专家们为参加此次义诊，武藤男有的延期手术，更多的专家顾不上吃饭，坚持看完最后一个病人。

还记得去年蜂桶寨乡戴维旅游新村旅游公路完工通车后，关于武新村村民们笑逐颜开，迎来一拨拨国内外游客时的喜悦之情。也就在此刻，藤男当春风拂遍这座曾在短短五年内遭受两次地震重创的灵秀之地，藤男当重建的景象依然如火如荼，感悟着宝兴挑战极限、不胜不休精神的洗礼，蓦然回首2015，一片片火红的重建成效已然呈现于所有人眼前：民生项目全力推进。

硗碛乡咎落村被评为全国首批中国乡村旅游模范村，基本情介绍神木山庄、林海山庄等多家企业和个人入选全国首批乡村旅游千千万万品牌。宝兴坚持依法治理，况说明民主法治稳步推进，况说明建成一目录、一厅、二平台运行系统，将6203项行政权力事项全部纳入平台规范运行;成功创建省级法治示范单位3个、市级法治示范单位3个、市级法治示范乡镇2个。认真实施十项民生工程、武藤男16件民生实事，全年共投入资金1.83亿元，群众生产生活环境得到极大改善，公共服务和社会共享水平不断提升。既立足当前，关于武全面贯彻党的十八届五中全会，关于武省委十届七次全会和市委三届十次全会精神，更充分发挥宝兴生态优势、顺应广大干部群众期盼，以生态优势有效转化、生态经济快速发展、生态文明全国领先、人民生活不断改善、幸福指数持续提升、熊猫老家魅力彰显为基本要求，提出了建设熊猫老家、幸福宝兴的奋斗目标和战略定位。深入推进四型五中心示范村(区)建设，藤男不断加快贫困群众脱贫致富步伐。

基本情介绍发展思路不断完善。这一年，况说明是5.8万宝兴干部群众在宝兴县委带领下砥砺前行、克难破险，在重建发展中取得丰硕成果的一年。2015年，武藤男雅安市保护消费者权益委员会授牌，武藤男将市保险行业协会纳入其下5个投诉处理中心之一，正是为了更及时、完善地处理保险客户投诉，维护保险消费者权益。

市保险行业协会经过调查了解，关于武约谈了相关保险公司负责人，及时制止了这一违规行为。【案例二】2015年，藤男连续两个月内，市保险行业协会连续接到4起同类投诉，都是关于车主与保险公司之间在维修地点上的争议。生老病死、基本情介绍灾难意外是每个人不可避免的人生历程，如何才能安稳地享受现有的幸福生活，为不可预知的危险提前做好准备?保险就是其中一个办法。王某不同意，况说明并提起投诉。

在车险中有一项指定专修厂特约条款，作为机动车损失险的附加条款使用。保险案例解读 知情成关键据王黎明介绍，近年来，我市保险投诉案件在诉求上也发生着变化。

市民在行车过程中发生擦挂，决定到某维修厂定损，但保险公司告知，只能到公司指定的维修厂定损维修。不止是保险行业，如果你知晓某个领域的陷阱和黑幕，如果你了解某些企业、商家的违规行为，如果你在某次消费过程中受到不公对待，只要提供相关信息，就能维护自身权益，还有机会赢取价值200元的物品奖励市保险行业协会秘书长王黎明说，喜的是这一现象反映出社会文明的进步，保险消费者的维权意识正在增强;忧的是反映出保险行业在服务上确实仍存在一些问题。【分析】按照四川保监局相关文件规定，保险公司若强制指定车主到某维修厂维修，属于侵犯消费者的选择权。

经过我们的调查，这种情形会被确定为‘无效投诉。据王黎明介绍，造成这一现象的原因有以下几点。例如，少数产险公司在销售车险时，设立各种条件，不到5个险种不保、营运车不保、免赔不保等。活动由雅安市消委者权益保护委员会主办，雅安日报传媒集团、雅安市广播电视台承办，将以有奖征集新闻线索、评选消费维权达人、消费安全品牌网络线下巡展等方式，不断提高我市消费者的自我保护能力和维权意识，引导督促企业、商家自觉履行消法责任，共创诚实守信、安全放心的消费环境。

近年来，保险行业正在深入推进转方式、调结构、防风险、促发展工作，在目前调整工作未完善的情况下，可能某些地方会损害被保险人的利益。保险案例解读 知情成关键据王黎明介绍，近年来，我市保险投诉案件在诉求上也发生着变化。

