10月29日，招行配股两松江区消保委联合松江区市场监督管理局、招行配股两经委、文旅局，就如何推动松江区酒店、餐饮、旅游景点企业持续健康发展，上了一次打响松江全域旅游名片的专题培训课。

2020年，年把辛酸网络游戏投诉量4716件，同比上升78.5%。订单无法预约、泪两度延期付款成功后无购票信息、服务体验差以及客服响应不及时等纠纷较多。

在给人们带来居住便利的同时，募资也因企业资金链断裂、募资租金贷等风险问题受到关注，加之疫情影响，租房市场冷淡，公寓空置加剧，部分长租公寓企业借疫情涨租金导致投诉不断。2020年，亿低于预期上海市消保委系统受理教育培训投诉12921件，同比上升17.1%。三是预付费退款困难，招行配股两企业往往以格式合同条款为消费者设置退款障碍，如收取高额手续费、退款拖延、退款周期长等。其中服装鞋帽、年把辛酸家居用品、家用电器居商品类投诉前3位，投诉量分别为12474件、8003件和 7682件。随着疫情的有效控制，泪两度延期短途游、泪两度延期周边游、一日游等比重大幅上升，通过微信公众号、小程序预售的方式受到青睐，消费者通过手机即可方便、快捷地完成旅游线路、酒店住宿、景点票务等预订和支付。

其中交通运输、募资教育培训、文娱体育居服务类投诉前3位，投诉量分别为16419件、12921件和7863件。值得关注的是，亿低于预期直播带货在创造惊人销售额的同时，亿低于预期也存在承诺不兑现、夸大产品功效、质量不佳、售后义务履行不到位等问题，这些问题直接影响消费者的购物体验。记者了解到，招行配股两消费者尤先生日前收到某服装品牌官方微信公众号推送的活动信息，招行配股两信息内容标明：于官网购物即得一张线上线下商店均可使用的促销卡。

经协调，年把辛酸尤先生接受经营者提出的解决方案，双方达成一致意见。今年12月1日开始实施的《规范促销行为暂行规定》第六条规定：泪两度延期经营者通过商业广告、泪两度延期产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式作出优惠承诺的，应当履行承诺。浦东新区消保委表示，募资当前各类优惠促销信息的宣传途径多种多样，募资可以让更多的消费者接收到信息，同时也对经营者提出更高的要求，建议经营者认真审核促销信息、规则，出现纰漏后，事后的补救措施和售后服务也需更到位。尤先生提出质疑后，亿低于预期经营者表示可提供一张仅限线上商店使用的促销卡，或退货处理，但需要尤先生承担退货运费。

经营者表示官网上对于此活动用放大字体明显标注了促销卡数量有限，赠完为止，但公众号上的确没有明示，考虑尤先生投诉的实际情况及客户体验感，提出补偿尤先生两张买满150元减40元的优惠券。近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会受理了一起由商家优惠活动变质引发的纠纷，经调解后商家对消费者进行了相应的补偿。

中国消费者报上海讯（记者刘浩）现如今，各类优惠活动层出不穷，对消费者和经营者来说，是双方得益的好事。尤先生按活动规则消费后，并未收到促销卡，联系经营者询问情况，被工作人员告知促销卡已经送完。但是在实际消费时，很多优惠活动受到各种限制却没有事先告知消费者，从而引发各种纠纷近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会受理了一起由商家优惠活动变质引发的纠纷，经调解后商家对消费者进行了相应的补偿。

浦东新区消保委表示，当前各类优惠促销信息的宣传途径多种多样，可以让更多的消费者接收到信息，同时也对经营者提出更高的要求，建议经营者认真审核促销信息、规则，出现纰漏后，事后的补救措施和售后服务也需更到位。中国消费者报上海讯（记者刘浩）现如今，各类优惠活动层出不穷，对消费者和经营者来说，是双方得益的好事。浦东新区消保委工作人员与经营者取得联系。尤先生对此不能接受，向浦东新区消保委投诉，要求经营者提供促销卡，或由经营者承担运费退货。

