消费者包先生反映，上海市场监其与朋友一行9人去一家火锅店用餐，火锅店在未告知存在餐位费的情况下，收取了9个人的餐位费，共计54元。
三是消费欺诈行为时有发生，管局通报金主要涉及假冒官方品牌售后、虚构故障、小病大修、服务人员资质证书作假等。学生人身安全缺乏保障，帝金典主要涉及培训机构因组织不当、管理不力、缺乏责任心等原因，导致学生在研学培训期间受到人身损害。
一是费用收取规则不透明，文治存食主要涉及家政服务人员未明示收费规则、随意定价，前期报价与实际收费相差较大，维修人员规避平台私下乱收费等。培训机构售后退费难，用后腹泻问主要涉及培训机构售后服务渠道不畅通、设置苛刻退费条件、拖延或拒绝退费、因经营不善关门跑路等。中国消费者报杭州讯（记者施本允）记者从浙江省消费者权益保护委员会了解到，上海市场监今年第三季度，上海市场监浙江省消保委组织共受理消费者投诉12591件，同比增长28.37%，为消费者挽回经济损失638.89万元。二是交付质量不达标、管局通报金实物与约定不符，管局通报金主要涉及家装存在漏水、表面开裂、破损、尺寸不合、安装施工粗糙、甲醛超标等质量问题，交付产品材质、品牌、规格、数量、颜色等与合同约定不符。一是商家逾期交付、帝金典推卸违约责任。
第三季度，文治存食浙江省消保委共受理房屋、文治存食婚姻、留学、二手车等相关中介服务类投诉336件，投诉集中反映中介机构虚假宣传、未按约履行服务、不公平格式条款、收费乱象等问题。三是先低价诱导下单、用后腹泻问后增加项目预算，用后腹泻问部分商家以口头承诺低价优惠、额外赠送家具等促销方式诱导消费者快速签订合同，合同履行期间又以各种理由增加项目预算。江苏省消保委认为，上海市场监从常识判断，上海市场监消费者支付的一元钱，或是餐具使用费或是餐具消毒费，而不是餐具所有权费，因此，消费者维权意识高值得称赞，但拿走餐具的行为不太可取。
此事引发关注，管局通报金究其原因，还是这类费用的收取存在争议。又如《吉林省消费者权益保护条例》第三十八条则规定：帝金典从事餐饮服务的经营者，帝金典应当为消费者提供卫生、安全的就餐消费环境，不得有下列行为：（五）在餐饮价格外收取房间费、空调费、餐位费、消毒餐具费等设施设备的使用费用，更加注重消费者权益保护，明确规定商家不得收取这类费用，从源头上避免了商家在此钻空子的行为。在饭店堂食，文治存食商家提供餐位、文治存食餐具本是理所应当的事情，怎么会衍生出这么多五花八门的费用？《食品安全法》第五十六条规定：餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒，不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具。餐饮服务提供者委托清洗消毒餐具、用后腹泻问饮具的，应当委托符合本法规定条件的餐具、饮具集中消毒服务单位。
前不久一大学生因吃饭付了餐具费，吃完便将餐具全部带走的新闻引发热议，网友评论这是用魔法打败魔法，非常解气。江苏省消保委呼吁：鉴于法律规定较为模糊，实践中各地法规条例也不统一，在收取餐具费一事上，商家更应充分保障消费者的知情权与选择权，如确有餐具费餐位费等，应提前告知、明码标价，而不是遮遮掩掩。
这一条文明确要求商家应履行提前公示告知义务，提供消毒套装餐具同时也应提供免费的餐具用品，由消费者自主选择。中国消费者报南京讯（记者薛庆元）外出就餐结账时，看到账单中多出来的、未提前告知的餐具费会觉得有点扎眼。未事先明示告知的，不得收取费用。虽然只是几块钱的事，但的确降低了消费者的消费体验。
江苏省消保委认为，收取餐具费现象司空见惯，但并不代表合理正当。一元至几元不等的餐位费餐具费，与动辄几百上千元的餐食费用相比不值一提，消费者往往不会与商家计较，照单结账，但也在一定程度上助长了商家收取这类费用的风气。《食品安全法》并没有禁止商家收取餐具费，但商家一味地以餐具费之名将经营成本转嫁给消费者显然也不合理。消费者可根据情况选择消毒餐具或者免费餐具，如遇收费商家却未明确告知收费标准时，可以拨打当地12345或向市场监管部门投诉，积极维护自身权利。
从消费者选择权角度，商家在提供收费餐具情形下也应提供免费餐具供消费者选择，而上述两点的落实同时也是保障消费者公平交易权的内涵体现。餐饮服务提供者有义务提供餐具、饮具，同时对此进行清洗消毒。
换言之，提供卫生干净的餐具、饮具是商家经营所必需，而不应巧设花名让消费者买单又如《吉林省消费者权益保护条例》第三十八条则规定：从事餐饮服务的经营者，应当为消费者提供卫生、安全的就餐消费环境，不得有下列行为：（五）在餐饮价格外收取房间费、空调费、餐位费、消毒餐具费等设施设备的使用费用，更加注重消费者权益保护，明确规定商家不得收取这类费用，从源头上避免了商家在此钻空子的行为。
虽然只是几块钱的事，但的确降低了消费者的消费体验。换言之，提供卫生干净的餐具、饮具是商家经营所必需，而不应巧设花名让消费者买单。未事先明示告知的，不得收取费用。餐饮服务提供者委托清洗消毒餐具、饮具的，应当委托符合本法规定条件的餐具、饮具集中消毒服务单位。此事引发关注，究其原因，还是这类费用的收取存在争议。餐饮服务提供者有义务提供餐具、饮具，同时对此进行清洗消毒。
