除需调解技巧外，習近平必须从受理投诉的基本原则、習近平规范、导则、服务用语等方面着手，端正受理投诉的态度和立场，提高调解质量和效率，及时妥善处理消费纠纷，提升无锡市消保委维权服务的公信力。
老年消费者在观看直播带货时，中國要注意主播的表达方式，不要轻信太过亲切和热情的贴心话术。中国消费者报南昌讯（记者朱海）随着网络平台直播带货影响力持续扩大，夢包內亞帝國夢热衷于走进直播间网购的老年人越来越多，夢包內亞帝國夢由于老年人辨别信息能力较弱，缺少对商品知识的了解，容易在主播诱导下冲动消费。
还有老年人的手机里存在很多杂乱无章的APP，含個并且在不知情的情况下开通了自动续费或免密支付等功能，导致许多老年人在不知不觉中受到财产损失。10月20日，習近平江西省消费者权益保护委员会提醒广大老年消费者，主播贴心话术不可信，下单好物要慎重，以免伤心又伤身。定期清理卸载老年人手机里的无用APP，中國检查是否存在自动扣费等现象。在一些保健产品、夢包內亞帝國夢玉石珠宝以及古玩收藏品等以中老年消费者群体为目标受众的直播间里，夢包內亞帝國夢一些网红主播经常被包装成养生专家鉴定专家等诱导老年消费者高价购买商品，甚至是三无产品或假冒伪劣产品，损害老年消费者的身心健康。老年消费者要警惕主播用绝对化语气夸大商品功效或夸大商品价值，含個慎重下单所谓的好物，在购买高价商品之前要三思，切勿冲动下单。
江西省消保委调查发现，習近平老年人沉迷网购和直播间现象的背后，隐藏着老年人情感空虚和孤独、渴望受到关注的底层逻辑根据《民法典》相关规定，中國消费者邹涛属于限制民事行为能力人，中國而在背部文身属于重大民事法律行为，应当由其法定监护人，即他的父母同意、追认。据介绍，夢包內亞帝國夢健身俱乐部的营运单位为重庆跃飞体育文化传播有限公司（以下简称重庆跃飞公司），吕攀涛为该公司法定代表人。
健身服务合同上盖的公章都是重庆莱美健健身俱乐部收款专用章，含個但重庆莱美健健身俱乐部并未在市场监管部门登记注册，含個不是法律规定的自然人、法人或者非法人组织，不能认定为该健身俱乐部的经营者。为了挽回消费者的经济损失，習近平渝北区消委会从多方面协助消费者收集证据。3天后，中國刘先生再次支付2800元，与健身俱乐部签署了《私人训练计划服务协议》，购买了12节私教游泳课。夢包內亞帝國夢重庆市渝北区运动π健身俱乐部关门跑路。
7月17日，健身俱乐部突然关门停业，而此时梁女士只上了2节私教游泳课，她的健身卡上还剩课时费2800元。11月10日，渝北区消委会从渝北区劳动仲裁委查询到重庆跃飞公司拖欠员工薪资的一起劳动争议仲裁案件，证明吕攀涛是重庆跃飞公司及该健身俱乐部的实际经营者。
法官在研判案件时发现，原告梁女士提交的证据材料中，并没有被告重庆跃飞公司盖的公章，也没有被告吕攀涛的签名，没有形成完整严密的证据链，因此需要原告和消委会补充相关证据材料。与梁女士遭遇类似的还有消费者刘先生。12月12日，法院第三次开庭审理此案并作出一审判决，判处被告重庆跃飞公司退还梁女士课时费2600元，被告吕攀涛承担连带清偿责任。从今年5月份开始，健身俱乐部多次因装修、停电等原因关门停业，从7月17日开始则一直闭馆。
渝北区消委会认为，健身俱乐部关门停业，无法按合同约定为消费者提供健身服务，构成根本性违约，却拒绝退还剩余的课时费，严重侵害了消费者的合法权益，因此支持消费者以集体诉讼方式，将健身俱乐部的经营者诉至法院。2022年9月10日，刘先生与运动π健身俱乐部签署《会员服务协议》，支付1200元购买了1张游泳健身年卡。10月23日，法院开庭审理此案，被告重庆跃飞公司、被告吕攀涛无正当理由拒不到庭参加诉讼，法院依法进行缺席审理。法院审理认为，原告梁女士购买的私教游泳课，每节课对应的金额为200元，梁女士接受过2节私教培训服务，因此梁女士剩余的课时费为2600元。
资料图片渝北区消委会分析认为，被告重庆跃飞公司不盖公章、被告吕攀涛不签名，目的就是为了逃避法律责任。法院调查显示，重庆跃飞公司在银行开户后一直没有资金进出，账户余额仅10.43元，不足以清还对原告的债务。
