中国消费者报南京讯（张兴记者薛庆元）近年来，前5月石受疫情等多方因素影响，前5月石预付式消费领域市场主体跑路失联等事件频发，严重侵害消费者的合法权益。
如果发生纠纷，化炼油业消费者可与商家协商解决，协商不成可向有关行政部门投诉举报，或向消协投诉，也可拨打12315电话投诉举报。消费者购买电子智能门锁时，亏损超建议查看相关行政部门的抽检报告和消费者组织的比较试验报告，亏损超了解相关商品信息，还要关注消费者评价，做到心中有数。
线上购买时，亿下要保存好产品宣传页面、付款等截图。半年或企注意仔细阅读商品说明书。消费者要根据实际需要，稳回升合理购买产品，不要被商家宣传所诱惑，不要盲目追求时尚或新奇特功能而忽视安全因素。注意查看商品合格证、前5月石说明书、厂名厂址、保修单等信息是否齐全，最好能查看商品的检测报告。消费者购买电子智能门锁后，化炼油业要交由专业人士安装并仔细阅读说明书，详细了解使用方法、注意事项等内容，按照要求规范使用。
8月16日，亏损超辽宁省沈阳市消协发布电子智能门锁消费提示，提醒消费者选购电子门智能门锁七注意。电子智能门锁尽管可以为消费者带来方便快捷的体验，亿下但也可能会出现解锁异常的情况，消费者需要把应急钥匙存放在他处，以备不时之需。陈立爽表示，半年或企通过消费者满意度调查和实体店消费体验调查全面了解了影响消费者满意度的短板关键性问题，半年或企下一步将在继续抓好法律法规宣传、科学消费引导、问题监督曝光、消费纠纷调解等工作的同时，深入分析问题原因，提出解决思路和具体建议，通过公开约谈、媒体通报等方式反馈给相关企业，指导和督促企业整改落实。
我们已经是连续第6年组织实体店消费体验调查了，稳回升通过对经营场所环境、稳回升购买商品和接受服务过程以及售后服务等进行全程模拟消费体验，访谈消费者和监管部门工作人员的形式，对被体验对象进行综合打分。中国消费者协会、前5月石北京市市场监管局、北京市消费者协会及通州区人民政府相关负责人参加论坛并讲话。我们已经是连续第3年组织消费者满意度调查活动了，化炼油业调查结果显示84.39%的消费者对通州区消费环境表示非常满意或满意，化炼油业比2021年的69.31%满意率有了大幅度提升《2022年度消费者满意度调查报告》显示，亏损超90.51%的消费者放心通州区的食品安全工作。
有30.43%的消费者遇到过网络消费纠纷，其次是物流快递和餐饮服务。据介绍，今年的消费者满意度调查是今年7月1日启动的，通过发放调查问卷的形式面向在通州区居住或工作一年以上的市民开展调查，至8月12日共收到了有效调查问卷1012份，最终形成了今年的消费者满意度调查报告。
据了解，今年上半年通州区市场监管局、通州区消费者协会共办理消费投诉21100件，为消费者挽回经济损失626.79万元。有43.58%的消费者遇到过预付式消费纠纷，问题主要集中在经营者突然关门停业、商家诱导高额办卡和不兑现服务承诺。此次消费论坛由通州区市场监管局和通州区消费者协会联合举办。遇到消费纠纷后，61.07%的消费者会选择与经营者协商，有28.46的消费者选择自认倒霉。
中国消费者报北京讯（潘若莼记者万晓东）9月21日，第三届北京副中心消费论坛举行，北京市通州区消费者协会当日发布的《2022年度消费者满意度调查报告》显示，超过八成的消费者对通州区消费环境表示非常满意或满意。通州区消费者协会秘书长陈立爽说，今年我们还对去年10家得分低于平均分的商家进行了‘回头看体验调查。我们已经是连续第3年组织消费者满意度调查活动了，调查结果显示84.39%的消费者对通州区消费环境表示非常满意或满意，比2021年的69.31%满意率有了大幅度提升。活动中，通州区消费者协会发布《2022年度实体店消费体验调查报告》和《2022年度消费者满意度调查报告》，80多名消费领域的专家、学者、律师和企业代表围绕优化提升消费环境、打造引领消费高地活动主题，共同为营造北京城市副中心良好消费环境建言献策。
调查报告也披露了影响消费者满意度的问题，主要集中在设施布局不够完善、环境卫生有待提升、售后服务渠道不畅通、消费投诉调解成功率低。在受访者最不满意的消费问题中，42.29%的消费者选择了售后保障，紧随其后的是服务水平和消费设施。
加强与各职能部门的协同协作，在行业内加强日常监管、跨领域综合治理及法律知识宣传普及工作中形成合力，共同推动北京城市副中心消费环境再提升。我们已经是连续第6年组织实体店消费体验调查了，通过对经营场所环境、购买商品和接受服务过程以及售后服务等进行全程模拟消费体验，访谈消费者和监管部门工作人员的形式，对被体验对象进行综合打分。
