建议消费者要对促销规则、天津天津适用范围、活动期限等条件了解清楚后再购买。
中国消费者报报道（记者薛庆元）长江之南，橱柜橱柜常乐之州。值得一提的是，定制今年，常州市消保委在8家市级行业协会设立消费维权投诉站，借助协会的专业力量，调解成功率得到明显提高。
据统计，工厂自活动开展以来，常州市开展线上直播活动9场次，点击量109万。直通站通过24小时客服热线、天津天津APP和小程序在线客服及12315投诉举报平台等渠道，全方位为消费者提供服务，实现了消费纠纷异地维权同城待遇。橱柜橱柜印发各类宣传材料51660份。在了解情况后，定制溧阳市消协决定支持消费者起诉讼维权。多年来，工厂常州市市场监管局、工厂市消费者权益保护委员会全方位凝聚工作合力、打造维权矩阵，多举措优化消费环境、扩大消费需求，紧盯一老一小消费热点，补齐制约发展短板弱项，用实实在在的行动提升消费者的安全感、幸福感和满意度，擦亮维权常青 消费常优的金字招牌，绘就放心、舒心、安心消费的常州新图景。
截至9月底，天津天津全市线下实体店7天无理由退货承诺单位已达11399家，累计退货4.17万件，退货金额382万元。打造国民消费教育基地、橱柜橱柜畅通消费维权直通车、橱柜橱柜开展惠民生 常益行公益活动、连续4年位居全国100个城市消费者满意度测评前列、在江苏省农村消费者满意度调查中得分位列第二近日，《中国消费者报》记者走访了江苏省常州市，深入了解当地在优化消费环境、提升消费者满意度方面的创新举措。建议加强对课程实施的监督和管理，定制将评价纳入日常考核。
挖掘特色课程，工厂全面满足消费需求。其中，天津天津44.4%的受访者认为研学旅行非常好，开阔视野、寓教于乐，值得推广。在参加过研学旅行的受访者中，橱柜橱柜43.6%的人表示住宿降级，与宣传不符。由于没有就餐地方，定制小学生或蹲或趴在路边台子上吃饭
认为不好，不推荐的占比0.5%。旅行社注重做好服务，做到信息畅通、避免虚假宣传，公开、透明定价。
老师强调安全问题重要性并提出建议。问题一：游而不学成通病，研学效果不达预期超半数消费者选择研学旅行的目的在于强化实践经验和学习专业知识，但是调查结果显示，研学旅行中研学失衡，48.5%的消费者认为名校、博物馆打卡教育效果不佳。体验调查中，带队老师1人管理7个学生，出现学生走散掉队、集合延迟等情况，工作人员态度差、较为严肃，会斥责、轻微打骂学生。由于没有就餐地方，小学生或蹲或趴在路边台子上吃饭。
29.5%的受访者认为比较好，产品、服务等有待进一步提升。在问卷调查中，消费者对安全问题的期待主要包括以下几个方面，49.5%的消费者提出合同明示注意事项和要求。41.3%的消费者表示要充分评估旅游活动风险。还有11.1%的人认为知识讲解照本宣科，效果差。
也有消费者反映存在定价随意、缺乏统一标准，附加项目随意加价和二次收费等问题。建议加强对课程实施的监督和管理，将评价纳入日常考核。
其中，44.4%的受访者认为研学旅行非常好，开阔视野、寓教于乐，值得推广。建议针对调查中发现的问题，江苏省消保委建议：突出顶层设计，细化标准落地执行。
部分消费者认为研学服务质价不符，涉嫌虚假宣传。45.3%的消费者认为存在收费明细不清的问题。报告显示，消费者对研学旅行整体评价较好，但存在游而不学、质价不符、安全措施不到位以及师资存疑四大问题。10月11日，江苏省消费者权益保护委员会发布研学旅行消费调查报告。近五成（45.6%）受访者遇到过随行工作人员未经医疗或应急培训的情形。35%的人认为实际餐饮不符合用餐标准。
34.3%的消费者认为只游不学或只学不游，效果打折扣。活动介绍截图问题三：安全措施不到位，出行食宿存隐忧安全问题在旅游消费特别是中小学生的研学旅行中至关重要。
有同学因为不会操作被热气烫到，打翻了饭盒，而夏令营工作人员还指责学生弄脏了地面。南京的樊女士介绍说，她暑期报了从南京到新疆的亲子研学游旅行团，人均花费1.5万元左右，价格比普通旅游团贵了不少，但是实际体验后发现和普通的旅游团并没有区别，几乎没有研学活动，导游讲解非常少，而且在当地转换景点还需要晚上乘坐硬卧火车，并不适合小朋友。
深度访谈和体验调查中，均有小体验员反映研学导师或带队老师态度差、缺乏专业性。制定出台相关管理办法及更加系统完善的行业标准，进一步细化研学机构的资质、经营范围，从业人员的考核、管理，研学基地的硬件设备和配套，研学产品的内容和范围等内容，加强对行业的监管和规范。
据体验人员介绍，在博物馆里，整个研学活动以玩和做游戏为主，并没有带领小学生深入了解文物、场馆人文等知识，且夏令营带队老师讲解非常简单，学到的知识有限。注重研学课程实践和推行，由于设计、落地处于分离阶段，会出现偏差。此外，由于研学市场主体众多，容易产生一些问题，部分研学机构为逃避自身责任不与消费者签订合同或者合同中涉嫌霸王条款，增加消费者的维权难度。为什么会出现只游不学只学不游等现象？调查数据显示，接近一半（46.4%）的受访者认为研学旅行缺乏明确目标，可操作性不强。
认为行程缩水、随行老师资质与宣传不符的人分别占比达30.1%、22.6%。该活动宣传的特色包括一带一路、足球魅力、国际交流，行程中也写明将参访亚足联、使领馆代表颁发证书，称有机会探访使领馆、和使领馆代表对话，然而实际上却在活动前一晚临时告知参访亚足联行程取消，更换成城市书院。
13%的消费者认为应当对随行工作人员进行必要的应急医疗培训。在体验调查中，有受访者反映，南京一夏令营安排小学生中午吃自热米饭，在示范之后让小学生自己操作。
同时，自然观赏型（如游览山川湖海、沙漠草原等）和知识科普型（如游览博物馆、科技馆、动物园、主题展览等）产品最受消费者青睐，占比分别高达61.1%、53.2%。该女士称就是冲着宣传的卖点报名的，却临时通知家长取消，整个活动花费昂贵却没有体验到宣传亮点，名不副实。
练好内功，做好教学内容的开发和设置，通过原创设计来避免同质化、模式化、流水线的研学产品带来不好的消费体验。问题二：研学体验质价不符，涉嫌虚假宣传有近一半（49%）的消费者反映研学机构存在价格虚高、货不对板情况。报告显示，近两成（17.8%）的消费者认为研学旅行的安全保障不到位。24.6%的消费者提出运用定位等现代化手段监测。
中国消费者报报道（记者薛庆元）少年外交官、清北学霸营、探秘博物馆……今年以来，研学旅行市场一片火热，五花八门的研学旅行产品不仅让家长们眼花缭乱，也暴露了不少行业乱象。颁发证书环节只是观看了宣传片，并未面对面交流，同样的活动后一批次人员探访了使领馆并与代表对话。
有35.1%的受访者发现旅行产品或场地存在安全风险。问题四：研学师资存疑，导师行为待规范线上问卷显示，23.6%的受访者认为研学导师专业性待提升。
41.4%的消费者认为应当购买保险。有10.3%的受访者遇到过合同中单方免除组织方安全责任的问题。