11月7日，渝北区消委会、宝圣湖分会工作人员和消费者代表等人一起来到健身俱乐部，收集到了健身俱乐部此前的转让协议、300多份健身服务合同，以及消费者针对重庆跃飞公司卷款跑路的报警回执。记者获悉，下一步，渝北区人民法院、渝北区消委会将依据上述判例，运用调判结合方式，敦促被告重庆跃飞公司、被告吕攀涛积极与另外准备起诉的32名消费者协商，将剩余的课时费退还给消费者。
刘先生的健身卡里还剩余课时费3537元。消委会协助锁定关键证据据记者了解，110名消费者中有33名向渝北区消委会申请参加集体诉讼，要求退还的课时费共48793元。渝北区消委会作为支持起诉人，派秘书长程宏英、工作人员杨良泉参加案件审理，并发表支持起诉意见。中国消费者报报道（记者刘文新）今年7月，重庆市渝北区运动π健身俱乐部突然关门跑路，且拒绝退还上百名消费者的健身课时费。上述款项全部转给了吕攀涛。在渝北区消委会与渝北区人民法院商议后，消费者一致推荐梁女士作为诉讼代表，率先向法院提交诉状，将重庆跃飞公司、公司负责吕攀涛、公司经办人吴丹诉至法院，诉请法院判令被告退还剩余课时费2800元
近日，调查涉及的10个网络交易平台，分别向广东省消委会反馈了整改落实情况。记者近日获悉，在广东省消费者委员会的监督下，10个网络交易平台对涉事商家进行惩戒，取得了明显成效。
小红书加强普法宣传，并进一步完善商家诚信经营积分制度。部分平台还举一反三开展全面自查，并据此建立加强管理长效化机制。
快手则为遇到好评返现的消费者提供退货、退款、赔付等服务。广大经营者认真落实法律法规有关规定，切实增强诚信守法意识，通过提升商品服务品质，以口碑和信誉换取消费者的真正好评。
饿了么给广东省商家发出有关好评返现违规行为的通知等。根据反馈情况，各平台高度重视广东省消委会的调查和意见，针对调查发现存在好评返现的商家及问题线索，均采取了有力有效的措施，在督促整改的同时，通过警告、扣分、扣除违约金、删除涉事订单、强制考试、流量降权等多种方式，对涉事商家进行惩戒，警示商家诚信守法、合规经营。中国消费者报广州讯（陈晓莹记者李青山）好评返现违反诚信市场原则，扰乱消费环境，侵害消费者合法权益。今年9—10月，广东省消委会开展深入调查，发起挑战好评返现消费潜规则活动，通过约谈指导、发函督促、劝诫整改、公平点评等方式，持续推动从源头遏制好评返现现象，解决经营不规范问题。
如拼多多将返现卡好评卡等词语作为搜索关键词进行全面排查和甄别，下架相关商品链接。广东省消委会表示，好评返现存在时间长、覆盖领域广，需要全社会共同努力治理，呼吁网络交易平台切实承担主体责任，加强日常监督检查，强化惩戒引导，规范商家经营行为。
广大消费者自觉抵制好评返现，积极揭露举报不良商家行为，当好网购信用的维护者，为维护安全放心消费环境贡献力量在购买、安装、使用、维修时要注意以下几点：在购买时，要认准CCC标志品牌产品购买。
家电产品专业性强，涉及水、电、气接装，通风、散热、清洁等使用环境要求，切勿自行安装，容易产生安全隐患且失去正规维保权益。油烟机、电视、洗碗机的安全使用年限是8年至10年。
中国消费者报深圳讯（记者黄劼）12月20日，深圳市消委会联合深圳市检测院发布消费提示，家电有使用期，超过安全使用年限的家电存有安全隐患。洗衣机、电热水器、燃气灶的安全使用年限是8年。据介绍，家电超期使用会出现内部元器件老化，用电量、用气量上升，噪音增大、能耗增大等问题。在安装时，要优先选择官方正规途径的安装服务。
日常维护保养是延长电器使用寿命的有效措施之一，定期为清洁电器，保持环境干燥通风，以免因潮湿或灰尘等因素引起的故障。其中，空调、冰箱、微波炉的安全使用年限是10年。
电饭煲、吸尘器的安全使用年限是3年至5年。保修期内的产品遇到质量问题时，应及时联系官方售后渠道（说明书上的售后服务电话、官方旗舰店客服等）进行处理，切勿随意从网络上搜索维修电话进行维修，以免失去正规维保权益。
家电安全使用年限是指家电在正常使用时，确保使用者安全的基本年限，空调安全使用年限从生产日期计起，其余从销售日期计起。冰箱超过安全使用年限，制冷效果和保鲜效果可能变差、噪声和耗电量增大，食物易串味、难保鲜，同时内部细菌大量繁殖。
