此外，资本主义生资本主义生商品（服务）是否符合潮流个性、购买是否便利也是消费者比较关注的因素，占比接近40%。

消费者认为支付29.9元就能直接享受到100元话费，产方式关于产方式的基可能得到的却是多张5元或10元话费券，且每月只能使用1张，充值满100元、满200元才能抵扣。自贡市市场监管局、本情况说明市保护消费者权益委员会提醒消费者提高警惕，本情况说明不要轻信低价优惠充话费的弹窗广告，不要轻易点击不明链接，谨防泄露个人信息等陷阱，当合法权益受到侵害时，及时拨打12345、12315热线向有关部门投诉反映。

近期，介绍四川省自贡市市场监管局、介绍自贡市保护消费者权益委员会陆续接到消费者投诉部分网络科技有限公司有关网络话费充值的投诉，反映充值后话费迟迟不到账出现问题联系不上商家等问题。目前，资本主义生资本主义生这类充值话费券的弹窗广告无孔不入，资本主义生资本主义生可能是用非正规的方式、渠道投放在一些网页或App上，诱导消费者掉进低价话费陷阱，涉嫌侵害消费者知情权、公平交易权。部分网络科技有限公司以29.9元充值100元话费券弹窗广告为诱饵来吸引消费者，产方式关于产方式的基进而诱导消费者不断充值消费。按照网络科技有限公司制定的规则，本情况说明用完100元的话费券需向该公司支付2029.9元，本情况说明且一个科技公司可吸纳数以万计的客户，收取会员费和客户的充值话费后不及时为客服充值，可能有占用资金甚至跑路的风险。往往是在刷视频、介绍玩游戏、抽奖活动时出现一个弹窗广告，显示29.9元充值100元话费券，但页面上含糊使用规则或未载明使用规则。

这样算下来，资本主义生资本主义生消费者要用一年多时间充值2000元才能使用完话费券。自贡市市场监管局、产方式关于产方式的基市保护消费者权益委员会发出消费警示，提醒广大消费者警惕弹窗广告里的低价话费充值陷阱。镇江市消协认为，本情况说明家政服务人员因为工作失误损坏了雇主的财物，而家政服务人员属于家政公司的员工，消费者完全可以要求家政公司承担赔偿责任。

可是家政公司拒绝退款，介绍也不接听张女士的电话。维修结束后，资本主义生资本主义生维修人员说加了5个压，每个压60元，加上120元服务费，总的维修费用是420元。潘先生找到家政公司，产方式关于产方式的基家政公司答应联系维修，但一直拖着不处理。镇江市消协在此提醒消费者，本情况说明对于家政公司提供的格式合同，在签订之前应仔细阅读，特别留意是否有不平等条款和免责条款。

潘先生要求家政公司尽快维修或者赔偿此外，与会代表们对于消费热点难点领域可能涉及到的集体诉讼案例、智能电视消费方面等有争议问题进行了研讨，还就预付式消费、商品房买卖烂尾中消费者权益保护等维权实务中遇到的难题展开了讨论，为下一年维权工作的扎实展开提供了建设性思路和意见。

三是省消保委、省公益律师团要合力打造出具有江苏特色的名片，将公益律师团变成一个公益事业平台、学问智慧平台以及交流探索平台。中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，江苏省消费者权益保护委员会在南京召开2022年度江苏省消费维权公益律师团年会，省消保委以及省律协、省公益律师团各律所代表参加会议。会议通报了省公益律师团2022年工作开展情况，并对2023年重点工作如围绕参与推动消保条例等法律文件修改、开展典型性的公益诉讼以及升级打造出具有江苏特色的公益性维权平台等作出了部署。二是要聚焦老少新消费群体和消费维难点问题进行研讨，贯彻科技向善理念。