2022年，通州区市场监管局被授予北京市接诉即办工作先进集体荣誉称号，通州区消费者协会连续6年三届被中消协评为全国消协组织先进集体。中国消费者协会、北京市市场监管局、北京市消费者协会及通州区人民政府相关负责人参加论坛并讲话。通州区市场监管局副局长韩涛说：市场监管局将充分依托两份报告深入查找问题和薄弱环节，在加强日常监督检查和消费纠纷调解工作力度的同时，持续做好法律宣传、知识普及、问题曝光和科学引导，全力营造与北京城市副中心相匹配的消费环境。陈立爽表示，通过消费者满意度调查和实体店消费体验调查全面了解了影响消费者满意度的短板关键性问题，下一步将在继续抓好法律法规宣传、科学消费引导、问题监督曝光、消费纠纷调解等工作的同时，深入分析问题原因，提出解决思路和具体建议，通过公开约谈、媒体通报等方式反馈给相关企业，指导和督促企业整改落实。《2022年度实体店消费体验调查报告》显示，通州区实体店消费者满意度平均分为84.34分，较去年提高了2.24分，连续5年持续上升（陶维）责任编辑：游婕上一条：喜迎二十大丨重庆江北：营造安全放心消费环境下一条：北京市通州区消协发布调查报告 超八成受访者对消费环境满意 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 419795, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。
执法人员和消费维权志愿者在活动现场。活动结合共促消费公平年主题，围绕保障消费者知情权、选择权、公平交易权，通过实地查看、消费体察等形式，发动消费者监督，推动企业开发简约适度、绿色低碳、文明健康的包装设计，更好地规范企业高质量发展。
共同营造放心安心的消费环境。滁州市消保委将积极开展文化引导，宣传绿色低碳包装、简约适度消费理念，增强全社会绿色消费意识。
中国消费者报合肥讯 为了弘扬中华民族勤俭节约的优良传统，倡导消费者树立科学、理性的消费观念，拒绝为过度包装买单，近日，安徽省滁州市市场监管局、市消保委联合南谯区市场监管局、消费维权志愿者开展了消费评议活动。下一步，滁州市场监管局将加大执法监管力度，对重点企业组织开展行政指导，督促企业合规经营，尽早贯标、用标和达标，持续曝光典型案件，依法纳入信用惩戒机制。
现场参与活动的维权志愿者表示，参与消费者评议、抵制过度包装的绿色消费实践活动，非常有意义，能够打通消费者与经营者、消费者与监督者之间的壁垒，希望有更多的消费维权志愿者参与，共同构建绿色消费环境。梁岩/摄活动现场，执法人员根据市场监管总局发布的《限制商品过度包装要求食品和化妆品》（GB23350—2021）国家标准第1号修改单，对商品包装层数、包装空隙、包装材料等规定进行宣传解读，同时提醒消费者日常购买商品过程中应注意的问题以及发现问题后的维权渠道，提倡绿色消费理念并积极地参与到消费监督中来共同营造放心安心的消费环境。梁岩/摄活动现场，执法人员根据市场监管总局发布的《限制商品过度包装要求食品和化妆品》（GB23350—2021）国家标准第1号修改单，对商品包装层数、包装空隙、包装材料等规定进行宣传解读，同时提醒消费者日常购买商品过程中应注意的问题以及发现问题后的维权渠道，提倡绿色消费理念并积极地参与到消费监督中来。
（陶维）责任编辑：游婕上一条：喜迎二十大丨重庆江北：营造安全放心消费环境下一条：北京市通州区消协发布调查报告 超八成受访者对消费环境满意 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 419795, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。中国消费者报合肥讯 为了弘扬中华民族勤俭节约的优良传统，倡导消费者树立科学、理性的消费观念，拒绝为过度包装买单，近日，安徽省滁州市市场监管局、市消保委联合南谯区市场监管局、消费维权志愿者开展了消费评议活动。
滁州市消保委将积极开展文化引导，宣传绿色低碳包装、简约适度消费理念，增强全社会绿色消费意识。下一步，滁州市场监管局将加大执法监管力度，对重点企业组织开展行政指导，督促企业合规经营，尽早贯标、用标和达标，持续曝光典型案件，依法纳入信用惩戒机制。
现场参与活动的维权志愿者表示，参与消费者评议、抵制过度包装的绿色消费实践活动，非常有意义，能够打通消费者与经营者、消费者与监督者之间的壁垒，希望有更多的消费维权志愿者参与，共同构建绿色消费环境。活动结合共促消费公平年主题，围绕保障消费者知情权、选择权、公平交易权，通过实地查看、消费体察等形式，发动消费者监督，推动企业开发简约适度、绿色低碳、文明健康的包装设计，更好地规范企业高质量发展。
执法人员和消费维权志愿者在活动现场同时，在观音桥辖区的重百、新世纪等大型商场推行线下7天无理由退货制度，有力提升消费者满意度。以智治乱，规范消费市场秩序张文川介绍说，江北区市场监管局近年来积极推进监管体系和监管能力现代化建设。2020年创建的互联网+明厨亮灶智慧监管平台，入选重庆市小切口、大民生信息化项目，以及区级市域社会治理现代化示范点项目。
三是凸显司法保护应用。畅通12315投诉举报渠道，夯实消费维权基础，近年来受理消费者投诉举报数万件，为消费者挽回经济损失数千万元。
截至今年9月20日，该平台已打造12条明厨亮灶街区，辖区的学校、养老机构食堂100%安装了智能监控设施，2000家外卖餐饮单位年内将全部纳入平台监管，消费者通过手机APP，可以随时查看餐饮后厨状况。推进诉转案工作，查处各类扰乱市场秩序违法案件，严厉打击侵害消费者权益的违法行为。
推动鎏家码头等街区和多家单位成功创建市级文明餐桌食品安全示范街、示范单位，带动餐饮行业整体品质化提升。经法院调解，柏汇健身房将32名消费者的会员卡全部转至在原址重新经营的另一家健身房婵院瑜伽，消费者表示满意，并向江北区消委会赠送支持消费者集体诉讼 切实为民解纷办实事锦旗。
