该视频教材不错，悲情城市请您及时学习这是食品经营户食品安全检查要点，悲情城市请及时查收……面对经营主体，请登录平台，录入本月食品安全调度信息请食品总监和食品安全员参加本季度食品安全考试……今年初，高兴做得最多的工作就是联络、培训街办领导、村社区食品安全两位责任包保干部。

对于简单明了的消费者投诉举报，真實映在源头处解决。激发消费维权动力消费维权工作虽然琐碎，畫藝術家陳庭詩但事关群众福祉。

熊先生认为这是消费欺诈行为，悲情城市致电12345热线投诉举报。资料图片保持消费维权定力消费者发起投诉举报时，真實映有的尚能保持心平气和、理性维权，有的则或多或少带着怨气、情绪激动。经调解，畫藝術家陳庭詩超市退还熊先生差价0.8元，并赔偿200元。对于不属于市场监管部门管辖处理的投诉举报，悲情城市厘清职责、及时反馈，帮助消费者找到正确的维权途径。真實映该局组织工作人员开展面对面谈心谈话活动。

今年9月，畫藝術家陳庭詩消费者熊先生在某超市购买了两瓶可乐，货架上标价为每瓶2.2元，但实际收取费用为每瓶2.6元，共多收了0.8元。宜春市市场监管局宜阳新区分局每周都会安排1次集体学习、悲情城市每月安排1次市场监管小讲堂，悲情城市灵活运用专题培训、案例分析、讨论交流、知识竞赛等形式，有效提升监管人员业务能力、提升消费维权工作质效。会同属地街道第一时间走访新增商户，真實映开展政策宣传和业务指导工作。

加强走访调研，畫藝術家陳庭詩江北新区市场监管局领导带队赴企业开展座谈交流，了解特色做法、先进经验、存在问题及相关建议，动员企业积极参与。积极引导，悲情城市大力推行先行赔付制度。树立行业典范，真實映凸显无理由退货特色内涵。畫藝術家陳庭詩市场监管局工作人员实地调研走访。

加强督导，促进无理由退货行动规范高效。资料图片强化宣传，推动无理由退货商户提质扩容

据介绍，此次应急演练桌面推演模拟黑河市第A中学先后有108名学生在本校学生食堂进餐后，出现不同程度口唇发紫、腹痛、腹泻等症状，疑似食物中毒。演练中，各单位参演人员针对出现的情景和要求，按照各自职责，开展事故调查、危害控制、医疗救治、检测评估、治安维护、新闻发布、立案查处等工作，及时有效地开展应急处置和救援工作。按照法定程序和相关规定，启动食品安全突发事故（Ⅲ级）应急响应。演练按照事件发生与报告、先期处置与应急响应、事件调查与危害控制、风险研判与应急检验、舆情监测与舆论引导、响应终止与后期处置6个单元进行桌面推演。

中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）12月18日，黑龙江省黑河市食安办组织开展黑河市2023年食品安全突发事故（Ⅲ级）应急演练桌面推演中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）12月18日，黑龙江省黑河市食安办组织开展黑河市2023年食品安全突发事故（Ⅲ级）应急演练桌面推演。演练按照事件发生与报告、先期处置与应急响应、事件调查与危害控制、风险研判与应急检验、舆情监测与舆论引导、响应终止与后期处置6个单元进行桌面推演。演练中，各单位参演人员针对出现的情景和要求，按照各自职责，开展事故调查、危害控制、医疗救治、检测评估、治安维护、新闻发布、立案查处等工作，及时有效地开展应急处置和救援工作。

据介绍，此次应急演练桌面推演模拟黑河市第A中学先后有108名学生在本校学生食堂进餐后，出现不同程度口唇发紫、腹痛、腹泻等症状，疑似食物中毒。按照法定程序和相关规定，启动食品安全突发事故（Ⅲ级）应急响应

同时，通过学生订餐、就餐数据和学生年龄、生长发育等综合分析，避免高盐、高油、高糖食品，确保营养均衡。中国消费者报南昌讯（付硕增记者朱海）12月20日，记者从江西省鹰潭市市场监管局获悉，由江西省检验检测认证总院、浙江清华长三角研究院联合推出的全新数字化智慧食堂系统，近日在鹰潭市第二中学西校区正式落地运行，率先在江西省范围内完成校园数字化智慧食堂试点。