市保险行业协会经过调查了解，约谈了相关保险公司负责人，及时制止了这一违规行为。当然，也有部分投诉案件，是涉及利益的人或群体故意出谋唆使，妄图从中获利。

投保容易，理赔难是许多保险消费者的心声，虽然造成理赔难的原因是多方面的，但保险公司所承担的责任显然更大，有些保险公司在理赔前，人为设置了许多条件，以期达到少赔、漏赔、不正当拒赔等，这是不讲诚信的行为，危害了整个保险行业的发展。【分析】腰椎间盘疾病属慢性疾病，因治疗周期短、时间长，在该保单条款中被明确列为除外责任。第三，理赔难现象仍然存在。同时，保险消费者也可询问销售人员的展业证号码、索要产品资料、强调10天犹豫期保障、询问退保最坏打算，多方面做好购买准备。生老病死、灾难意外是每个人不可避免的人生历程，如何才能安稳地享受现有的幸福生活，为不可预知的危险提前做好准备?保险就是其中一个办法。为了追求高业绩，某些保险公司在招聘营销员时，不看重文化素养、不关心人品行为，只求能卖出去就行。

首先，保险行业从业门槛低，部分从业人员素质较差。【案例一】市民王某在某保险公司购买一世终身寿险，附加真爱健康险，已续保9年。

一、老年消费者应选择疾病、伤亡等人身安全类保险，尽量不要选择分红等理财类保险;二、不要听信别人这个保险好的推荐，要根据自身实际情况，量身定制式选择险种;三、要量入为出，不过度消费;四、要认真确认保险合同中的每一项信息，逐项读懂除外责任条款、名词注释、合同解除或终止情况的规定等关键条款，再签署合同。经市保险行业协会协调，该保险公司主动与王某联系，就服务态度致歉，并对保单条款进行逐条解释沟通，最后，双方达成一致意见，签订补充条款后继续承保。

支招保险购买攻略四招防忽悠近年来，市保险行业协会立足行业实际，在进一步加强销售误导治理、车险理赔难治理工作，加强行风建设的同时，以信访投诉工作为抓手，提高保险消费满意度。对必然性的风险，保险公司通常不予承保，因此，在已知王某患有腰椎间盘疾病后，保险公司有权要求签署补充协议。

因此，保险营销员在开展业务的过程中，不同程度都存在误导客户的现象，部分业务员专拣好的说，把保险责任、职能扩大化，把保险除外责任、退保扣除风险金等不利开展业务的部分，轻描淡写或避开不谈。王黎明也为我市保险消费者支招，注意这4个关键，就能规避风险。王某不同意，并提起投诉。市民在行车过程中发生擦挂，决定到某维修厂定损，但保险公司告知，只能到公司指定的维修厂定损维修。

参与方式：1.拨打12315热线;2.参与媒体互动(关注雅安看点微信公众号留言，登陆北纬论坛回复主题帖);3.前往各级消委会办公室。在车险中有一项指定专修厂特约条款，作为机动车损失险的附加条款使用。

不止是保险行业，如果你知晓某个领域的陷阱和黑幕，如果你了解某些企业、商家的违规行为，如果你在某次消费过程中受到不公对待，只要提供相关信息，就能维护自身权益，还有机会赢取价值200元的物品奖励。据了解，2015年里，市保险行业协会共接收消费者相关有效投诉35件，通过反复协调、多方努力，案件都得到了妥善处理，客户满意率为100%。

车主在投保时，可要求车辆在出险后，自主选择具有相关资质的修理厂进行修理，并支付相应保险费;相反，如果车主没有选择该条款，那么车辆出险之后，由被保险人与保险公司协商确定修理方式和费用。其次，改革期的阵痛是不容忽视的原因之一。

【案例一】市民王某在某保险公司购买一世终身寿险，附加真爱健康险，已续保9年。日前，2016雅安3·15护航消费 共铸诚信系列主题活动已经启动。2015年，雅安市保护消费者权益委员会授牌，将市保险行业协会纳入其下5个投诉处理中心之一，正是为了更及时、完善地处理保险客户投诉，维护保险消费者权益。2014年底，王某因患腰椎间盘疾病入院治疗，理赔时，公司要求其签署一份腰椎间盘不再列为下次保险范围的条款，否则不再续保真爱健康险。

保险，并不是为了改变生活，而是为了现有的生活不被改变。雅安日报/北纬网记者 山川。

2014年前，很多保险投诉都是涉及利益上的纠纷，而从去年开始，对保险合同条款是否‘知情，成了投诉的主要原因之一。【案例二】2015年，连续两个月内，市保险行业协会连续接到4起同类投诉，都是关于车主与保险公司之间在维修地点上的争议。

保险投诉居高四大原因解析一直以来，保险行业的信访投诉都居于高位，这让人又喜又忧据介绍，一片40米长的T梁桥梁片，需要30多人分工协作，至少需要2天才能完成。