江苏省消费者权益保护委员会召开2022年度江苏省消费维权公益律师团年会。资料图片会上，江苏省消保委副主任兼秘书长陆惜春提出，近年来，江苏省消保委切实保护消费者合法权益，积极主动履行职责，接下来将继续在以下几个方面发力：一是要围绕消保条例继续开展与消费者权益保护相关的法律及实务研究消协支招镇江市消协认为，对提供的家政服务人员服务质量不满意提出解除合同，消费者不构成违约，即使消费者与家政公司所签的合同有中介费不予退还的条款，那也是不公平的格式条款，涉嫌免除经营者违约责任、加重消费者责任、排除消费者的合法权益，有失公平公正。保洁公司称，墙纸谁弄坏的就找谁赔偿，公司不承担责任。

可是，服务人员上门后，称要先清洗才能疏通，清洗的费用要看用了多少清洗剂。疏通结束后，服务人员告知，清洗费一共540元，加上150元疏通费，一共690元。

损坏财物索赔难消费者王先生投诉反映，前不久他找一家保洁公司的保洁员帮助打扫卫生，可是保洁员不小心把家中的墙纸弄坏了，无法恢复原样。姜女士投诉要求家政服务中心退还50元维修费用，遭到拒绝。

维修人员到达后，姜女士询问收费标准，维修人员没有告知。消费者陈女士也投诉说，她在家政公司找了一个育儿嫂，缴纳了250元的中介费。维修结束后，维修人员说加了5个压，每个压60元，加上120元服务费，总的维修费用是420元。发生纠纷协商不成时，消费者要注意保存证据，向相关行政主管部门投诉举报，或者以仲裁、诉讼等方式维护自身合法权益。按照约定，家政公司应该退还张女士中介费300元。镇江市消协认为，家政服务人员因为工作失误损坏了雇主的财物，而家政服务人员属于家政公司的员工，消费者完全可以要求家政公司承担赔偿责任。

消费者杨先生也投诉说，他家中的管道堵了，找了一家疏通管道的公司，双方约定疏通费150元。《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

这位保姆做了几天后，张女士不满意，找到家政公司换成了2000元的小时工。第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

同时，在签合同时，要约定清楚违约责任。消协支招《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。

中介费用退费难消费者张女士向镇江智慧315消费维权平台投诉反映，她在一家家政公司花5000元请了一位保姆，并缴纳了500元中介费。陈女士找到家政公司要求退还中介费用，家政公司让陈女士提供收费收据。若家政服务人员存在故意或者重大过失，家政公司可以向家政服务人员追偿。陈女士说，收费收据找不到了，表示可以手写个证明给家政公司，家政公司不同意，拒绝退还中介费。

可是家政公司拒绝退款，也不接听张女士的电话。于是在网上找了一家家政服务中心，双方商定加一个压30元。

用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

按照《民法典》第九百六十四条中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬。无奈之下，姜女士支付了200元给维修人员。

中国消费者报报道（陈红生 记者薛庆元）春节临近，家政服务市场进入火热状态，钟点工、保姆、月嫂等一工难求。保洁员表示可以把保洁费退给王先生，王先生不同意，要求保洁公司赔偿。镇江市消协在此提醒消费者，对于家政公司提供的格式合同，在签订之前应仔细阅读，特别留意是否有不平等条款和免责条款。潘先生要求家政公司尽快维修或者赔偿。

杨先生认为收费过高，要求商家退费。由于近年来家政服务领域的纠纷时有发生，近日，江苏省镇江市消费者协会梳理家政服务行业的投诉后发现，消费者投诉主要集中在中介费退费难、家政服务人员损坏财物赔偿难、收费约定不明等三个方面，为此，镇江市消协支招如何解决纠纷。

但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用的规定，消费者可以要求家政公司退还中介费用。双方协商后，维修人员称可以收取200元，姜女士仍觉得费用高，要求支付150元，维修人员不同意。

潘先生找到家政公司，家政公司答应联系维修，但一直拖着不处理。消协支招镇江市消协提醒消费者，在选择家政服务时，要选证照齐全、信誉良好、规模较大、服务规范的家政公司，签订合同协议时，要注意条款细化，约定服务时间、地点、价格、项目等内容。