类似的还有餐位费茶水费等，名称五花八门。前不久一大学生因吃饭付了餐具费，吃完便将餐具全部带走的新闻引发热议，网友评论这是用魔法打败魔法，非常解气。
如《江苏省消费者权益保护条例》第三十五条规定：餐饮业经营者应当以显著方式向消费者明示所提供商品和服务项目的价格、数量和规格。近日，江苏省消费者权益保护委员会呼吁商家提前告知、明码标价，充分保障消费者的权利。
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）外出就餐结账时，看到账单中多出来的、未提前告知的餐具费会觉得有点扎眼。餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具，使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。
在饭店堂食，商家提供餐位、餐具本是理所应当的事情，怎么会衍生出这么多五花八门的费用？《食品安全法》第五十六条规定：餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒，不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具。从消费者选择权角度，商家在提供收费餐具情形下也应提供免费餐具供消费者选择，而上述两点的落实同时也是保障消费者公平交易权的内涵体现。江苏省消保委认为，收取餐具费现象司空见惯，但并不代表合理正当。江苏省消保委呼吁：鉴于法律规定较为模糊，实践中各地法规条例也不统一，在收取餐具费一事上，商家更应充分保障消费者的知情权与选择权，如确有餐具费餐位费等，应提前告知、明码标价，而不是遮遮掩掩。
《食品安全法》并没有禁止商家收取餐具费，但商家一味地以餐具费之名将经营成本转嫁给消费者显然也不合理。消费者可根据情况选择消毒餐具或者免费餐具，如遇收费商家却未明确告知收费标准时，可以拨打当地12345或向市场监管部门投诉，积极维护自身权利。
一元至几元不等的餐位费餐具费，与动辄几百上千元的餐食费用相比不值一提，消费者往往不会与商家计较，照单结账，但也在一定程度上助长了商家收取这类费用的风气。江苏省消保委认为，从常识判断，消费者支付的一元钱，或是餐具使用费或是餐具消毒费，而不是餐具所有权费，因此，消费者维权意识高值得称赞，但拿走餐具的行为不太可取。
这一条文明确要求商家应履行提前公示告知义务，提供消毒套装餐具同时也应提供免费的餐具用品，由消费者自主选择。从消费者知情权角度，商家对消毒餐具收费应履行提前告知公示义务
四川省消委会执行副主任余德仲表示，此次在四川省特检院设立未成年人保护消费教育示范基地，对维护全省未成年人合法消费权益、营造全社会共同关心支持未成年人健康成长的良好氛围具有重要意义。中国消费者报成都讯（记者刘铭）10月13日，四川省首家未成年人保护消费教育示范基地授牌仪式在四川省特种设备检验研究院举行。此次为了加强青少年使用游乐设施、乘坐电梯等特种设备安全知识教育，四川省消委会在省特检院设立四川省未成年人保护消费教育示范基地，有效期为两年（2023年10月1日—2025年9月30日）。资料图片据了解，自2011年以来，四川省保护消费者权益委员会在全省范围内选择优质企业、单位，开展了通信、航空、邮政、金融等领域消费教育示范基地建设工作，对传播消费和维权知识，增强消费者安全、科学、理性消费能力，建设行业领域放心舒心消费环境，发挥了积极作用。
省特检院行业优势突出，社会形象优良，要充分发挥专业技术优势，切实承担起社会责任，努力把基地打造成集科普宣传、消费引导、权益维护、亲子互动等于一体的多用途消费教育亮点品牌省特检院行业优势突出，社会形象优良，要充分发挥专业技术优势，切实承担起社会责任，努力把基地打造成集科普宣传、消费引导、权益维护、亲子互动等于一体的多用途消费教育亮点品牌。
资料图片据了解，自2011年以来，四川省保护消费者权益委员会在全省范围内选择优质企业、单位，开展了通信、航空、邮政、金融等领域消费教育示范基地建设工作，对传播消费和维权知识，增强消费者安全、科学、理性消费能力，建设行业领域放心舒心消费环境，发挥了积极作用。此次为了加强青少年使用游乐设施、乘坐电梯等特种设备安全知识教育，四川省消委会在省特检院设立四川省未成年人保护消费教育示范基地，有效期为两年（2023年10月1日—2025年9月30日）。
四川省消委会执行副主任余德仲表示，此次在四川省特检院设立未成年人保护消费教育示范基地，对维护全省未成年人合法消费权益、营造全社会共同关心支持未成年人健康成长的良好氛围具有重要意义。中国消费者报成都讯（记者刘铭）10月13日，四川省首家未成年人保护消费教育示范基地授牌仪式在四川省特种设备检验研究院举行
