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不平等格式条款五：商品数量和价格是交易的关键信息，经营者应当尽到审查义务，确保销售页面的相关信息准确无误，不对消费者造成误导。未经消费者明确同意或者消费者明确拒绝的，经营者不得向消费者发送商业性信息盲盒经营者不得以默认勾选方式替代消费者确认环节。关于免除经营者网络数据安全责任调查发现，这些盲盒APP还存在免除经营者网络数据安全责任的霸王条款。

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两地消委会认为，根据《电子商务法》等相关法律规定，盲盒APP经营者应按消费者同意接受的《用户协议》向消费者提供服务，且无权单方修改服务条款，其修改用户协议、交易规则应在平台首页显著位置公开征求意见，并在实施前七日提前公示修改内容。多款盲盒APP用户协议规定：对提供的其他互联网站点或资源链接不予负责。

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两地消委会认为，根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第一条第三项规定，盲盒APP《用户协议》内关于经营者享有全权决定和解释的条款无效。用户在使用该平台访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担重庆市消费者权益保护委员会秘书长谷丹在点评中认为，盲盒购物是否适合7日无理由退货虽有争议，但正在征求意见的《盲盒经营活动规范指引（试行）》可以作为参考，其中第十七条规定：盲盒经营者通过充分告知提示，并经消费者确认后，以互联网形式销售的盲盒商品拆封后可以不适用七日无理由退货。两地消委会认为，购买失败后返还金额只能退回平台账户取消订单不能退还现金，只能退回盲盒账户、兑换成平台虚拟货币后继续在盲盒APP消费虚拟币与人民币不可反向兑换（不可提现）等规定，实际上是变相强迫消费者购买其商品，强制消费者与盲盒APP经营者交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》第九条、第十条的规定，侵犯了消费者的选择权与公平交易权。

未履行上述公开征求意见、提前公示义务之前，盲盒APP经营者擅自更改的用户协议对消费者无约束力。8月22日，两地消委会在四川成都召开盲盒APP调查情况发布暨格式合同条款点评会，对其中最突出的5类霸王条款进行了点评。

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