校园食品安全直接关系到学生的健康成长，关系到每个家庭的幸福和社会的稳定。据悉，该项目充分运用数字赋能手段，将经营许可、健康证明、索证索票、进货查验、食品留样等信息实时上传，将食品加工过程公开透明化，实现校园食品安全线上监管。此外，学校食堂还可以做到按需供餐，通过小份菜、套餐等方式，避免餐饮浪费现象发生。近年来，鹰潭市市场监管局联合教育部门，鼓励学校、餐企单位通过数字化治理手段，积极落实《学校食品安全与营养健康管理规定》《食品安全国家标准 餐饮服务通用卫生规范》等文件要求，不断加强食品安全日常管理，日管控周排查月调度等管理明显规范提升据悉，该项目充分运用数字赋能手段，将经营许可、健康证明、索证索票、进货查验、食品留样等信息实时上传，将食品加工过程公开透明化，实现校园食品安全线上监管。同时，通过学生订餐、就餐数据和学生年龄、生长发育等综合分析，避免高盐、高油、高糖食品，确保营养均衡。

校园食品安全直接关系到学生的健康成长，关系到每个家庭的幸福和社会的稳定。近年来，鹰潭市市场监管局联合教育部门，鼓励学校、餐企单位通过数字化治理手段，积极落实《学校食品安全与营养健康管理规定》《食品安全国家标准 餐饮服务通用卫生规范》等文件要求，不断加强食品安全日常管理，日管控周排查月调度等管理明显规范提升。

此外，学校食堂还可以做到按需供餐，通过小份菜、套餐等方式，避免餐饮浪费现象发生。中国消费者报南昌讯（付硕增记者朱海）12月20日，记者从江西省鹰潭市市场监管局获悉，由江西省检验检测认证总院、浙江清华长三角研究院联合推出的全新数字化智慧食堂系统，近日在鹰潭市第二中学西校区正式落地运行，率先在江西省范围内完成校园数字化智慧食堂试点

细化内外齐抓，凝聚网络市场监管共治合力。强化上下联动，全面提升网监系统监测效能。

据统计，专项行动开展以来，鹰潭市市场监管系统共网上检查网站网店1468个次，实地检查经营户389户次，督查删除违法商品信息21条，抽查核实平台内食品、药品、儿童用品经营主体信息265个，核查涉网案件线索57条，下发责令整改通知书40份，责令整改网站2个，责令停止平台服务的网店12个次，办结网络市场违法案件37起，罚没金额43089.97元。充分依托网络交易监测监管五级贯通系统和全国网络交易监管系统（江西专版）等数字化工具，结合专项整治重点任务，常态化对辖区网站、网店、抖音主播、网络餐饮等开展实时在线监测监管，重点针对深入整治无底线网络营销行为、严厉查处危害生命健康的网售食品药品、集中清理网售三无儿童和学生用品、依法查处侵害网络消费者四项权益的行为、依法整治恶意侵害网络经营者信誉声誉美誉行为、依法清理处置网络禁限售商品等6项任务，深入开展数据收集、分析，打破技术壁垒和数据封锁，精准锁定高效处置疑似违法违规行为，进一步提升执法精准性、权威性、时效性。深化左右协同，充分发挥联席会议制度作用。全面结合互联网销售危险化学品专项治理行动、优化平台协议规则专项行动、网络经营主体数据质量核查、铁拳行动等专项任务，组织全市网络餐饮平台第三方代理机构和各类本地交易类自建网站经营者召开行政指导会，梳理投诉举报、日常监督检查中发现的网络交易活动中易发生的违法违规行为，督促指导相关经营主体就自身使用的协议规则自查自清，做到依法合规经营，切实履行好保障社会安全稳定和人民群众生命财产安全的社会责任。

