面对不断增长的市场容量和监管新要求，清凉爽口在市局、清凉爽口县局组织各类学习的基础上，机关二支部定期利用支部大会、主题党日学习、支部委员会等时机和场合，组织大家学习法律法规、业务理论和操作技能，夯实全体干部的业务基础，把党员干部在主题教育中激发出来的工作热情和奋斗精神，转化为立足本职、担当使命的实际行动，在践行新时代思想中努力提升能力素质。

节日期间消费需求集中释放，畅快消费者大量跨区流动，畅快是市场价格发生异常波动、出现价格违法行为的多发期，江西省市场监管局要求，各地要进一步提高思想认识，严格树立底线思维，加强民生重点领域价格监管，加大执法检查力度，及时妥善化解价格矛盾纠纷，营造欢乐祥和的节日市场氛围。各地市场监管部门将切实提高敏锐性和敏感度，已上海盐汽水进一步健全两节期间应急监管预案和工作机制。

中国消费者报南昌讯（蒋雅楠记者朱海）2021年元旦、天热春节临近，天热12月25日，江西省市场监管局专门下发通知，要求各地市场监管部门切实做好重大节日和重要时段价格监管工作，确保两节期间市场价格秩序平稳，努力保障和改善民生。同时，喝盐汽水加强对生活必需品批发零售环节的监督检查，加大对商超、农贸市场等与群众日常消费密切相关场所的监管力度，督促经营者守法诚信经营。要密切关注12315平台以及有关舆情，清凉爽口确保件件有着落、清凉爽口事事有回音，对举报量增多、反映集中的问题，将立即组织专项整治，及时回应社会关切，确保举报投诉及时妥善办理，切实维护消费者合法权益。要求各地综合运用提醒告诫、畅快行政约谈、畅快执法检查等多种措施，坚持问题导向，因地制宜，加大对餐饮住宿、购物娱乐、景区门票、停车收费等民生领域价格监管力度，切实保障市场价格平稳有序。各级市场监管部门要密切关注猪肉、已上海盐汽水蔬菜、已上海盐汽水粮油等消费量大的生活必需品，以及当地居民节日消费特色商品的市场和价格变化，加强价格走势分析和预警研判。

江西省市场监管局明确，天热生活必需品、出行市场、生活服务业、商业零售价等为四大重点监管领域。一旦发现市场波动的倾向性、喝盐汽水苗头性问题，及时采取措施有效化解注重关键环节，清凉爽口筑牢安全防线

服装鞋帽作为人们的日常生活的必要消费品，畅快成交量大，投诉数量始终位居榜首。去年该局通过12315平台共受理消费者咨询投诉举报77374件，已上海盐汽水比去年同期增长61.98%，已上海盐汽水其中受理投诉12251件，占受理总量15.84%，同比增长37.07%，已办结11448件，办结率为93.45%，为消费者挽回经济损失1112.43万元。天热预付卡问题是消费投诉绕不开的坎。尤其是在退换方面，喝盐汽水一方面是本身达到退换货条件的情况较少，另一方面是4S店一般会反复维修解决问题，实在不能修复且无法推脱时才予以更换。

预付卡投诉在销售服务方面的投诉占有很大的比重，预付式消费这一经营模式在健身服务、美容美发、教育培训、洗衣洗车、商业零售、餐饮以及娱乐等商业、服务性行业普遍存在。主要存在以下问题：一是汽车三包规定执行不到位。

家居用品也避免不了成为投诉热点，投诉的内容集中在：销售人员夸大产品性能和功效误导消费者，不按规定时间送货安装，不履行退换货、礼品赠送等承诺，商家提供的商品与当初选购的不一致或者有瑕疵，商品三包打折扣，收费价格过高等。这个问题反映突出，消费者选好车型，办理手续时经办人就提出必须在店内购买保险。其中美容美发类预付卡消费投诉304件，文化娱乐体育类预付卡消费投诉298件，教育培训类预付卡消费投诉247件，销售类预付卡消费投诉116件。中国消费者报福州讯（记者张文章）2021年1月5日，福建省莆田市市场监管局发布2020年12315平台数据分析报告。

四是售后服务良莠不齐。投诉问题主要集中在：预付式资金欺诈问题、合同霸王条款问题、变相强制消费问题、违反服务承诺问题。汽车作为一种批量生产的商品涉及发动机异响、变速箱卡滞、水箱泄露、车辆行驶过程中自燃等质量问题时有发生。2020年莆田12315共受理预付卡相关的消费投诉999件，占投诉总量8.15%。

