事迹简介：年前10年后现任南京广电集团财经事业部副主管、记者、主持人。

一旦发生消费纠纷，得到民可先与经营者协商解决，也可向有关部门投诉，维护自身合法权益。建议消费者从网络、倾情帮扶电话、倾情帮扶火车站窗口、手机APP和自助售票机等正规渠道购票，谨慎使用非官方第三方抢票软件，拒绝通过黄牛党购票，以免泄漏个人隐私、上当受骗，注意关注中国铁路客票发售和预订系统新增的候补购票功能。

中国消费者报兰州讯（ 何锦春记者徐文智）2021年春节将至，感恩喜糖为了让消费者度过一个健康、感恩喜糖愉快、祥和的节日，甘肃省定西市消费者协会提醒广大消费者注意以下几个方面。购物后，表达谢意应及时对手进行清洗消毒，洗手前，双手不要碰触口、鼻、眼等部位在食用冷链食品时，年前10年后要做到烧熟煮透，避免直接生吃、半生吃，确保食品安全。建议消费者从网络、得到民电话、得到民火车站窗口、手机APP和自助售票机等正规渠道购票，谨慎使用非官方第三方抢票软件，拒绝通过黄牛党购票，以免泄漏个人隐私、上当受骗，注意关注中国铁路客票发售和预订系统新增的候补购票功能。购物后保留好订单、倾情帮扶聊天记录或截屏等相关证据。

一旦发生消费纠纷，感恩喜糖可先与经营者协商解决，也可向有关部门投诉，维护自身合法权益。广大消费者要养成良好饮食习惯，表达谢意树立吃多少点多少的理性消费理念，表达谢意珍惜每一餐饭，饭菜尽量吃完，吃不完打包带走，做到人走桌清，让合理点餐、适度消费、避免浪费成为一种习惯，注意科学饮食，营养膳食均衡，不暴饮暴食，准备食物前后和用餐前勤洗手。人物事迹：年前10年后全年共指导化解涉疫投诉万余件，年前10年后参与APP广告关不掉、个性化广告推荐不可选择等社会监督项目，对丰巢快递柜超时收费等侵害消费者权益问题进行公益诉讼可行性研究。

洪波第一时间组织研究，得到民凭借数十年来在法律理论研究和实务操作方面积累的经验，得到民参与制定了《上海市消费者权益保护委员会关于因时制宜妥善调处涉疫消费投诉的指导意见》（以下简称《指导意见》）。积极从机制建设方面破题2011年，倾情帮扶洪波主导并促成了上海高法与上海市消保委诉调对接机制的建立。此后，感恩喜糖洪波发挥自身专长，帮助上海市消保委建立起常态化的公益诉讼、支持诉讼机制。9年来，表达谢意依托该机制，共处理消费投诉7700余件，为消费者挽回经济损失近2000万元。

此外，洪波还牵头建立了上海市、区法律与理论联络员工作群，及时沟通信息、探讨问题、分享观点，打造了一支多层次、共参与的消费维权专业法律队伍。据统计，2020年，上海市消保委按照《指导意见》共化解涉疫消费投诉13000余件，受到经营者的认可。

洪波的同事告诉记者，他努力进行角色转换，从消费者出发，秉持消费者至上以消费者为中心的维权理念，积极为上海的消费者权益保护工作贡献智慧和力量。他擅用约谈、调查、评议等消费者组织的工具箱，打好组合拳，如就微软Surface产品屏闪、家用电器安全使用年限等热点问题给出规制建议，促进行业规范自律相关负责人向消费者介绍智慧农业的生长情况。富士康集团在深圳龙华工业园区利用旧厂房空间打造了一座4000多平方米、拥有12层种植层架、日产可达2.5吨的植物工厂，在这间标签工厂里，可看到从一粒种子发芽开始，到24小时自动化营养液的配比、人造太阳灯、超微细气泡水、植物的音乐效应等种植过程。

今后，深圳消委会将结合比较试验持续开展更多的消费体察活动，打通消费者了解更多好品质产品的渠道，引导科学品质消费。深圳市消委会和深圳市龙华区消委会组织的这次消费体察活动，共设置了4个环节，分别是：企业展厅及植物工厂参观、圳品座谈会、圳品食品品鉴交流会、问答互动，通过体察让消费者全方位了解圳品品牌，对圳品的高标准、高品质有更深刻更直观的认知，提升圳品的知晓度、美誉度。位于深圳市龙华区的富士康集团子公司源康(深圳)农业有限公司(以下简称富士康智慧农业)的8个生菜产品也被列为圳品名单。近日，深圳市消委会和深圳市龙华区消委会组织消费者开展圳品企业消费体察活动。

黄劼/摄参与消费体察的消费者在合影。黄劼/摄据介绍，截至目前，共有108家企业的436个产品通过评价成为圳品，涵盖蔬菜、肉、茶、蛋、谷物、水果、水产品、油脂、乳及其制品以及饮料、烘培食品等18大类食品和食用农产品，产品覆盖全国22个省82个市县209个基地。

深圳市消委会副秘书长靳丽娟表示，深圳市市委市政府实施食品安全战略，建立供深食品标准体系，推出了高于国家标准的城市品牌圳品，很好地守护了消费者餐桌上的安全，营造了放心安全的食品消费环境。深圳市、区消委会根据中消协守护安全 畅通消费年主题，开展走进圳品企业的消费体察活动，零距离了解圳品匠心品质，让消费者能消费、愿消费、敢消费。

