减少支付压力，又能降低租房风险。

预付式消费纠纷难解决预付式消费纠纷一直以来都是投诉热点，经营者多以打折、让利或额外赠送等为由，诱导消费者提前预支未来并不确定的消费。去年受疫情影响，家政、健身等预付费类消费场所正常营业受到一定程度的影响，相关纠纷相对增多。

2020年，全市消协组织共受理解决消费者投诉20472件，为消费者挽回经济损失1800 多万元，受理来信、接待来访21140人次，接受锦旗或表扬信43面（封）。收货之前，要查看商品的规格、型号、数量等与其宣传介绍是否一致，确认无误后再签收。据统计，成都市消协接到的投诉问题按性质分，质量问题占42.58%，价格问题占15.62%，售后服务问题占9.04%，虚假宣传问题占6.88%，合同问题占4.62%，安全问题占3.62%，假冒问题占1.62%，计量问题占0.99%，人格尊严问题占0.16%，其他问题占14.88%。投诉反映的问题主要集中于：一是商家服务质量与先前承诺大相径庭，导致消费者不满。二要充分了解经营者的经营状况与诚信度，切莫轻信广告和商家的口头承诺，应尽量与商家签订合同，签合同时还要仔细甄别合同中的不平等条款。三要参与职业资格类培训，要事前了解自己是否符合相关职业资格证报考条件，不可自行作假或为考证默许培训机构弄虚作假。

三是收货查验，谨慎签收。三是长租公寓高进低出、长收短付的经营模式，导致部分长租公寓陷入经营困境，爆发长租公寓暴雷跑路事件。

投诉主要表现在：一是部分培训机构随意承诺、夸大宣传，诱导消费者报名参加培训，有的还涉嫌虚假宣传。二是教培服务质量良莠不齐，部分培训机构设施不足、承诺不兑现、授课老师资质名不符实，更为严重的是部分培训机构经营不善突然关门停业。

四与商家发生争议时，要保持冷静，理性维权、合理表达诉求，对故意拖延推诿履行经营者义务的商家，要及时向相关部门投诉维权。三是办理租金贷需谨慎，不要贪图便宜，通过租金贷的形式一次性支付较大额度房租。

四是受疫情影响，原本线下培训改为线上进行，消费者因培训效果不太满意而要求降低收费标准或退费、变更培训服务时，经营者以各种理由拖延、拒绝等。三是利用专拍链接误导消费者，使其转入电商平台以外的微信等社交平台进行交易。二要仔细甄别商家的信用等级、评价记录，充分了解商家的各种促销规则，提防商家刷单、刷流量，绕过商家套路。二是商家使用格式合同以解释权归商家等霸王条款限制消费者权利，减轻或逃避自身应承担的责任。

二是疫情期间的防控措施影响到部分房屋租赁合同的正常履行，导致纠纷发生。教育培训跑路关门难退款教育培训行业长期以来需求较为旺盛，去年受疫情影响，加之部分培训机构缺乏诚信意识和自我约束，相关纠纷随之增多。

投诉主要表现：一是便宜货成直播间引流手段，但产品质量问题多, 售后维权难。四要重视缴费发票、合同、宣传资料、视频截图等材料和证据的收集保存，如一旦发生纠纷，应先与培训机构协商，如不能解决，要及时向有关部门投诉维权。

二要理性消费，细心识别，不轻信商家名师助阵包报名、包拿证等自我宣传，不轻信口头承诺，任何承诺都应写进合同。针对网络直播购物，成都市消协提醒消费者一要擦亮双眼，加强自我保护，量力而行，理性选择，不贪便宜，不被商家或主播的夸大宣传所迷惑，不随意点商家发来的不明链接。

四要认真签订租房合同，仔细阅读合同条款，保管好相关付款票据，如权益受损应保持理性，及时向相关部门投诉维权。成都市消协提醒消费者，一要注意查询培训机构是否合法正规，有无营业执照和教育培训资格，应选品牌实力强、信誉口碑好的培训机构四是低价诱使租客办理租金贷支付租金，一旦长租公寓运营失败，租客仍需偿还租金贷款。二要理性消费，细心识别，不轻信商家名师助阵包报名、包拿证等自我宣传，不轻信口头承诺，任何承诺都应写进合同。

三要参与职业资格类培训，要事前了解自己是否符合相关职业资格证报考条件，不可自行作假或为考证默许培训机构弄虚作假。二要充分了解经营者的经营状况与诚信度，切莫轻信广告和商家的口头承诺，应尽量与商家签订合同，签合同时还要仔细甄别合同中的不平等条款。

投诉主要表现在：一是部分培训机构随意承诺、夸大宣传，诱导消费者报名参加培训，有的还涉嫌虚假宣传。投诉问题按类别分，前五位分别是：生活、社会服务类占14.73%，食品类占12.47%，家用电子电器类占10.83%，医药及医疗用品类占10.11%，服装鞋帽类占7.41%。

二是主播涉嫌夸大或虚假宣传，如使用全网最低、限量秒杀等言语，诱导消费者冲动消费。每次消费后要核对卡内金额，并妥善保存好消费票据。