交通工具类投诉逐年上升。2020年，莆田市12315共受理服装鞋帽类投诉2301件，质量问题和售后问题仍然是投诉热点，共计1653件。

民生类投诉依旧占据热点前列。汽车维修乱收费、配件价格不透明等行为突出。

二是质量问题高居不下。三是强制商业保险屡禁不止。2020年莆田市12315共受理交通工具类投诉700件，同比增长27.27%这个问题反映突出，消费者选好车型，办理手续时经办人就提出必须在店内购买保险。2020年莆田12315共受理预付卡相关的消费投诉999件，占投诉总量8.15%。预付卡问题是消费投诉绕不开的坎。

主要存在以下问题：一是汽车三包规定执行不到位。投诉问题主要集中在：预付式资金欺诈问题、合同霸王条款问题、变相强制消费问题、违反服务承诺问题。

二是质量问题高居不下。去年该局通过12315平台共受理消费者咨询投诉举报77374件，比去年同期增长61.98%，其中受理投诉12251件，占受理总量15.84%，同比增长37.07%，已办结11448件，办结率为93.45%，为消费者挽回经济损失1112.43万元。

尤其是在退换方面，一方面是本身达到退换货条件的情况较少，另一方面是4S店一般会反复维修解决问题，实在不能修复且无法推脱时才予以更换。三是强制商业保险屡禁不止。

交通工具类投诉逐年上升。其中美容美发类预付卡消费投诉304件，文化娱乐体育类预付卡消费投诉298件，教育培训类预付卡消费投诉247件，销售类预付卡消费投诉116件。服装鞋帽作为人们的日常生活的必要消费品，成交量大，投诉数量始终位居榜首。中国消费者报福州讯（记者张文章）2021年1月5日，福建省莆田市市场监管局发布2020年12315平台数据分析报告。

2020年莆田市12315共受理交通工具类投诉700件，同比增长27.27%。汽车作为一种批量生产的商品涉及发动机异响、变速箱卡滞、水箱泄露、车辆行驶过程中自燃等质量问题时有发生。

家居用品也避免不了成为投诉热点，投诉的内容集中在：销售人员夸大产品性能和功效误导消费者，不按规定时间送货安装，不履行退换货、礼品赠送等承诺，商家提供的商品与当初选购的不一致或者有瑕疵，商品三包打折扣，收费价格过高等。预付卡投诉在销售服务方面的投诉占有很大的比重，预付式消费这一经营模式在健身服务、美容美发、教育培训、洗衣洗车、商业零售、餐饮以及娱乐等商业、服务性行业普遍存在。

四是售后服务良莠不齐。民生类投诉依旧占据热点前列。

2020年，莆田市12315共受理服装鞋帽类投诉2301件，质量问题和售后问题仍然是投诉热点，共计1653件。汽车维修乱收费、配件价格不透明等行为突出这是江西省首次尝试商标+专利知识产权混合质押融资，开启了该省知识产权质押融资新的里程碑，为银行金融机构进一步加大对知识产权运用支持力度、积极破解企业融资难题、助推民营经济高质量发展探索了新路。中国消费者报南昌讯（万君毓 记者朱海）日前，在江西省市场监管局的指导下，新余市市场监管局积极牵线搭桥，江西赣锋锂业股份有限公司以企业3件商标以及5项专利两类知识产权，在中国农业银行新余市分行进行混合质押，成功质押融资1亿元。

全省开展企业遇到商标等知识产权难题调研活动，共梳理出企业发展遇到商标注册保护、知识产权融资等48个问题，逐个进行点对点指导、上门座谈交流、组织银企对接培训等形式，限期指导协调解决，助推企业复工复产。全省市场监管部门将充分发挥职能优势，持续推进知识产权质押融资的培训宣传、项目实施、政策制定，促进企业、银行、资产评估机构三方深度融合，不断把无形资产变现，开创知识产权工作新局面。

2020年以来，江西省市场监管部门积极作为，主动开展入企帮扶服务，利用商标注册保护等知识产权职能，帮助企业协调解决发展的堵点、痛点问题。江西省市场监管局商标监管处负责人介绍说，促进知识产权保护和运用，是优化营商环境的重要内容，是推动经济社会高质量跨越式发展的现实需要。

新余市市场监管局在摸排了解赣锋锂业公司有融资需求的情况后，为缓解民营企业的资金压力，探索知识产权价值转化新途径，积极指导企业通过商标+专利开展混合质押贷款，最大限度激发知识产权效能，进一步拓宽企业融资渠道，实现了知本向资本的转变，全力助推企业复工达产，为企业发展注入强大动力这是江西省首次尝试商标+专利知识产权混合质押融资，开启了该省知识产权质押融资新的里程碑，为银行金融机构进一步加大对知识产权运用支持力度、积极破解企业融资难题、助推民营经济高质量发展探索了新路。