中国消费者报深圳讯(记者黄劼)让消费者亲身感受每一棵圳品的蔬菜，从一粒种子到餐桌的全过程，揭开智慧农业的神秘面纱相关负责人向消费者介绍智慧农业的生长情况。富士康集团在深圳龙华工业园区利用旧厂房空间打造了一座4000多平方米、拥有12层种植层架、日产可达2.5吨的植物工厂，在这间标签工厂里，可看到从一粒种子发芽开始，到24小时自动化营养液的配比、人造太阳灯、超微细气泡水、植物的音乐效应等种植过程。深圳市消委会副秘书长靳丽娟表示，深圳市市委市政府实施食品安全战略，建立供深食品标准体系，推出了高于国家标准的城市品牌圳品，很好地守护了消费者餐桌上的安全，营造了放心安全的食品消费环境。深圳市、区消委会根据中消协守护安全 畅通消费年主题，开展走进圳品企业的消费体察活动，零距离了解圳品匠心品质，让消费者能消费、愿消费、敢消费。中国消费者报深圳讯(记者黄劼)让消费者亲身感受每一棵圳品的蔬菜，从一粒种子到餐桌的全过程，揭开智慧农业的神秘面纱。

深圳市消委会和深圳市龙华区消委会组织的这次消费体察活动，共设置了4个环节，分别是：企业展厅及植物工厂参观、圳品座谈会、圳品食品品鉴交流会、问答互动，通过体察让消费者全方位了解圳品品牌，对圳品的高标准、高品质有更深刻更直观的认知，提升圳品的知晓度、美誉度。黄劼/摄参与消费体察的消费者在合影。

黄劼/摄据介绍，截至目前，共有108家企业的436个产品通过评价成为圳品，涵盖蔬菜、肉、茶、蛋、谷物、水果、水产品、油脂、乳及其制品以及饮料、烘培食品等18大类食品和食用农产品，产品覆盖全国22个省82个市县209个基地。位于深圳市龙华区的富士康集团子公司源康(深圳)农业有限公司(以下简称富士康智慧农业)的8个生菜产品也被列为圳品名单。

今后，深圳消委会将结合比较试验持续开展更多的消费体察活动，打通消费者了解更多好品质产品的渠道，引导科学品质消费。近日，深圳市消委会和深圳市龙华区消委会组织消费者开展圳品企业消费体察活动

在选车、购车、售后服务等环节，合法权益受到侵害时，请及时向市场监管部门、消费者组织咨询投诉，经调解协商不成的，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法提起诉讼。吉林省消费者协会发布消费提示，提醒广大消费者在购车前，应向商家详细了解汽车的功能、配置、额外收费项目等重要信息，仔细阅读合同约定条款，要注意保护个人信息安全。李洪涛/摄约谈会上，相关车企代表对侵害消费者权益行为表示了歉意，并对企业官方声明内容进行了解读，各品牌经销商代表对严格按照官方声明条款落实整改措施作出承诺。三要全面提升消费者维权意识，发挥媒体监督作用。

吉林省消协秘书长周文军对曝光企业代表和经销商代表能够主动面对问题的积极态度和诚意表示肯定。二要充分发挥消协职责作用，协同共治营造放心安全消费环境。

中国消费者报长春讯(记者李洪涛)3月19日上午，针对今年央视315晚会曝光家用汽车存在的问题，吉林省消费者协会约谈了相关家用汽车企业，长安福特、英菲尼迪汽车厂家代表及经销商代表参加会议。在维修时，明确维修方案、维修费用、工时费用等。

提车时，要仔细查看车辆与合同约定的配置是否一致，并检查车辆相关凭证资料。对今后规范车企行业，加强消费者权益保护工作提出几点意见：一要全面提升产品质量安全意识，主动承担企业主体责任

三要全面提升消费者维权意识，发挥媒体监督作用。李洪涛/摄约谈会上，相关车企代表对侵害消费者权益行为表示了歉意，并对企业官方声明内容进行了解读，各品牌经销商代表对严格按照官方声明条款落实整改措施作出承诺。在维修时，明确维修方案、维修费用、工时费用等。二要充分发挥消协职责作用，协同共治营造放心安全消费环境。

吉林省消协秘书长周文军对曝光企业代表和经销商代表能够主动面对问题的积极态度和诚意表示肯定。中国消费者报长春讯(记者李洪涛)3月19日上午，针对今年央视315晚会曝光家用汽车存在的问题，吉林省消费者协会约谈了相关家用汽车企业，长安福特、英菲尼迪汽车厂家代表及经销商代表参加会议。

对今后规范车企行业，加强消费者权益保护工作提出几点意见：一要全面提升产品质量安全意识，主动承担企业主体责任。提车时，要仔细查看车辆与合同约定的配置是否一致，并检查车辆相关凭证资料。

吉林省消费者协会发布消费提示，提醒广大消费者在购车前，应向商家详细了解汽车的功能、配置、额外收费项目等重要信息，仔细阅读合同约定条款，要注意保护个人信息安全。在选车、购车、售后服务等环节，合法权益受到侵害时，请及时向市场监管部门、消费者组织咨询投诉，经调解协商不成的，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法提起诉讼