第一时间组织召开鹰潭市网络市场监管部门联席会议，整合网信、公安、商务、工信等10部门执法力量，建立健全畅通、高效的网络市场监管协作配合与联合执法机制，制定鹰潭市网络市场监管专项行动方案和鹰潭市市场监管系统专项行动方案，厘清整治重点以及整治任务，分阶段抓好组织实施和任务落实，确保打通专项行动最后一公里。中国消费者报南昌讯（官佩芸记者朱海）今年以来，江西省鹰潭市市场监管局统筹发展和安全、活力和秩序，按照依法治网、以网治网、信用治网、协同治网、创新治网的原则，聚焦社会关注度高、涉及面广、反映强烈的突出问题，三向发力推进网络市场监管，切实维护广大消费者合法权益

全面结合互联网销售危险化学品专项治理行动、优化平台协议规则专项行动、网络经营主体数据质量核查、铁拳行动等专项任务，组织全市网络餐饮平台第三方代理机构和各类本地交易类自建网站经营者召开行政指导会，梳理投诉举报、日常监督检查中发现的网络交易活动中易发生的违法违规行为，督促指导相关经营主体就自身使用的协议规则自查自清，做到依法合规经营，切实履行好保障社会安全稳定和人民群众生命财产安全的社会责任。中国消费者报南昌讯（官佩芸记者朱海）今年以来，江西省鹰潭市市场监管局统筹发展和安全、活力和秩序，按照依法治网、以网治网、信用治网、协同治网、创新治网的原则，聚焦社会关注度高、涉及面广、反映强烈的突出问题，三向发力推进网络市场监管，切实维护广大消费者合法权益。

细化内外齐抓，凝聚网络市场监管共治合力。强化上下联动，全面提升网监系统监测效能。

第一时间组织召开鹰潭市网络市场监管部门联席会议，整合网信、公安、商务、工信等10部门执法力量，建立健全畅通、高效的网络市场监管协作配合与联合执法机制，制定鹰潭市网络市场监管专项行动方案和鹰潭市市场监管系统专项行动方案，厘清整治重点以及整治任务，分阶段抓好组织实施和任务落实，确保打通专项行动最后一公里。充分依托网络交易监测监管五级贯通系统和全国网络交易监管系统（江西专版）等数字化工具，结合专项整治重点任务，常态化对辖区网站、网店、抖音主播、网络餐饮等开展实时在线监测监管，重点针对深入整治无底线网络营销行为、严厉查处危害生命健康的网售食品药品、集中清理网售三无儿童和学生用品、依法查处侵害网络消费者四项权益的行为、依法整治恶意侵害网络经营者信誉声誉美誉行为、依法清理处置网络禁限售商品等6项任务，深入开展数据收集、分析，打破技术壁垒和数据封锁，精准锁定高效处置疑似违法违规行为，进一步提升执法精准性、权威性、时效性。深化左右协同，充分发挥联席会议制度作用。据统计，专项行动开展以来，鹰潭市市场监管系统共网上检查网站网店1468个次，实地检查经营户389户次，督查删除违法商品信息21条，抽查核实平台内食品、药品、儿童用品经营主体信息265个，核查涉网案件线索57条，下发责令整改通知书40份，责令整改网站2个，责令停止平台服务的网店12个次，办结网络市场违法案件37起，罚没金额43089.97元

通过工作人员的不断努力，最终，双方达成一致调解协议，维护了消费者正当权益。中国消费者报石家庄讯（陈瑛 宁海庚 记者李建）近日，河北省秦皇岛市抚宁区市场监管局留守营分局成功处理一起二手车纠纷，及时为消费者挽回经济损失7.1万元。

市场监管工作人员提醒，购买二手车需谨慎，如果不了解二手车的车况可以请专业人员进行把关或者找专门检测机构检测车况，购买时签订正规购车合同，对车辆行驶里程数、事故情况、涉水情况应做出明确约定。资料图片今年12月1日，消费者邢先生向留守营分局投诉，称其在抚宁区某二手车行购买的二手福田厢式货车怀疑泡水，而经营者并未事先告知实情。

消费者向市场监管分局工作人员赠送锦旗表示感谢。留守营分局通过调查发现该车确实存在涉水情况，为最大程度地维护消费者合法权益，分局工作人员一方面与消费者建立了良好的沟通和信任关系，另一方面向经营者宣传相关法律法规，阐明经营者义务和责任以及诚信守法经营的重要性