而在2019年爆發示威浪潮之前，罗碰他也曾經處理過不少敏感的政治話題，罗碰包括香港西九龍高鐵站「一地兩檢」的爭議、2018年引用《社團條例》禁止倡議香港獨立的香港民族黨運作。

我們今天都知道，球球一個人如果能懂兩、三種語言，那麼他的生活就會更為豐富，而他的視野也會更為寬廣。在台灣，迷玩梗碰很多家長甚至於在小孩子剛進幼稚園時，就讓他們學英語。

上帝因此語言上的不同只是地域的差別（而不是文化的相異）。不過，罗碰我認為從生物學的觀點來看，罗碰人類的文明其實不外是生物基因的延伸（參看威爾森〔E. O. Wilson, 1929-2021〕的《知識大融通》〔 Consilience, the Unity of Knowledge ］及《論人性》〔 On Human Nature〕），而宇宙的演化是趨於複雜（參看德日進的《人的現象》〔 Le Phenomene Humain〕），並且這許許多多的生物以及文化活動或因素都相互緊密的關聯在一起。按照王力（近代中國最重要的語言學家）的說法，球球引申來說，球球這本書的第一個特色就是相信有一個所謂的「民族共同語」，只是由於地域不同，因此有所謂的「方言」。它的教訓就是：迷玩梗碰全世界的人原來只講一種語言，迷玩梗碰但是因為人類狂妄自大，所以上帝就把他們的語言打散了，使天下有各樣的語言，而滋生不止息的紛擾。第二，上帝世界上這麼多語言，有一些免不了是會被淘汰。

我想這是正確的做法，罗碰只要不把小孩子逼得過份就好。球球但是這樣的說法很空洞。迷玩梗碰B. 月經常性收入（MRR）流失淨額：它同時考慮現有用戶群中MRR的損失和獲得。

串流媒體的訂戶流失問題愈來愈嚴重 串流媒體龍頭Netflix在今年4月所發布的第一季財報中，上帝揭露淨流失了20萬個訂戶，是十年來訂戶數首次衰退。這使得他們可以從一個串流平台跳到另一個串流平台來觀看內容，罗碰而無需同時付出多個串流媒體費用。例如Netflix必須擔心由《紙房子》、球球《后翼棄兵》、球球《魷魚遊戲》等一系列成功影集所帶進來的訂戶還會付費多久？當他們喜歡的節目播完了，是否還有其他因素可以讓他們留下來？ 串流媒體的定價和内容，是造成訂戶流失的重要因素 有專家指出，串流媒體業務正在進入新的階段，在這個階段裡，訂戶的保留與取得一樣重要。迷玩梗碰串流媒體的訂戶流失率為什麼會這麼高？原因是訂戶對定價和福利變得更加精明。

另一個造成訂戶流失的重要因素是串流服務的「內容」，消費者會因為缺乏他們感興趣的新內容而離開。例如，Apple提供購買Apple設備的消費者免費訂閱AppleTV+，消費者可以在免費期結束後停止訂閱而不會受到處罰。

德勤指出，52%的千禧世代（又稱為Y世代，指1980年代和1990年代出生的人）和51%的Z世代（大約是1997至2012年之間出生的人）在過去六個月內取消了SVOD服務。難得的是，它一直將客戶維持得很好，累積了2.08億個付費訂戶，訂戶的流失率一直低於同業。如果串流服務費用降低，一些考慮取消的客戶會留下來。在日本、英國、巴西和德國，「訂閱影片點播」（SVOD）付費服務的訂戶流失率接近30%左右，而美國自2020年以來的平均流失率一直在37%左右，其中年輕人的流失率更是高於平均水平。

這些人是在電子郵件、智能手機和Netflix中長大的所謂「數位原住民」。除了定價及內容外，隨著更多媒體加入串流服務競爭，以及通貨膨脹和汽油價格上漲讓消費者荷包縮水，讓訂戶流失成為串流媒體的主要問題。所以「訂戶流失率」很重要，它是衡量串流媒體訂戶狀況是否「健康」的指標在「提高保障和改善民生水準，加強和創新社會治理」一節中，當局解釋了中國社會治理的具體含義。

為了儘快將感染者及密切接觸者送入集中隔離點，官員們對幾十個城市、數以億計居民的生活按下了「暫停鍵」。4月17日，廣西壯族自治區代表投票確定了廣西出席黨二十大候選人預備人選名單。