但是在实际消费时，很多优惠活动受到各种限制却没有事先告知消费者，从而引发各种纠纷。记者了解到，消费者尤先生日前收到某服装品牌官方微信公众号推送的活动信息，信息内容标明：于官网购物即得一张线上线下商店均可使用的促销卡。

经协调，尤先生接受经营者提出的解决方案，双方达成一致意见。尤先生仔细阅读了品牌公众号上的活动简介，没有送完即止的提示。

《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理得规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。尤先生提出质疑后，经营者表示可提供一张仅限线上商店使用的促销卡，或退货处理，但需要尤先生承担退货运费。尤先生按活动规则消费后，并未收到促销卡，联系经营者询问情况，被工作人员告知促销卡已经送完。今年12月1日开始实施的《规范促销行为暂行规定》第六条规定：经营者通过商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式作出优惠承诺的，应当履行承诺。经营者表示官网上对于此活动用放大字体明显标注了促销卡数量有限，赠完为止，但公众号上的确没有明示，考虑尤先生投诉的实际情况及客户体验感，提出补偿尤先生两张买满150元减40元的优惠券中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）12月17日，浙江省台州市消保委联合仙居县消保委举行台州市机动车停车收费消费调查报告发布会。

要加强宣传引导，引导群众绿色出行，以减轻城市停车压力。由于停车费产生的费用不高，许多消费者在停车扫码或者付费后都未索要或保留相关票据，一旦发生消费纠纷，很难拿出有效的依据进行维权。

主管部门要加大对停车收费行业监管力度，依法对机动车停车场所经营服务者执行明码标价情况进行监督检查，要加强基础设施建设，开展差别化停车收费政策，实现区域停车供需动态平衡。部分停车场存在明码标价不规范，收费明细不具体，收费人员不主动给予收费票据等情况。

目前，台州市停车收费以计时收费为主，设有一定时段的免费停放时间，超过免费停放时间开始收费。收费不规范、服务不到位问题。

部分停车场所管理和服务不到位，致使车辆被剐蹭或其他财物受损。对此，台州市消保委、仙居县消保委联合发出倡议，建议停车场所经营服务者要担负第一责任，自觉增强自身的服务意识、社会责任意识和法律意识，树立诚信经营理念，全方位提升自身的服务能力。据悉，台州市消保委今年接到多起涉及停车收费的投诉。室内或固定停车场主要是车牌自动识别计时收费系统，道路停车泊位主要靠咪表或地磁感应，以地磁感应为主。

公共停车位被挤占问题。为了进一步优化停车服务消费环境，进一步厘清停车收费行业经营主体责任，规范停车收费行业经营行为，台州市消保委联合仙居县消保委于今年9月开展了台州市机动车停车收费消费调查活动，调查结果显示，目前台州市停车收费行业主要存在四大问题。

广大消费者要进一步提高维权意识，要保留好自己的停车小票和缴费凭据等，一旦发生消费纠纷，可以及时交涉，提出合理的要求。一些停车场还存在僵尸车或杂物长期占用车位情况。

由于地磁感应系统存在灵敏度好差、计时计费信号差错等问题，导致产生多计时、多计费等情况。据了解，目前除了咪表外，其他形式的停车收费设施尚未列入国家强检范围，其日常的维护等完全依赖于企业的自觉性。

对于部分设置在道路周边的停车位，经常会有被非机动车或者部分附近商家占车位等现象。计时计费设施准确性问题。在调查过程中，有部分消费者反映停车后已经扫码付费或者是付费给了该路段的收费员，事后却还存在欠费情况。停车收费服务行业要加强行业自治，要在行业主管部门的指导下成立停车收费服务行业协会，加强行业规范管理和督促引导，促使行业健康发展，要加大行业自治自律力度，适时出台停车行业收费和服务工作规范，积极推进行业放心消费创建活动。

另外，也有部分消费者，因停车费所涉金额不大，即使被侵权，也不主动去维权由于地磁感应系统存在灵敏度好差、计时计费信号差错等问题，导致产生多计时、多计费等情况。

部分停车场所管理和服务不到位，致使车辆被剐蹭或其他财物受损。计时计费设施准确性问题。

收费不规范、服务不到位问题。对于部分设置在道路周边的停车位，经常会有被非机动车或者部分附近商家占车位等现象。