雖然名義上並非「全面封鎖」，但實際情況已與之相差無幾。運用監控設備和大資料系統，強化中央的資訊整合和分析能力，以有效實現對官僚體系和群眾的控制。

一方面這種嚴酷的政審讓官員們「戰戰兢兢」，生怕一次失誤便讓自己丟了「烏紗帽」，於是表現出一種對政策的過度解讀和回應。去年，中央黨校中青年幹部培訓班開班式上，官員們被告知： 理想信念堅定和對黨忠誠是緊密聯繫的，理想信念堅定才能對黨忠誠，對黨忠誠是對理想信念堅定的最好詮釋。然而，對這些問題的解決在具體的制度背景下存在優先順序次序，尤其是當不同的目標發生衝突的時候。在中國，社會治理被描述為建立某種理想體系，既能幫助達成「為人民服務」的目標，也能靈活應對來自各界的挑戰，維持黨中央對國家各個層面的控制。Photo Credit: Reuters / 達志影像 一位上海居民從居住的封控區探出頭來 以「忠誠」為底色的政治生態，進一步削弱了官員的社會治理能力 在中國官場，由於官員的任免基於一種「自上而下」的考核體系，因此上級將自己的親信安排在重要的公共職位上，並不是什麼新鮮事。理想信念堅定和對黨忠誠都不是抽象的，二者都必然在現實的日常生活和工作實踐中不斷得以體現和彰顯……理想信念堅定在政治上、思想上、行動上必然表現為對黨忠誠。

有媒體和線民甚至使用「防疫天花板」一詞，稱讚該地在疫情期間既能快速有效撲滅病毒，又能將防疫實踐做到高度人性化。在確認了5位確診患者屬同一傳播鏈後，地方官員僅僅封控了確診者所工作的奶茶店。

但習時代社會治理的一大特色卻特別突出強調官員的「政治覺悟」和「忠誠度」。當實現「清零」與高水準的「政治覺悟」、「忠誠度」掛鉤，並通過績效系統呈現，那麼在此施政邏輯下的社會治理將往往無法兼顧「程式正義」以及考慮政治目標外的其他社會成本。

在此之前，當地官員們曾公開表示，對一座擁有2600萬人口的國際金融商業城市採取全面封控，恐付出難以想像的代價，因而會繼續採取針對性的管控辦法，以減輕因防疫帶來的損失。在講話中，代表們使用了如「永遠擁戴領袖、捍衛領袖、追隨領袖」等表達，向北京當局獻忠。

為在短期內快速實現治理目標，常常採用「運動式治理」的方式，以對中央相關政策實施「收尾」，確保當局政令能起到有效管控幹部官員和群眾行為的作用。屆時，這塊只有20平米的「全球最小中風險區」一度登上微博熱搜。總體而言，社會治理一來要為廣大群眾提供基本的公共服務，維護政權的長治久安，二來則要確保中央的政令能被暢通無阻地執行，並且，下放給行政官員的權力不會被曲解和濫用。去年針對政法系統和各級、各領域「一把手」及其領導班子的高調整頓顯示出當局並未對審查活動「偃旗息鼓」，反而有加大力度之態勢。

3月的最後一個周日，上海宣佈了「分區封控」措施，下令關閉非必要的企業，並且暫停了公共交通。在此基礎上，筆者認為習時代中國社會治理的特點集中表現在以下三個方面： 強調黨員幹部的「純潔性」，以「忠誠度」為首要指標重構官僚系統內部的政治生態。

十八大以來，北京當局以「反腐」為名開展了一系列針對官僚體制內部的清洗運動。然而，就在兩個月後，民眾心中的「上海神話」破滅了。

對比有的城市「因少量確診者封一座城」的嚴苛措施，在上海通常只將確診者所居住的居民樓單獨劃分為風險區的做法，在中國贏得了廣泛的公眾認可。例如，在一些沒有確診病例的地方，官員們在公路上設置路障，導致國務院要求地方政府不得擅自關停主要道路、港口和機場。

在一定程度上，它包含了主流西方各國對「國家安全」（national security）的理解。首先，成功的社會治理包含對一系列問題的有效解決，例如，公共資源配置、針對人為或自然災害的風險防控、制止異議、預防和管理社會衝突等。習時代的中國社會治理旨在保障一個「整體」或「全面」的安全環境。事實上，這樣的政治獻媚已不是第一次。

下文將結合本輪上海疫情防控中出現的有關現象和其他相關案例，對以上三個方面逐一進行闡述。不同的是，這種理解下的社會治理主要側重於兩個內部安全維度：一是對官僚系統的控制，二是對社會秩序的維護。

另一方面，則引發了下級官員對上級的政治獻媚。並且，「忠誠」二字在對官員們的談話中經常被提及。

文：赤安超（德國某安全戰略研究中心研究員） 在此輪疫情爆發以前，上海的抗疫模式似乎提供了一個不同於中國其他城市的版本。Photo Credit: Reuters / 達志影像 習時代的中國社會治理 在2017年10月的十九大報告中，當局援引了列寧主義無產階級先鋒隊的思想，指出「帶領人民不斷創造美好生活」是黨的永恆目標